Ошибка сетевого подключения 0x00028002

0x00028002 ошибка возникает , если есть какое - то сеть несогласованности , которая предотвращает пораженный компьютер от пребывания подключены к локальной сети. Этот код ошибки появится, если пользователь попытается определить проблему, запустив средство диагностики сети Windows.

Что вызывает ошибку сети 0x00028002?

  • Общий сбой сетевого драйвера. Оказывается, если вы привыкнете переводить компьютер в режим гибернации без регулярных запусков, эта проблема может возникнуть в Windows 10 из-за распространенного сбоя. Чтобы исправить это, вам нужно получить доступ к меню «Сеть» и заставить ОС забыть о сети, к которой вы в данный момент подключены. Это очистит временные данные, что позволит вам повторно подключиться с нуля.
  • Поврежденный / устаревший драйвер беспроводного адаптера. Если вы не обновляли драйвер беспроводного адаптера в течение некоторого времени, возможно, текущая версия, которую вы используете, не полностью оборудована для обработки IPV6, что может вызвать прерывания сети, ведущие к этой ошибке. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, обновив драйвер беспроводного адаптера через диспетчер устройств.
  • Несогласованность сети - существует множество различных зависимостей, которые могут в конечном итоге создать проблемы с вашим сетевым компонентом. Одно универсальное исправление, которое решит большинство проблем, - это выполнить полный сброс TCP / IP. С помощью этой процедуры будет решено большинство проблем, связанных с микропрограммным обеспечением и программным обеспечением, которые вызывают появление этого кода ошибки.
  • Неисправный маршрутизатор. В редких случаях вы также можете иметь дело с неисправным маршрутизатором, который не может поддерживать надежное соединение с устройством, которое к нему подключается. В этом случае у вас нет другого выхода, кроме как проверить эту теорию и искать альтернативу, если подозрения подтвердятся.

Метод 1: забыть о беспроводной сети (если применимо)

Как оказалось, эта проблема вполне может быть вызвана простым сбоем в сети, который мешает вашему компьютеру поддерживать стабильное соединение с вашим маршрутизатором. Обычно эта проблема быстро исчезает при следующем перезапуске компьютера, но если вы используете только функцию гибернации, проблема может сохраняться в течение длительного времени.

В этом случае вам следует начать с доступа к настройкам Wi-Fi и забыть о беспроводном соединении, к которому вы сейчас подключены. После повторного восстановления соединения временные файлы, вызывающие этот сбой, должны быть удалены, и вы больше не должны сталкиваться с этой проблемой.

Вот краткое руководство по тому, как забыть о беспроводной сети, чтобы разрешить 0x00028002:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить» . Затем введите ms-settings: network-wifi и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку Wi-Fi в разделе « Сеть и Интернет» .
  2. Как только вы попадете туда, перейдите в правую часть и нажмите « Управление известными сетями» .
  3. Как только вы перейдете в следующее меню, просто нажмите на сеть, с которой у вас возникли проблемы, и нажмите « Забыть» .
  4. Как только вы заставите свой компьютер забыть о сети, просто подключитесь к нему снова и снова введите ключ безопасности.
  5. Наблюдайте за ситуацией и посмотрите, не произойдет ли снова сбой сетевого подключения с ошибкой 0x00028002 .

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Обновление драйвера беспроводного адаптера

Как оказалось, проблема также может быть вызвана неправильным, устаревшим или неисправным драйвером беспроводного адаптера. Скорее всего, ваша версия драйвера не может правильно обрабатывать соединение IPV6. К счастью, большинство производителей сетевого оборудования исправили проблемы IPV6 с обновлениями драйверов, поэтому, если проблема вызвана драйвером беспроводного адаптера, исправить это просто, обновив драйвер до последней версии.

Вот краткое руководство по обновлению драйвера беспроводного адаптера через диспетчер устройств для исправления ошибки 0x00028002:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить» . В открывшемся окне введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
  2. Как только вам удастся войти в диспетчер устройств , прокрутите список установленных приложений и разверните раскрывающееся меню, связанное с сетевыми адаптерами .
  3. После того, как вам удастся попасть в подменю «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводного адаптера и выберите « Обновить драйвер» .
  4. Как только вы перейдете к следующему экрану, нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  5. Если обнаружена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию и установить новую версию драйвера.
  6. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если та же проблема все еще возникает, и вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x00028002 после запуска диагностики после потери соединения с локальной сетью, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: Выполнение полного сброса TCP / IP

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана общей несогласованностью сети, связанной с вашей конфигурацией TCP / IP . Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить эту проблему, воссоздав соединение с нуля.

ПРИМЕЧАНИЕ . Некоторые пользователи, которые установили это исправление, сообщили, что проблема вернулась через некоторое время. Имея это в виду, рассматривайте этот метод как временное решение, а не как полноценное исправление.

Когда дело доходит до этого, наиболее эффективный способ сделать это - запустить серию команд в командной строке с повышенными правами. Вот краткое пошаговое руководство с тем, что вам нужно сделать, чтобы выполнить полный сброс TCP / IP:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialogue box. Next, type ‘cmd’ inside the newly appeared text box and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated CMD prompt. When you see the UAC (User Account Control), click Yes to grant admin access.
  2. Once you’re inside the elevated CMD prompt, type the following commands (in the listed order) and press Enter after each command:
     Type  'ipconfig /  flushdns  '  and press  Enter  Type '  netsh  winsock  reset  ' and press  Enter  . Type '  netsh  int  ip  reset  ' and press  Enter.  Type '  ipconfig /release  ' and press  Enter.  Type '  ipconfig /renew'  and press  Enter.    
  3. After you run every command above, you will have effectively done a complete TCP/ IP reset. After you do this, close the elevated Command Prompt and check if the issue is still resolved.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x00028002  после потери соединения с локальным сервером, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: замена маршрутизатора

Если ни одно из возможных исправлений ниже не позволило вам решить проблему, возможно, вы имеете дело с неисправным маршрутизатором. Несколько затронутых пользователей сообщили о наличии именно такой проблемы с маршрутизатором 5268ac AT&T.

Просто чтобы проверить возможность того, что вы можете иметь дело с проблемой аппаратного маршрутизатора, вам следует попробовать подключить кабель Ethernet непосредственно к затронутой машине и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если проблема не повторяется, вы можете сделать вывод, что ваш маршрутизатор ранее был причиной проблемы, и искать замену.