Ошибка внутреннего устройства MME в Premiere PRO и Premiere Rush

Некоторые пользователи Windows сообщают, что они видят ошибку « Внутреннее устройство MME » в Premiere Rush и Adobe Premiere PRO, и при редактировании видео звук не выводится. В основном сообщается, что эта проблема возникает в Windows 10.

При устранении этой конкретной проблемы вы должны начать с проверки, не способна ли ваша операционная система решить проблему автоматически. Сделайте это, запустив средство устранения неполадок с записью звука и применив рекомендованное исправление.

Если это не работает и вам действительно не нужен микрофонный вход при редактировании видео в Adobe Premiere PRO или Adobe Premiere Rush, вы можете быстро решить проблему, зайдя в настройки аудиооборудования и изменив Вход по умолчанию на Нет. Но это не позволит Adobe настраиваться на звук, который улавливает подключенный микрофон.

Другая возможность, которая может привести к ошибке « Внутреннее устройство MME », - это ограничение, наложенное Windows 10. Возможно, доступ к микрофону отключен для устройства, на котором вы используете Adobe Premiere. В этом случае вы сможете решить проблему, перейдя на вкладку « Конфиденциальность » в приложении « Настройки» и разрешив доступ к микрофону для этого устройства .

Однако, если вы столкнулись с проблемой в Windows 10, вы также можете ожидать увидеть эту проблему из-за ошибки захвата звука, которая появилась вместе с обновлением Creator и влияет на захват звука UB в различных приложениях для редактирования видео. В этом случае вы можете либо установить исправление, выпущенное Microsoft через Центр обновления Windows, либо установить сторонний аудиодрайвер WDM ASIO4ALL.

Если ничего не помогает, вам нужно серьезно подумать о том, что вы действительно столкнулись с каким-то повреждением системных файлов, которое влияет на инфраструктуру записи вашей ОС. В этом случае вы можете выполнить чистую установку или ремонтную установку, чтобы обновить все соответствующие компоненты ОС, которые могут быть ответственны за эту проблему.

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок при записи звука (только для Windows 10)

Если у вас возникают проблемы с микрофоном с другими приложениями, кроме Adobe Premiere Pro, очень вероятно, что вы имеете дело с общей несогласованностью, которую ваша ОС Windows 10 может устранить автоматически.

Вы можете ожидать появления ошибки « Внутреннее устройство MME » из-за неправильной конфигурации записи - в этом случае запуск средства устранения неполадок с записью звука может решить проблему для вас (если проблема, с которой вы сталкиваетесь, уже покрывается стратегией восстановления) .

Эта утилита была создана для сканирования вашего компьютера на предмет распространенных проблем с записью звука и автоматически применяет проверенные исправления, если найден совместимый сценарий. Несколько пользователей, которые ранее сталкивались с ошибкой « Внутреннее устройство MME », подтвердили, что этот метод сработал для них.

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок с записью звука и применить рекомендуемое исправление:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «ms-settings: Troubleshoot»  в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » в приложении « Настройки» .
  2. Как только вы окажетесь на вкладке « Устранение неполадок », перейдите в правое меню и щелкните запись « Запись звука» . Затем нажмите Запустить средство устранения неполадок в появившемся контекстном меню, чтобы запустить средство устранения неполадок.
  3. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора к этой утилите для устранения неполадок.
  4. Терпеливо дождитесь завершения первоначального анализа, а затем посмотрите на результаты. Если утилита рекомендует исправление, быстро примените его, нажав Применить это исправление .

    Примечание. Имейте в виду, что в зависимости от рекомендованного исправления вам может потребоваться выполнить дополнительный набор инструкций, чтобы применить исправление.

  5. После успешного развертывания рекомендованного исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы редактировать видео в Adobe Premiere без появления ошибки « Внутреннее устройство MME ».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: установите для ввода по умолчанию значение Нет

Если вас действительно не заботит вход микрофона, то есть действительно простое исправление, которое позволит вам обойти ошибку « Внутреннее устройство MME » - вы можете просто зайти в настройки Adobe Premiere и изменить вход с аудиооборудования на Нет.

Это небольшое, но важное изменение гарантирует, что Premiere больше не будет прослушивать звуки микрофона, поэтому сообщение об ошибке перестанет появляться даже в тех случаях, когда Windows не позволяет приложению Premiere (и другим сторонним приложениям) использовать встроенный микрофон.

Это скорее обходной путь, чем исправление, но многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция была успешной, позволив пользователям Premiere Pro и Premiere Rush чаще всего сталкиваться с ошибкой « Внутреннее устройство MME ».

Если вы хотите попробовать этот обходной путь, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте приложение Premiere и используйте ленту вверху, чтобы выбрать « Редактировать», затем перейдите в « Настройки»> «Аудиооборудование» .
  2. После того, как вы внутри Audio Hardware меню, перейти к меню бокового правого, а также расширить выпадающее меню , связанное с вводом по умолчанию .
  3. В раскрывающемся меню « Ввод по умолчанию» выберите « Нет», затем сохраните изменения, нажав « ОК» .
  4. Перезапустите приложение Adobe Premiere и посмотрите, решена ли проблема.

В случае , если вам действительно нужен вход микрофона и вы не можете себе позволить , чтобы отключить его от Audio Hardware меню, перейти к следующему потенциальному затруднительного ниже.

Метод 3: разрешение доступа к микрофону (только для Windows 10)

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10 и при посещении раздела «Настройки»> «Аудиооборудование» (в Adobe Premiere) указывается, что ваши аудиоустройства не работают должным образом, вы, вероятно, видите ошибку « Внутреннее устройство MME », потому что доступ к микрофону для этого устройства отключен.

Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, получив доступ к настройкам конфиденциальности в Windows 10 и изменив поведение по умолчанию для активного микрофона, чтобы он мог получить доступ к устройству, на котором он находится.

Если описанный сценарий может быть применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы разрешить доступ к микрофону и устранить ошибку « Внутреннее устройство MME » в Windows 10:

  1. Открывает Выполнить диалоговое окно и нажмите Windows Key + R . Затем введите « ms-settings: privacy-микрофон»  и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Конфиденциальность микрофона» для приложения « Настройки Windows» .
  2. Как только вы войдете в приложение « Настройки» , перейдите в правый раздел и нажмите кнопку « Изменить» , связанную с « Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве». 
  3. Затем во вновь появившемся контекстном меню включите переключатель, чтобы микрофон имел доступ к этому устройству.

  4. После того, как вам удастся внести это изменение, закройте меню «Настройки», перезапустите Adobe Premiere и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите ошибку « Внутреннее устройство MME », перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: устранение ошибки захвата звука в Windows 10

Если вы столкнулись с проблемой в Windows 10, которая не обновлена ​​до последней сборки, и ни одно из возможных исправлений, указанных выше, не помогло вам, весьма вероятно, что вы имеете дело с ошибкой в ​​Creators Update в Windows 10.

Это хорошо известная проблема, которая влияет на захват звука USB с помощью различных приложений для редактирования видео, включая Adobe Premiere Pro и Adobe Premiere Rush.

Если этот сценарий применим, у вас есть два пути вперед:

Вариант A - установка каждого ожидающего обновления вместе с исправлением, устраняющим это несоответствие (Microsoft уже исправила эту проблему с помощью исправления, которое устанавливается через Центр обновления Windows)

Вариант B - установка универсального драйвера ASIO ASIO4ALL для WDM Audio, чтобы обойти общую ошибку драйвера Audi.

Независимо от того, какой способ решения проблемы вы предпочитаете, мы создали два отдельных руководства, которые проведут вас через вариант А и вариант Б.

Если вы хотите исправить ошибку « Внутреннее устройство MME », устанавливая все ожидающие обновления Windows, следуйте Варианту А (Рекомендуется. С другой стороны, если у вас нет желания обновлять и устанавливать исправление, предоставленное Microsoft, следуйте Варианту Б.

Вариант A: установка исправления через Центр обновления Windows

  1. Откройте диалоговое окно « Выполнить », нажав клавиши Windows + R.  Затем в текстовом поле введите « ms-settings: windowsupdate»  и нажмите  Enter,  чтобы открыть вкладку « Центр обновления Windows » в приложении « Настройки» .
  2. Как только вы окажетесь на экране Центра обновления Windows , перейдите в левую секцию и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
  3. Затем дождитесь завершения первоначального сканирования. Если сканирование показывает, что имеются ожидающие обновления Windows, ожидающие установки, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить ожидающие обновления.

    Примечание. Если у вас есть много ожидающих установки обновлений, вам может быть предложено перезагрузить компьютер, прежде чем вы получите возможность установить их все. Если это произойдет, перезагрузите компьютер в соответствии с инструкциями, но обязательно вернитесь к тому же экрану после завершения следующего запуска.

  4. Убедившись, что все ожидающие обновления установлены, перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка « Внутреннее устройство MME », попытавшись отредактировать видео в Adobe Premiere PRO или Adobe Premiere Rush.

Вариант Б. Установка аудиодрайвера ASIO4All WDM

  1. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите последнюю версию драйвера Asio4all, загрузив последнюю версию, соответствующую вашему языку.
  2. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установщика и нажмите « Да» в ответ на запрос « Контроль учетных записей», чтобы предоставить административный доступ.
  3. Затем следуйте инструкциям по установке, чтобы завершить установку драйвера ASIO4All .
  4. После завершения операции перезапустите систему и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема не устранена, перейдите к последнему исправлению ниже.

Метод 5: Выполнение ремонта на месте

В случае, если ни одно из возможных исправлений, описанных выше, не позволило вам решить проблему, очень вероятно, что ошибка « Внутреннее устройство MME » каким-то образом вызвана каким-либо типом повреждения системных файлов, которое влияет на файлы вашей ОС.

Если этот сценарий применим, единственный способ решить проблему - выполнить процедуру, которая завершает обновление всех компонентов Windows и гарантирует отсутствие поврежденных данных, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему.

Конечно, самый популярный вариант - чистая установка, но это не самое эффективное решение. Конечно, он обновит каждый компонент ОС, но если вы не сделаете резервную копию данных заранее, вы можете ожидать полной потери данных на диске с ОС. Сюда входят личные носители, установленные приложения, игры и пользовательские настройки.

Если вам нужен наиболее эффективный подход, выберите ремонтную установку (переустановка на месте). Хотя для этой операции потребуется вставить совместимый установочный носитель, основным преимуществом является то, что процедура переустановит только системные файлы (компоненты Windows), не касаясь ваших приложений, игр и пользовательских настроек.

Теги Adobe