Исправлено: меню быстрого доступа не работает в Windows 10

Некоторые пользователи сообщали, что функция быстрого доступа в Windows 10 внезапно стала непригодной для использования в Windows 10. Хотя некоторые пользователи сообщают, что эта проблема возникла сразу после завершения установки Creators Update, другие пользователи не смогли найти очевидного триггера для вопрос.

Симптомами этой конкретной проблемы является исчезновение элементов доступа из меню быстрого доступа проводника. Более того, пострадавшие пользователи сообщают, что они также потеряли возможность закреплять что-либо в меню быстрого доступа . Большинство пользователей сообщают, что нажатие на меню быстрого доступа для его раскрытия вернет ошибку « параметр неверен ». Другие пользователи сообщают, что раскрытие меню быстрого доступа вызывает неопределенную ошибку  или что меню быстрого доступа в области навигации полностью пусто.

Если вы в настоящее время боретесь с теми же симптомами, эта статья - именно то, что вам нужно. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи использовали для решения проблемы и исправления меню быстрого доступа. Следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, устраняющее проблему в вашем конкретном сценарии. Давай начнем!

Метод 1. Удаление содержимого AutomaticDestinations и CustomDestination

Самым популярным исправлением, способным решить проблему с меню быстрого доступа, является очистка содержимого двух папок: AutomaticDestinations и CustomDestination . По-видимому, эти две папки содержат файлы данных, отвечающие за поддержание меню быстрого доступа. В этом случае удаление содержимого  AutomaticDestinations и CustomDestination эквивалентно повторному запуску  меню быстрого доступа.

У вас есть два разных способа очистки содержимого  AutomaticDestinations и CustomDestination. Либо вы просматриваете два места вручную, либо используете командную строку с повышенными привилегиями.

Если вы хотите перейти к местоположению вручную, вот краткое руководство по всему этому:

Примечание. Если вы ищете более быстрый (но более технический способ) удаления содержимого двух папок, сразу переходите ко второму руководству.

  1. Откройте проводник и щелкните вкладку «Просмотр» на ленте вверху. Затем убедитесь, что установлен флажок, связанный со скрытыми элементами .
  2. Вставьте следующее местоположение в панель навигации и нажмите Enter, чтобы перейти к местоположению папки AutomaticDestinations :
    % AppData% \ Microsoft \ windows \ недавние \ автоматические назначения
  3. В папке AutomaticDestinations удаляйте каждый файл, пока не останется пустая папка.
  4. После того, как первая папка будет обработана , вставьте следующее местоположение в панель навигации и нажмите Enter, чтобы открыть папку CustomDestination :
    % AppData% \ Microsoft \ windows \ latest \ customdestinations
  5. В папке CustomDestination нажмите Ctrl + A, чтобы выделить там все, затем выберите « Удалить» (или нажмите клавишу «Удалить»), чтобы удалить все.
  6. Как только все файлы будут удалены из обеих папок, перезагрузите компьютер. При следующем запуске снова откройте File Explore. Вы должны обнаружить, что меню быстрого доступа было повторно инициировано и работает правильно.

Другой способ удалить содержимое  папок CustomDestination  и AutomaticDestinations - использовать командную строку с повышенными правами. Вот полное руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « cmd », нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите « Да» в UAC (Контроль учетных записей пользователей), чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

  2. В расширенной командной строке вставьте следующие команды в любом порядке и нажимайте Enter после каждой, чтобы автоматически очистить их содержимое:
    del / F / Q% APPDATA% \ Microsoft \ Windows \ Recent \ AutomaticDestinations \ *
    del / F / Q% APPDATA% \ Microsoft \ Windows \ Recent \ CustomDestinations \ *
  3. Закройте расширенную командную строку и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, было ли повторно активировано меню быстрого доступа и можно ли его правильно использовать.

Если у вас все еще возникают проблемы с меню быстрого доступа, перейдите к способу 2 .

Метод 2: удаление параметров конфиденциальности

Если первый метод оказался неудачным, вы можете последовать примеру других пользователей, которым удалось решить проблему, очистив кеш параметров конфиденциальности Проводника. Пользователям в аналогичной ситуации удалось решить проблему после очистки кеша конфиденциальности и изменения некоторых дополнительных настроек.

Вот краткое руководство по очистке кеша параметров конфиденциальности Проводника файлов для сброса меню быстрого доступа:

  1. Откройте проводник и выберите «Файл»> «Параметры»,  чтобы открыть экран « Параметры папки» .

  2. Внутри параметров папки перейдите на вкладку Общие и установите флажки, связанные с Показать недавно использованные файлы в быстром доступе и Показать часто используемые папки в быстром доступе в  разделе Конфиденциальность.
  3. Установив два флажка, нажмите кнопку Очистить в разделе Конфиденциальность .

  4. Закройте проводник и перезагрузите компьютер. При следующем запуске вы должны обнаружить, что меню быстрого доступа снова работает правильно.