Исправлено: ошибка подключения к Rainbow Six Siege 2-0x0000c015

Ошибка Rainbow Six Siege 2-0x0000c015 возникает , когда соединение прерывается службой третьей стороны или конфигурации сети к центру данных игры. Сообщение об ошибке появляется в середине игры, во время которой игра обычно зависает на несколько секунд. Впоследствии появляется сообщение об ошибке «Ошибка подключения», которое отключает пользователя от сервера.

Указанная проблема существует уже довольно давно и мешает игровому опыту различных пользователей. В некоторых регионах проблема возникла из-за ограничений, установленных правительством или интернет-провайдером, которые блокировали различные порты по неизвестным причинам. Тем не менее, мы перечислим ряд решений, которым вы можете следовать, чтобы решить проблему. Но прежде чем мы перейдем к этому, давайте более подробно рассмотрим причины проблемы.

Мы просмотрели несколько отчетов пользователей и составили список различных причин, которые были корнем проблемы для разных пользователей. Вот причины, которые обычно вызывают ошибку:

  • Сторонний антивирус: как оказалось, какой-то сторонний антивирус, установленный в вашей системе, может прервать соединение, из-за чего появляется сообщение об ошибке. Если этот случай применим к вам, вам придется либо удалить стороннее программное обеспечение, либо создать некоторые исключения.
  • Конфигурация сети: проблема также может возникать из-за конфигурации вашей сети. В данном конкретном случае это указывает на DNS и ваш IP-адрес. Поскольку проблема связана с проблемой подключения, это одна из наиболее вероятных причин указанного сообщения об ошибке. Если этот случай применим к вам, вам придется очистить свой DNS или, возможно, даже использовать другой доступный DNS, отличный от вашего интернет-провайдера. Ограничения правительства и интернет-провайдера также могут привести к указанной проблеме.
  • Заблокированные порты: в некоторых случаях проблема может быть связана с блокировкой различных портов в вашей сети. В таком сценарии вам придется вручную перенаправить порты, чтобы игровой сервер мог легко подключиться к вашей системе. Когда игра не может установить соединение с центром обработки данных через указанные порты, ваша игра обязательно отключится.

Теперь, когда мы рассмотрели причины указанного сообщения об ошибке, давайте перейдем к решениям, которые вы можете реализовать, чтобы навсегда избавиться от проблемы. Приведенные ниже решения были отмечены другими пользователями как работающие, поэтому они, скорее всего, будут работать и для вас.

1. Отключите сторонний антивирус.

Оказывается, некоторые сторонние антивирусные пакеты обладают чрезмерной защитой и обычно прерывают соединения, которые устанавливаются с вашей системой, что часто вызывает определенные проблемы, такие как эта. Это происходит, когда ваш антивирус считает, что устанавливаемое соединение небезопасно, и поэтому часто прерывает его или вмешивается в него. Чтобы избежать такого поведения, вам придется создать исключения для своего антивирусного пакета для Rainbow Six Siege, чтобы он не сканировался, когда вы находитесь в середине игры.

В качестве альтернативы, хороший и рекомендуемый метод полного отказа от использования вашего антивирусного пакета - это удалить его из вашей системы, а затем удалить все оставшиеся файлы. Это полностью удалит след антивирусного программного обеспечения в вашей системе.

Вот как удалить антивирусное программное обеспечение:

  1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню « Пуск» .
  2. После открытия меню «Пуск» введите « Панель управления» и нажмите клавишу « Ввод», чтобы открыть окно панели управления.
  3. После того, как там, под программой и особенности , щелкните Uninstall программы .
  4. Здесь вам будет показан список приложений, установленных в вашей системе. Прокрутите список и найдите свое антивирусное программное обеспечение.
  5. Найдя его, дважды щелкните по нему, а затем нажмите Да, когда появится диалоговое окно UAC . Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
  6. После того, как вы удалили антивирусное программное обеспечение, вам нужно будет удалить оставшиеся файлы, которые обычно хранятся в каталоге AppData .

После этого попробуйте снова присоединиться к игре и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если да, переходите к следующему решению.

2. Очистите свой DNS.

Как мы уже упоминали, скорее всего, причиной проблемы может быть конфигурация вашей сети. В этом сценарии обычно виноваты ваши настройки DNS. Следовательно, чтобы решить проблему, вам нужно очистить свой DNS, а затем увидеть, что проблема сохраняется. Однако перед этим мы рекомендуем проверить целостность файлов игры, чтобы вы были уверены, что проблема не в отсутствующих или поврежденных файлах игры.

Как только вы это сделаете, вы можете перейти к очистке своего DNS. Сделать это очень просто и довольно быстро. Возможно, вам придется несколько раз очистить свой DNS, прежде чем проблема будет решена, как сообщил пользователь, столкнувшийся с проблемой. Чтобы очистить свой DNS, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить» .
  2. Введите CMD и нажмите Enter . Это откроет командную строку .
  3. Когда откроется командная строка , введите « ipconfig / flushdns » без кавычек и нажмите Enter .
  4. Повторите это несколько раз, как указано выше.
  5. Закройте командную строку.

Зайдите в свою игру и посмотрите, сохраняется ли проблема.

3. Измените DNS-сервер.

Еще вы можете изменить настройки сети, чтобы использовать другой DNS-сервер. Некоторые интернет-провайдеры блокируют различные подключения, из-за чего пользователи часто сталкиваются с проблемами подключения. Обходной путь здесь - настроить вашу сеть на использование общедоступного, надежного и частного (с точки зрения конфиденциальности) DNS-сервера, отличного от сервера по умолчанию, который контролируется вашим интернет-провайдером.

Для этой цели вы можете использовать различные общедоступные DNS-серверы. Однако мы рекомендуем использовать DNS-сервер, предоставляемый Cloudflare, из-за его надежных функций и функций конфиденциальности. IP-адрес 1.1.1.1 . Чтобы изменить свой DNS-сервер, обратитесь к статье Как изменить DNS в Windows 10, опубликованной на нашем сайте, в которой очень подробно объясняется это.

4. Передовые порты, используемые Rainbow Six Siege

Если вышеуказанные решения не помогли решить проблему для вас, это может быть связано с тем, что игра не может установить соединение с игровым сервером, следовательно, сбой подключения. Чтобы решить эту проблему, вам придется вручную перенаправить порты, предоставленные Ubisoft на этой странице .

Переадресация портов может быть разной в зависимости от используемого маршрутизатора / модема, а также производителя. Однако, для справки, вы можете проверить, как перенаправить порты для онлайн-игр. Вам просто нужно будет заменить порты на порты, предоставленные Ubisoft по указанной выше ссылке.