Исправлено: значки не отображаются правильно в поиске Windows 10.

Некоторые пользователи Windows 10 изо всех сил пытались решить странную проблему, когда все значки Microsoft Office не отображались при поиске определенного приложения с помощью меню Пуск. Большинство затронутых пользователей сообщают, что значок отображается правильно, когда они вручную переходят к приложению с помощью меню «Пуск», но не при использовании функции поиска. Проблема, похоже, относится исключительно к Windows 10.

Хотя некоторые пользователи сообщают, что проблема возникает только с программами Office, другие пользователи говорят, что проблема также возникает с другими сторонними программами.

Из-за чего значки Office перестают правильно отображаться в Windows 10?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько различных сценариев, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке:

  • Windows не настроена на сохранение предварительных просмотров эскизов панели задач. Как сообщают многие пользователи, эта конкретная проблема может возникнуть, если ваша операционная система настроена так, чтобы не сохранять предварительные просмотры эскизов панели задач. После выбора этой опции несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема решена.
  • Файл кэша значков дает сбой  - есть один повторяющийся сбой, который преследует Windows 10 с момента его запуска. Эта проблема также может возникнуть, если файл кэша значков был поврежден. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, перестроив кэш значков или изменив кеш значков для принудительного сброса.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, в этой статье будет представлено несколько различных стратегий устранения неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно применили для решения проблемы.

Хотя не все методы могут быть применимы к вашему сценарию, стоит выполнить все возможные исправления по порядку и исключить те, которые неприменимы. Давай начнем!

Метод 1. Включение предварительного просмотра эскизов панели задач.

Для этой конкретной проблемы наиболее популярным исправлением является обеспечение того, чтобы операционная система начала сохранять предварительные изображения эскизов панели задач. По словам наиболее пострадавших пользователей, эта процедура в конечном итоге заставит Windows 10 отображать правильный значок при поиске приложения с помощью меню «Пуск».

Имейте в виду, что этот параметр, который мы собираемся изменить, по умолчанию отключен, и вам нужно будет внести изменения в меню «Свойства системы». Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «sysdm.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть меню « Свойства системы» .
  2. В меню « Свойства системы» перейдите на вкладку « Дополнительно » и нажмите кнопку « Параметры» , связанную с   разделом « Производительность » .
  3. В меню « Параметры производительности» перейдите на вкладку « Визуальные эффекты » и установите переключатель в положение « Пользовательский». 
  4. Затем установите флажок, связанный с « Сохранить предварительный просмотр эскизов панели задач», и нажмите « Применить», чтобы сохранить изменения.
  5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема со значком.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с отображением значков Office (или других значков) при поиске чего-либо с помощью меню «Пуск», прокрутите вниз до следующего метода ниже.

Метод 2: изменение масштаба значка

Некоторым затронутым пользователям удалось решить эту проблему, изменив масштаб значка на 125%. Значение по умолчанию - 100%, но не беспокойтесь - даже если вам не нравится новый размер, вы можете вернуться к значению по умолчанию (после применения исправления), и оно останется фиксированным.

Вот краткое руководство по изменению масштаба значков, чтобы исправить неработающие значки запуска:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Внутри поля введите «ms-settings: easyofaccess-display» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Экран » в приложении « Настройки» .
  2. На вкладке « Экран » прокрутите вниз до вкладки « Увеличить все » и измените раскрывающееся меню в разделе « Изменить размер приложений» на 125%.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. После завершения следующего запуска проверьте, правильно ли отображаются значки.

    Примечание. Независимо от результата (было ли это исправление успешным или нет), вы можете вернуться на вкладку « Экран » и изменить размер приложений обратно на 100%.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: восстановление кэша значков с помощью командной строки

Значки, которые вы видите в меню «Пуск», на самом деле сохраняются в кэше значков, чтобы их можно было быстро извлечь при необходимости. Однако бывают случаи, когда этот файл значков кэша повреждается, что приводит к неправильному отображению всех (или некоторых) значков.

Некоторые затронутые пользователи, которые боролись с этой конкретной проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему на неопределенный срок после восстановления кеша значков.

Примечание . Приведенные ниже действия применимы только к Windows 10.

Вот быстрый способ сделать это из командной строки с повышенными привилегиями:

  1. Нажмите клавишу Windows + R,  чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter,  чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. При появлении запроса в окне UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой:
    ie4uinit.exe -show taskkill / IM explorer.exe / F DEL / A / Q "% localappdata% \ IconCache.db" DEL / A / F / Q "% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ Explorer \ iconcache *" shutdown / р / ф / т 00

    Примечание: имейте в  виду, что последняя команда мгновенно перезагрузит ваш компьютер. Поэтому перед запуском этих команд обязательно сохраните все данные, которые не хранятся.

  3. При следующем запуске проверьте, правильно ли отображаются значки.