Исправлено: произошла ошибка аутентификации (удаленный рабочий стол)

Люди, использующие подключение к удаленному рабочему столу, могут столкнуться с ситуацией, когда они сталкиваются с ошибкой « Произошла ошибка аутентификации » при попытке установить соединение с другим удаленным компьютером. Microsoft официально подтвердила сообщение об ошибке и даже выпустила документ, в котором указаны корень и причины ошибки.

Это сообщение об ошибке не ново и уже довольно давно присутствует в Windows. Это связано с тем, что причины этого сообщения об ошибке можно отслеживать, начиная от неполных обновлений и заканчивая проблемами в групповой политике.

Что вызывает "Произошла ошибка аутентификации" при подключении к удаленному рабочему столу?

Как упоминалось ранее, причины этой ошибки могут быть связаны с рядом различных модулей. Причины включают, но не ограничиваются:

  • Последние обновления не устанавливаются ни на подключающийся, ни на целевой компьютер. Несоответствие приводит к прерыванию работы удаленного рабочего стола.
  • В редакторе групповой политики есть проблемы . Для предоставления доступа может потребоваться изменить некоторые ключи групповой политики.
  • При подключении к целевому компьютеру существует реальное несоответствие пароля .

Прежде чем перейти к решениям, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и вы вошли в систему как администратор.

Решение 1. Установка последних обновлений Windows на оба компьютера.

Прежде чем мы перейдем к другим обширным решениям, вероятно, будет разумным установить последние обновления Windows на оба компьютера. Когда вы пытаетесь подключиться удаленно, необходимо, чтобы на обоих компьютерах были установлены одинаковые исправления безопасности, чтобы избежать уязвимостей. Эти исправления безопасности устанавливаются через Центр обновления Windows.

  1. Нажмите Windows + S, введите « обновить » в диалоговом окне и откройте приложение.
  2. В настройках обновления нажмите Проверить наличие обновлений .
  3. Теперь Windows подключится к своему серверу и после загрузки необходимых файлов установит обновления.
  1. Убедитесь, что оба компьютера обновлены. Перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезло ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Внесение изменений в редактор групповой политики

Редактор групповой политики Windows содержит важную информацию, которая определяет, как компьютеры должны взаимодействовать и выполнять различные операции. Это своего рода руководство, и оно может варьироваться от компьютера к компьютеру в зависимости от предпочтений. Есть некоторые ключи, которые мы должны изменить, чтобы соединение с другим компьютером установилось без проблем.

  1. Нажмите Windows + R, введите « gpedit.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. В редакторе групповой политики перейдите к следующему ключу:
Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Система> Делегирование учетных данных> Шифрование Oracle Remediation
  1. Теперь откройте ключ Encryption Oracle Remediation и измените его статус на Включено . Также установите Уровень защиты на Уязвимый .
  1. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения, и выйдите, нажав ОК. Теперь проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Если на вашем компьютере нет редактора групповой политики, мы можем использовать редактор реестра, чтобы добавить ключ.

  1. Нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
  2. В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду:
REG ADD HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2
  1. После выполнения команды попробуйте подключиться еще раз. Если это не сработает, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.

В дополнение к вышеуказанным решениям вы также можете попробовать:

  • Вы можете сбросить пароль с контроллера домена (для предприятий). Затем из Active Directory вы можете выбрать пользователя и открыть его свойства. Затем на вкладке Учетная запись вы можете снять флажок с опции Пользователь должен сменить пароль при следующем входе в систему .
  • Если у вас нет доступа к удаленному компьютеру, вы можете удалить обновление безопасности на компьютере, чтобы на обоих компьютерах была одинаковая версия.
  • Убедитесь, что подключение к целевому компьютеру не ограничено . То же самое и с целью, если с ней запрещено связываться.
  • Проверьте брандмауэр вашей сети .