Исправлено: ошибка PlayStation 4 nw-31253-4

Эта конкретная ошибка PlayStation напрямую связана с ошибками в настройках DNS вашей сети, и некоторым пользователям было действительно сложно решить проблему, которая мешала им получить доступ к онлайн-функциям PlayStation 4.

Есть несколько решений этой проблемы, но сначала убедитесь, что с вашим интернет-соединением все в порядке. Если другие устройства, подключенные к той же сети, не имеют проблем с подключением к Интернету, проблему, вероятно, следует решить, следуя некоторым из решений, представленных ниже.

Решение 1. Измените адрес DNS на DNS Google

Есть несколько бесплатных DNS-адресов, которые вы можете использовать без ограничений, и существует довольно много различных ситуаций, когда изменение DNS-адреса с автоматического на бесплатный DNS от Google может фактически немедленно решить проблему и сэкономить ваше время и, вполне возможно, деньги.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить DNS-адрес по умолчанию на вашей PlayStation 4:

  1. В главном меню PS4 прокрутите вправо и выберите «Настройки» >> «Сеть» >> «Настроить подключение к Интернету» >> «Выберите Wi-Fi или кабель LAN (проводной)».

  1. Если вы используете Wi-Fi: Пользовательский> Выберите Сеть> Введите пароль (автоматически сохраняется, если вы уже используете эту сеть)> Настройки IP-адреса (автоматически)> Имя хоста DHCP (Не использовать)> Настройки DNS (Вручную).
  2. Если вы используете LAN (проводной): Пользовательский> Настройки IP-адреса (автоматически)> Имя хоста DHCP (Не использовать)> Настройки DNS (Вручную).
  3. Оттуда введите первичный DNS как «8.8.8.8». и вторичный DNS как «8.8.8.8.».

  1. Перейдите к Далее >> Настройки MTU (автоматически) >> Прокси-сервер (не использовать) >> Проверить подключение к Интернету.

Решение 2. Выполните полный сброс PlayStation 4

Каким бы наивным ни звучало это конкретное решение, оно действительно сработало для многих пользователей, поскольку полный сброс PS4 сбрасывает некоторые из его основных настроек и обновляет соединение между PS4 и маршрутизатором или модемом, в зависимости от того, какой тип соединения вы используете. используют. Выполните следующие действия, чтобы полностью сбросить PS4:

  1. Полностью выключите PlayStation 4.
  2. После того, как консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от задней части консоли.
  3. Отключите все, что вы, возможно, подключили к консоли, например модем, маршрутизатор, контроллеры, блок питания и т. Д.

  1. Подождите, пока консоль отключена от сети хотя бы на пару минут, прежде чем снова все подключить. Убедитесь, что вы все правильно подключили, чтобы не было повреждений.
  2. Подключите шнур питания обратно к PS4 и включите его, как обычно.

Решение 3. Посетите средство устранения неполадок онлайн-поддержки

Sony предлагает онлайн-инструмент Fix & Connect, который может помочь вам, если вы боретесь с проблемами подключения к PS4. Сайт доступен в Интернете, и вам следует посетить его и следовать инструкциям на сайте, чтобы убедиться, что ошибка устранена. Это решение было высоко оценено пользователями, и почти каждый, кто боролся с этой проблемой, решил ее, реализовав это решение.

Вы можете перейти на этот сайт, нажав на эту ссылку.