Как исправить код ошибки 0x803f8001 на Xbox One

Несколько пользователей сообщили, что они получают код ошибки 0x803f8001 во время игры, когда игра некоторое время простаивала. Точная ошибка на консоли: «У вас есть эта игра или приложение?» (Код ошибки 0x803f8001) »

Эта ошибка могла появиться по разным причинам. Например, вы не вошли в систему и не подключились к Xbox one, игра куплена другим членом семьи, и этот человек не вошел в консоль или может быть просто незначительной проблемой. Иногда даже перезапуск может помочь, иногда вам может потребоваться перезагрузить компьютер, выполнить полный сброс или просто переустановить игру. В этой статье мы увидим несколько методов, которые могут помочь вам решить проблему с этим кодом ошибки.

Метод 1: выключите и снова включите Xbox one

Выполнение простого цикла включения питания может помочь решить проблему и избавить вас от неприятностей. Некоторые пользователи сообщают, что им удалось решить проблему, просто выполнив цикл включения питания. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы выполнить цикл включения питания.

  1. На Xbox one нажмите и удерживайте белую кнопку питания в течение 10 секунд . Консоль должна выключиться.
  2. Теперь отключите шнур питания и подождите 10 секунд.
  3. Подключите шнур питания.
  4. Снова включите консоль .
  5. Попробуйте сделать обновление еще раз.

Вам повезло, если это решит проблему за вас.

Метод 2: проверьте статус Xbox Live

Эта ошибка может иногда появляться, если все службы не работают. Проверка статуса Xbox Live может дать вам представление о том, работают ли сервисы или нет.

Проверьте статус Xbox live. Вы можете заметить несколько предупреждений. Если вы видите предупреждения, дождитесь, пока все службы будут запущены. Когда все будет готово, вы можете снова попробовать игру.

Метод 3: игру скачивает другой член семьи

Иногда проблема может заключаться в простом входе в систему. Убедитесь, что какой-то другой член семьи загрузил игру, и он в настоящее время не вошел в систему. Если это так, попросите члена семьи, который загрузил игру, войти в систему. После того, как человек вошел в систему, установите Xbox one как Домашняя консоль для пользователя, скачавшего ее.

Метод 4: полный сброс

Немногие пользователи сообщили, что с помощью аппаратного сброса проблема была решена. Восстановление Xbox one до заводских настроек по умолчанию приведет к удалению всех учетных записей, настроек, сохраненных игр и домашней ассоциации Xbox. После подключения к службе Xbox live автоматически синхронизируется с консолью. Все, что не синхронизируется с Xbox Live, будет потеряно. Чтобы восстановить заводские настройки консоли по умолчанию, выполните следующие действия.

  1. Нажмите левую кнопку на навигационной панели, чтобы открыть Меню в левой части экрана.
  2. Прокрутите вниз до значка шестеренки и выберите « Все настройки », нажав кнопку A.
  3. Выберите « Система» -> «Информация и обновления консоли».
  4. Выберите Сбросить консоль

Вас спросят, хотите ли вы «Сбросить и удалить все» или «Сбросить и сохранить мои игры и приложения».

  1. Выберите « Сбросить и удалить все ».

Xbox one будет сброшен до заводских настроек по умолчанию. После синхронизации Xbox live с вашей консолью попробуйте игру еще раз. Он должен работать.

Метод 5: переустановите игру

Некоторые пользователи сообщают, что переустановка игры устранила для них эту проблему.

Чтобы переустановить игру, нажмите X на обоих поисковых запросах в магазине приложений, а затем переустановите игру.

Метод 6: в случае проблем с загрузкой в ​​Windows 10

Некоторые пользователи не могут завершить загрузку и набрать код 0x803f8001. Убедитесь, что ваша ОС обновлена, а драйверы видеокарты обновлены, как описано ниже.

  1. Убедитесь, что Windows 10 обновлена ​​до последней версии.
  2. Проверьте вашу видеокарту, загрузите и обновите драйверы видеокарты
  3. Перезагрузите вашу систему. Как только он появится, обязательно выйдите из любой учетной записи Microsoft в магазине Windows или в веб-браузере.
  4. Войдите в систему только в магазине Windows и найдите интересующую игру.
  5. Если вы не можете найти игру в верхнем правом углу рядом с панелью поиска, перейдите в мою библиотеку и затем щелкните игры. Нажмите «Показать все», а затем нажмите «Показать все». Вы должны увидеть игру.
  6. «Игра, о которой идет речь» должно быть написано «вы уже владеете этим»)
  7. Затем приступайте к обновлению игры. Убедитесь, что на вашем жестком диске не менее 60 ГБ свободного места.

Ознакомьтесь с  //appuals.com/windows-10-store-error-code-0x803f8001/ Если у вас возникла эта ошибка в Магазине Windows 10 при загрузке приложений.