Исправлено: INTERNAL_POWER_ERROR синий экран в Windows 10

Синий экран смерти (BSoD) - это экран ошибки компьютера, который возникает после фатальной ошибки, после которой система не может продолжить работу. Сообщение выше указывает на синий экран, вызванный INTERNAL_POWER_ERROR.

Как исправить синий экран INTERNAL_POWER_ERROR в Windows 10

Основная проблема, связанная с этой ошибкой, заключается в том, что в некоторых случаях она возникает слишком быстро, и пользователи практически не могут выполнить какие-либо серьезные действия по устранению неполадок, прежде чем компьютер отобразит эту ошибку и потребует перезагрузки. Мы искали в Интернете методы работы, которые были полезны другим пользователям, и надеемся, что один из них сможет помочь и вам!

Решение 1. Обновите драйвер AMD Catalyst

Эта ошибка была широко известна как проблема, связанная с неисправным драйвером AMD Catalyst, и пользователи были возмущены тем, что драйвер дисплея был способен вывести из строя все их компьютеры и сделать процесс устранения неполадок практически невозможным, поскольку BSOD появлялся быстро, как только ваш компьютер загружался должным образом.

Приведенные ниже инструкции не являются вашими обычными инструкциями по обновлению драйверов, поэтому обязательно обращайте внимание на каждый шаг, поскольку каждый из них имеет определенный вес и приносит пользу процессу устранения неполадок.

Прежде всего, вам нужно будет загрузиться в безопасном режиме на вашем компьютере, так как это значительно увеличит время, которое у вас есть, прежде чем на вашем компьютере появится синий экран смерти. Это можно сделать двумя способами, в зависимости от вашей операционной системы.

  1. Этот метод полезен для версий Windows старше Windows 10. Используйте комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», и введите «msconfig» перед тем, как нажать «ОК».
  2. В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка» и установите флажок «Безопасная загрузка», нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в безопасном режиме.

  1. Если вы используете Windows 10, есть другой способ получить доступ к безопасному режиму на вашем компьютере. Прежде всего, вам нужно будет загрузиться в безопасном режиме, выполнив следующие действия. Используйте комбинацию клавиш Windows Key + I, чтобы открыть настройки, или щелкните меню «Пуск» и нажмите кнопку с шестеренкой в ​​нижней левой части.
  2. Щелкните «Обновление и безопасность» >> «Восстановление» и выберите параметр «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск». Ваш компьютер продолжит перезагрузку, и вам будет предложено на экране выбора параметров.
  3. Нажмите клавишу с цифрой 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме в Windows 10.

Теперь, когда вы успешно перешли в безопасный режим после перезагрузки компьютера, у вас будет больше времени для выполнения остальных шагов, необходимых для устранения этой проблемы. Вот почему мы рекомендуем вам сначала прочитать все решение, прежде чем выполнять его.

Когда вы загружаете компьютер, вам нужно будет использовать диспетчер задач, чтобы убить определенные процессы, которые предотвратят появление BSOD, пока вы устраняете проблему.

  1. Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Кроме того, вы можете использовать сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач в открывшемся синем полноэкранном режиме. Вы также можете найти его в меню «Пуск».

  1. Нажмите «Подробнее», чтобы развернуть Диспетчер задач и найти все записи, связанные с AMD, отображаемые в списке на вкладке «Процессы» диспетчера задач. Они должны находиться прямо под фоновыми процессами. Процессы связаны с программным обеспечением и драйверами AMD, но ваш пользовательский опыт не должен измениться.
  2. Нажмите «Да», чтобы отобразить сообщение: «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: завершение процесса может привести к нежелательным результатам, включая потерю данных и нестабильность системы…». или любое другое всплывающее окно с предупреждением, в зависимости от установленной вами версии Windows.

  1. Теперь у вас должно быть достаточно времени, чтобы переустановить драйвер дисплея AMD на вашем компьютере, и теперь BSOD не должен появляться.

Последний шаг заключается в фактическом обновлении драйвера на вашем компьютере, и этот процесс не должен быть непрерывным. Есть пользователи, которым посчастливилось решить проблему, используя только этот последний набор шагов, но большинство из них требовалось как для загрузки в безопасном режиме, так и для завершения задач, связанных с AMD, в диспетчере задач. Удачи с последней частью.

  1. Нажмите кнопку меню «Пуск» в нижней левой части экрана, введите «Диспетчер устройств» при открытом меню «Пуск» и выберите его, просто щелкнув первый результат. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, чтобы открыть диалоговое окно Run. Введите «devmgmt.msc» в поле и нажмите OK, чтобы запустить его.

  1. Поскольку это драйвер видеокарты, который мы хотим обновить на вашем компьютере, разверните категорию «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите параметр «Удалить устройство».

  1. Подтвердите любые диалоговые окна, в которых вас могут попросить подтвердить удаление текущего драйвера устройства, и дождитесь завершения процесса.
  2. Найдите драйвер видеокарты на сайте производителя карты и следуйте инструкциям, которые должны быть доступны на сайте. Сохраните установочный исполняемый файл на своем компьютере и запустите его оттуда. Ваш компьютер может перезагрузиться несколько раз во время установки.
  3. Вам также следует собрать некоторую базовую информацию о вашем компьютере, чтобы загрузить соответствующий драйвер, подходящий для вашей установки. Ниже вы найдете ссылки, которые должны помочь пользователям NVIDIA и AMD.

Драйверы Nvidia - нажмите здесь !

Драйверы AMD - нажмите здесь !

Последняя часть - предотвратить случайное удаление Windows этого драйвера с помощью того, который иногда устанавливается вместе с Центром обновления Windows. Новые драйверы, найденные Microsoft, не всегда совпадают с драйверами на веб-сайте вашего производителя, а драйвер Microsoft кажется проблемным.

Это можно сделать разными способами, но проще всего сделать это с помощью редактора групповой политики, поэтому выполните следующие действия.

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows Key + R (нажмите клавиши одновременно), чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «gpedit.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть инструмент «Редактор локальной групповой политики». В Windows 10 вы можете попробовать просто ввести редактор групповой политики в меню «Пуск» и щелкнуть верхний результат.

  1. На левой панели навигации редактора локальной групповой политики в разделе «Конфигурация компьютера» дважды щелкните «Административные шаблоны» и перейдите в раздел «Компоненты Windows >> Центр обновления Windows».
  2. Выберите папку Центра обновления Windows, дважды щелкнув по ней, и проверьте ее правый раздел.
  3. Дважды щелкните параметр политики «Не включать драйверы в обновления Windows», установите переключатель рядом с параметром «Включено» и примените изменения, которые вы внесли перед выходом. Изменения не вступят в силу до перезапуска.

  1. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и проверьте, по-прежнему ли вы нацелены на BSOD.

Примечание . Пользователи Windows 10 Home не имеют возможности использовать редактор групповой политики, поэтому, если вы не можете найти его, вы можете использовать взлом реестра, чтобы активировать тот же параметр.

  1. Поскольку вам нужно будет добавить ключ в реестр, чтобы выполнить это решение, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с этой статьей, которую мы подготовили, чтобы сделать резервную копию реестра, чтобы предотвратить другие проблемы, которые могут возникнуть.
  2. Откройте утилиту «Редактор реестра», набрав «regedit» в окне панели поиска, в меню «Пуск» или в диалоговом окне «Выполнить» на ПК с Windows. Перейдите к следующему разделу в редакторе реестра, используя левую панель навигации.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

  1. Щелкните правой кнопкой мыши пустую правую часть экрана редактора реестра с ключом WindowsUpdae, который является последним выбранным ключом в адресной строке, и выберите «Создать» >> значение DWORD (32-битное) или QWORD (64-битное) в зависимости от архитектуры вашей операционной системы Windows. . Щелкните правой кнопкой мыши только что добавленный ключ и выберите «Переименовать».
  2. Задайте имя ключа ExcludeWUDriversInQualityUpdate. Щелкните его правой кнопкой мыши еще раз и выберите в контекстном меню пункт «Изменить». Под данными значения установите для него значение 1 и измените параметр Base на Hexadecimal. Нажмите кнопку ОК, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли BSOD.

Решение 2. Обновите BIOS

Иногда в этом синем экране смерти можно полностью обвинить BIOS вашего компьютера, особенно если вы недавно выполнили обновление системы или установили новые устройства. Обновление BIOS может быть сложным процессом, и дело в том, что оно сильно различается от производителя к производителю. Вот почему вы должны внимательно следовать инструкциям, если хотите решить проблему.

  1. Узнайте текущую версию утилиты BIOS, установленной на вашем компьютере, набрав «msinfo» в строке поиска или в меню «Пуск».
  2. Найдите данные версии BIOS прямо под вашей моделью процессора и скопируйте или перезапишите что-нибудь в текстовый файл на вашем компьютере или на листе бумаги.

  1. Узнайте, был ли ваш компьютер в комплекте, предварительно собран или собран вручную. Это очень важно, потому что вы не хотите использовать BIOS, созданный только для одного компонента вашего ПК, когда он не будет применяться к другим вашим устройствам, и вы перезапишете BIOS неправильным, что приведет к серьезным ошибкам и системным проблемам.
  2. Подготовьте свой компьютер к обновлению BIOS. Если вы обновляете свой ноутбук, убедитесь, что его аккумулятор полностью заряжен, и на всякий случай подключите его к розетке. Если вы обновляете компьютер, рекомендуется использовать источник бесперебойного питания (ИБП), чтобы убедиться, что ваш компьютер не выключился во время обновления из-за отключения электроэнергии.
  3. Следуйте инструкциям, которые мы подготовили для различных производителей настольных компьютеров и ноутбуков, таких как Lenovo, Gateway, HP, Dell и MSI.

Решение 3.Если это происходит после пробуждения от сна

Если вы получаете BSOD после того, как ваш компьютер перешел в спящий режим, и теперь вы пытаетесь снова запустить его, рекомендуется попробовать использовать этот конкретный метод для решения проблемы. Он помог бесчисленному количеству пользователей, и его легко выполнить, поскольку это одна команда в командной строке.

  1. Найдите «Командная строка» прямо здесь, в меню «Пуск» (просто начните вводить текст) или нажав кнопку поиска рядом с ним и затем введите текст. Щелкните правой кнопкой мыши первый результат в верхней части списка результатов поиска и выберите параметр «Запуск от имени администратора».

 

  1. Пользователи, которые используют старую версию Windows (старше Windows 10), могут сделать то же самое, если они используют комбинацию клавиш с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в это поле и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с правами администратора.
  2. Скопируйте и вставьте команду ниже. Нажмите Enter, чтобы запустить его, и дождитесь сообщения о том, какой размер установлен для файла гибернации.
powercfg / спящий режим / размер 100 
  1. Введите «exit» в командной строке, обязательно перезагрузите компьютер и попробуйте проверить, появляется ли BSOD с ошибкой внутреннего питания.

Решение 4. Выполните чистую установку Windows 10

Если вы используете Windows 10, то чистой установки больше не нужно бояться, это скорее исправление и достаточно простой способ выполнения, если вы начинаете испытывать серьезную ошибку, такую ​​как BSOD с внутренней ошибкой питания. Это можно исправить с помощью чистой установки, но вам обязательно стоит попробовать описанные выше методы, особенно если вы являетесь пользователем видеокарты AMD.

  1. Перейдите в приложение «Настройки» в Windows 10. Вы можете попасть туда, щелкнув значок шестеренки в нижней левой части меню «Пуск». Выберите вариант «Обновление и безопасность» и щелкните вкладку «Восстановление» на левой панели.
  2. Windows отобразит три варианта: сбросить этот компьютер, вернуться к более ранней сборке и расширенный запуск. Сбросить этот компьютер - лучший вариант для начала с минимальными потерями файлов, если вы правильно следуете нашим инструкциям.

  1. Нажмите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все» в зависимости от того, что вы хотите делать со своими файлами. В любом случае все ваши настройки вернутся к значениям по умолчанию, а приложения будут удалены. Мы рекомендуем вам выбрать опцию Сохранить мои файлы, поскольку проблема, вероятно, не в ваших документах или аналогичных.

  2. Выберите «Просто удалите мои файлы» или «Удалить файлы и очистите диск», если вы выбрали «удалить все» на предыдущем шаге (не рекомендуется). Очистка диска обычно занимает намного больше времени, но это гарантирует, что следующему человеку, который будет владеть вашим компьютером, будет сложно восстановить ваши стертые файлы. Если вы оставляете компьютер себе, вам следует выбрать «Просто удалите мои файлы». Если вы решили сохранить файлы, пропустите этот шаг.
  3. Нажмите «Далее», если Windows предупредит вас, что вы не сможете выполнить откат к предыдущей версии Windows. Нажмите «Сброс», когда вас попросят сделать это, и дождитесь, пока Windows завершит процесс сброса. При появлении запроса нажмите «Продолжить» и загрузите компьютер. Проверьте, появляется ли по-прежнему BSOD