Как исправить BSOD из-за Qcamain10x64.sys

Несколько пользователей иногда сталкиваются с критическими ошибками BSOD (Blue Screen Of Death) при использовании своего компьютера. Большинство затронутых пользователей сообщают, что BSOD кажутся случайными без очевидного триггера. Подтверждено, что проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. После исследования средства просмотра событий для выяснения причины возникновения этой ошибки; Наиболее затронутые пользователи обнаружили, что Qcamain10x64.sys каким-то образом был причиной сбоя.

Что вызывает сбой BSOD Qcamain10x64.sys?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения этого конкретного сбоя BSOD. Оказывается, есть несколько разных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать такие сбои:

  • Плохое обновление безопасности Windows. В конце 2017 года было выпущено одно конкретное обновление безопасности Windows, которое, как известно, запускает этот тип BSOD. Если вы установили обновление, но не установили для него исправление, вы сможете решить проблему, установив все доступные ожидающие обновления Windows.
  • Поврежденный / устаревший драйвер беспроводной локальной сети - драйвер устройства Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN и Killer Wireless 1535 - это два драйвера, которые, как подтверждено, вызывают эту проблему (могут быть и другие). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив драйвер или удалив его (позволяя WU установить исправную версию).

Если вы в настоящее время изо всех сил пытаетесь исправить сбои BSOD Qcamain10x64.sys,  эта статья предоставит вам несколько возможных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете несколько различных методов, которые пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы. Работоспособность каждого из возможных исправлений, представленных ниже, подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.

Чтобы обеспечить максимальную эффективность, следуйте методам в том порядке, в котором они представлены, и откажитесь от шагов, которые не применимы к вашему сценарию. В конце концов, вы должны найти исправление, которое решит проблему независимо от виновника, который ее вызывает.

Метод 1. Установите все ожидающие обновления Windows 10 (если применимо)

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана плохим обновлением безопасности Windows, которое, как известно, вызывает нестабильность системы на компьютерах с Windows 10. Microsoft с тех пор выпустила исправление для него, но если вам посчастливилось установить это обновление без исправления, вы будете получать постоянные BSOD, указывающие на файл Qcamain10x64.sys  .

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, устанавливая все ожидающие обновления, пока не было установлено исправление. Если в вашем случае эта проблема вызвана плохим драйвером безопасности Windows, приведенные ниже шаги помогут вам решить эту проблему.

Вот краткое руководство по установке каждого ожидающего обновления Windows в Windows 10:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите ms-settings: windowsupdate и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку Windows Update в приложении « Настройки» .
  2. Как только вы окажетесь на экране Центра обновления Windows, нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы начать сканирование на наличие новых обновлений.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления Windows. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, сделайте это, но обязательно вернитесь к экрану Центра обновления Windows и выполните остальные обновления.
  4. После установки каждого ожидающего обновления выполните один последний перезапуск и посмотрите, устранены ли сбои BSOD, связанные с Qcamain10x64.sys .

Если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой или ваш компьютер уже был обновлен, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: обновление / переустановка драйвера беспроводной сети

Безусловно, наиболее распространенной причиной появления BSOD, указывающих на Qcamain10x64.sys,  является проблемный драйвер беспроводной локальной сети. Драйвер устройства Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN и Killer Wireless 1535  являются наиболее распространенными драйверами, о которых известно, что они вызывают эту проблему, но их, безусловно, больше.

Если сбой BSOD вызван драйвером беспроводной сети, у вас есть два возможных исправления, которые были подтверждены несколькими пользователями, которые также сталкивались с этой проблемой. Вы либо пытаетесь обновить драйвер до последней версии, либо полностью удаляете его, переключаетесь на кабельное соединение и позволяете Центру обновления Windows установить замену при следующем запуске.

Вот краткое руководство по исправлению BSOD, вызванных qcamain10x64.sys,  если проблема вызвана драйвером беспроводной сети:

  1. Убедитесь, что вы подключены к Интернету через кабель Ethernet, чтобы Windows могла искать и загружать обновленное программное обеспечение драйверов.
  2. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

  3.  В диспетчере устройств прокрутите список устройств и разверните раскрывающееся меню, связанное с сетевыми адаптерами .
  4. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного сетевого адаптера и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
  5. Как только вы окажетесь на экране « Свойства» драйвера беспроводного сетевого адаптера , выберите вкладку « Драйвер » и нажмите « Обновить драйвер» .
  6. На следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, чтобы Центр обновления Windows (WU) начал поиск обновленной версии драйвера.
  7. Дождитесь завершения сканирования и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновленную версию, если применимо. Перезагрузите компьютер в конце этого процесса и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске.
  8. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же типом сбоев BSOD даже после обновления драйвера, выполните шаги с 1 по 4 еще раз, но на этот раз нажмите Удалить устройство .
  9. После удаления драйвера перезагрузите компьютер еще раз, чтобы Windows могла установить замену при следующем запуске.

Если эта проблема не позволила вам решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.