Исправлено: ошибка загрузки Discord

Discord появился как бесплатная альтернатива TeamSpeak и Skype и предлагает отличное решение для вариантов голосового чата, которые необходимы геймерам для удовлетворения их игрового опыта. Сама программа, однако, не так совершенна, и пользователям приходится иметь дело с довольно большим количеством ошибок, чтобы программа запустилась правильно.

Менеджер пользователей может несколькими способами справиться с ошибкой установки, которая обычно появляется при выходе новой версии инструмента. Рекомендуется попробовать все перечисленные ниже методы, и мы уверены, что один из них подойдет вам.

Решение 1. Удалите пару папок

Удаление папок Discord, расположенных на вашем компьютере в определенных местах, на самом деле является одним из лучших способов временно решить проблему и пройти процесс установки без получения ошибок. Сам процесс довольно прост, поэтому обязательно внимательно следуйте инструкциям ниже.

  1. Закройте Discord полностью, выйдя из него из панели задач в правом нижнем углу экрана, и убедитесь, что в диспетчере задач нет связанных с ним запущенных процессов. Диспетчер задач можно открыть с помощью комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
  2. Либо нажмите кнопку «Пуск», либо кнопку поиска рядом с ней и введите «Выполнить», либо используйте комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «% appdata%» и нажмите Enter.

  1. Найдите папку Discord в открывшейся папке, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».
  2. Вернитесь к диалоговому окну «Выполнить» и введите «% localappdata%», нажмите «Ввод» и найдите папку Discord, которую вы также должны удалить.
  3. Проверьте, можете ли вы пройти процесс установки без ошибок после перезагрузки компьютера.

Решение 2. Запустите обновление вручную

Поскольку эта ошибка обычно возникает при выходе новой версии приложения, логично думать, что что-то не так с процессом обновления. Иногда это можно исправить, включив процесс обновления вручную и с разрешениями администратора, что легко попробовать, поэтому убедитесь, что вы не пропустите это решение.

  1. Перейдите в следующую папку на вашем компьютере, щелкнув значок Библиотеки на панели задач и вставив место, показанное ниже:
C: \ Users (Имя) \ AppData \ Local \ Discord

  1. Найдите файл средства обновления, который должен быть назван соответствующим образом, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
  2. Выберите версию приложения, которую вы установили до начала процесса обновления. Если вы не уверены в этом, вы даже можете выбрать более старую версию. После того, как вы закончите, запустите приложение Discord от имени администратора и проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 3. Обновите все на вашем компьютере

Обновление вашей ОС и некоторых важных компонентов, установленных на ней, имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы программа начала работать. Кроме того, в ваших интересах постоянно обновлять свой компьютер с помощью последних обновлений, поэтому использование этого решения обязательно поможет вашему ПК и, возможно, вашей установке Discord.

Windows 10 обычно обновляется автоматически, но, если с этим процессом что-то не так, вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную.

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите X, чтобы открыть это специальное контекстное меню. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск». Выберите Windows Powershell (администратор).

  1. В консоли Powershell введите cmd и дождитесь, пока Powershell переключится в среду, подобную cmd.
  2. В консоли «cmd» введите следующую команду и не забудьте после этого нажать Enter:
wuauclt.exe / updatenow
  1. Дайте этой команде поработать не менее часа и проверьте, были ли найдены и / или успешно установлены какие-либо обновления.

Также жизненно важно обновить и проверить целостность вашей установки Microsoft .NET Framework, которая должна быть полностью обновлена. Даже если на вашем компьютере установлена ​​последняя версия, вам нужно будет проверить ее целостность и даже отремонтировать, если это необходимо.

Перейдите по этой ссылке и нажмите красную кнопку загрузки, чтобы загрузить последнюю версию Microsoft .NET Framework. После завершения загрузки найдите загруженный файл и запустите его. Учтите, что вам потребуется постоянный доступ в Интернет.

  1. После установки последней версии самое время проверить ее целостность. На клавиатуре используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите Панель управления и нажмите ОК, чтобы открыть ее.

  1. Щелкните параметр «Удалить программу» и щелкните «Включение или отключение компонентов Windows». Убедитесь, что вы нашли запись .NET Framework 4.x и что она включена.
  2. Если флажок рядом с .NET Framework 4.x не установлен, включите его, установив флажок. Щелкните OK, чтобы закрыть окно функций Windows и перезагрузить компьютер.

  1. Если .Net Framework 4.x уже включен, вы можете восстановить .Net Framework, сняв флажок и перезагрузив компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите .Net Framework и снова перезагрузите компьютер.
  2. Убедитесь, что .NET Framework 3.5 SP1 включен, указав его в том же списке и установив флажок рядом с ним.
  3. Если флажок рядом с .NET Framework 3.5 SP1 не установлен, включите его, установив флажок. Щелкните OK, чтобы закрыть окно функций Windows и перезагрузить компьютер.

Решение 4. Отключите сканер в реальном времени на соответствующем антивирусе

Отключение сканирования в реальном времени, безусловно, является лучшим решением для пользователей, у которых на компьютере установлен какой-либо антивирус, и оно решает проблему немедленно почти каждый раз. Похоже, что их функция сканирования в реальном времени плохо взаимодействует с Discord и его службами и не позволяет ему правильно подключаться к Интернету. Вот почему вы должны отключить его на пару минут, пока обновление не установится должным образом.

Этот параметр отличается для каждого антивирусного инструмента, поэтому обязательно посетите веб-сайт своей антивирусной программы, чтобы получить полные инструкции о том, как ее отключить.

Решение 5. Добавьте папку Discord в список исключений антивируса

Some antivirus tools sometimes prevent the programs from connecting to the Internet properly and they block it under false suspicion. The whole confusion can be avoided while disabling your antivirus but then you are leaving your computer unprotected from external threats which are definitely not recommended for anyone as a permanent solution.

That is why you can add Discord to exceptions on the antivirus tool you are using.

  1. Open your antivirus user interface by double-clicking on its icon on the Desktop or by double-clicking on its icon in the bottom right part of your taskbar.
  2. The Exception setting is located in different places according to different antivirus tools. It can often be found simply without much hassle but here are some location on the most popular antivirus tools:
Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions
  1. In each case, make sure you choose the folder location properly. The default location to the required folder is usually the same on all Windows operating systems and it goes like:
C:\Users(Name)\AppData\Local\Discord

Solution 6: Connecting to the Hotspot on Your Phone

If you are not using your home network to download and install Discord, it’s quite possible that the administrator of the network you are connecting to has blocked several ports used by Discord to connect to its servers. If that is the case, you can avoid this issue by generating a hotspot on your mobile phone in order to connect to it and avoid the restrictions.

Android Users:

  1. First of all, you need to possess an Android mobile phone with an active mobile data connection. Make sure you have enough data to cover the updating process or else you might run into trouble and spend more money than you are supposed to.
  2. Pull down the menu on your Android phone and click the gear icon at the top-right corner in order to open Settings.

  1. In the Settings app, click the Mobile hotspot and tethering option and click on Mobile hotspot. Choose the password you want by clicking the current one and click on the slider at the top right part of the screen to turn on the hotspot.

iOS Users:

  1. Open Settings on your iOS device and click on the Cellular option.
  2. Click under the Wi-Fi Password if you wish to change it and slide the slider next to the Personal Hotspot text to ON.

Solution 7: Delete Everything Discord-Related and Retry

The steps in this solution are quite simple to follow if you are careful and it helped several users fix their problem, even though some of the steps may look weird and unnecessary. Good luck!

  1. Close Discord from running completely by quitting it from the system tray at the bottom right part of your screen and make sure there are no running processes related to it in the Task Manager. The Task Manager can be opened by using the Ctrl + Shift + Esc key combination.
  2. Open Libraries and navigate to this PC. Click the search button at the top right part of the window and search for Discord. Delete all files which are displayed as results.

  1. Restart your computer, create an account on Discord and download the latest version. Instead of clicking the downloaded file immediately, right-click on it in the bottom tray in your browser and click on Show in folder.
  2. Locate the file named DiscordSetup and open it. Check to see if the problem is resolved.

Download the free CC Cleaner version and use it to clear any remaining files and then reinstall Discord.

Solution 8: Fix the Broken Package

It appears that a broken package that fails to extract itself is causing these issues in some cases and this can be fixed manually by extracting the file yourself using a special tool such as IZArc.  The process is actually simple enough but be careful.

  1. Run the DiscordSetup.exe installation file you downloaded and wait for the error message to appear.

  1. After the error has appeared, either click the Start button or the search button next to it and type “Run” or use the Windows Key + R key combination in order to bring up the Run dialog box. Type in “%localappdata%\SquirrelTemp” and click Enter.

  1. Найдите файл с именем «Discord-0.0.291-full.nupkg», скопируйте и вставьте его в каталог, в который вы хотите установить Discord. После этого откройте файл с помощью инструмента архивирования, такого как IZArc (подтверждено, что он работает), и извлеките его содержимое.
  2. Откройте папку «lib \ net45 \» в том же месте и запустите Discord.exe, чтобы проверить, откроется ли она.

Решение 9. Восстановление системы

К сожалению, этот последний метод - своего рода последнее средство, которое сработало для пользователей, которые опробовали все другие варианты и все еще не смогли решить проблему. Убедитесь, что вы восстановили свой компьютер до точки восстановления до того, как возникла ошибка, которая вернет исходную версию без ошибок.

Примечание.  Убедитесь, что вы пытаетесь запустить программу установки от имени администратора, и, если это было сделано, попробуйте загрузить и установить Java отсюда.