Как исправить мигающую папку Mac с вопросительным знаком

Если вы видите папку с ? то это, вероятно, означает, что ваш Mac не может найти загрузочный диск, поэтому не может загрузить Mac OS. Для этого есть три возможных причины.

  • Системные файлы, необходимые для запуска и загрузки, повреждены.
  • Жесткий диск вышел из строя.
  • Неисправен кабель, соединяющий диск с материнской платой.

Если диск вышел из строя, вам нужно будет посетить Genius Bar . Чтобы записаться на прием в Genius Bar онлайн, посетите здесь.

Однако, прежде чем решиться на использование Genius Bar, мы перечислили некоторые методы, которые могут помочь вам вернуться, если проблема не в отказе диска. Если диск вышел из строя , то единственный вариант - заменить диск и восстановить данные на новый диск из временной капсулы или любого устройства резервного копирования, которое вы, возможно, использовали.

Если вы не выполняли резервное копирование, возможно, вы сможете восстановить данные, найдя компанию по восстановлению, которую можно будет найти в Google .

Метод 1: отключение сетевых кабелей и периферийных устройств

  1. Выключите вашу систему. Если вы не можете выключить свой MAC обычным способом, удерживайте кнопку питания вашей системы в течение нескольких секунд, пока она не выключится.
  2. Отключите все устройства, включая принтеры, внешние жесткие диски и кабели Ethernet, подключенные к вашей системе.
  3. Перезагрузите вашу систему MAC.

Метод 2: дайте системе безопасную загрузку

  1. Выключите вашу систему. Если вы не можете выключить свой MAC обычным способом, удерживайте кнопку питания вашей системы в течение нескольких секунд, пока она не выключится.
  2. При повторном запуске MAC немедленно нажмите и удерживайте клавишу Shift . Это запустит безопасную загрузку.
  3. Если при выполнении безопасной загрузки MAC работает должным образом; перезапустите систему еще раз, чтобы проверить нормально.

Метод 3: сброс PRAM / NVRAM

  1. Выключите вашу систему. Если вы не можете выключить свой MAC обычным способом, удерживайте кнопку питания вашей системы в течение нескольких секунд, пока она не выключится.
  2. Включите систему.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши Command-Option-PR, пока одновременно не появится серый экран.
  4. Продолжайте удерживать клавиши, пока система не перезагрузится, и вы не услышите звук запуска во второй раз.
  5. Отпустите ключи.

Метод 4: запуск системы с установочного диска MAC OS X

  1. Вставьте установочный диск MAC OS X.
  2. Выключите вашу систему. Если вы не можете выключить свой MAC обычным способом, удерживайте кнопку питания вашей системы в течение нескольких секунд, пока она не выключится.
  3. Перезагрузите систему, удерживая нажатой клавишу C, пока вы запускаете систему со вставленного установочного диска.
  4. В меню «Утилиты» выберите « Дисковая утилита» после того, как система начнет использовать установочный диск.
  5. Выполните восстановление диска в томе OS X с помощью утилиты Disk.
  6. Повторите шаг 5, если во время восстановления диска обнаружены проблемы.
  7. После завершения операции восстановления диска перезагрузите систему MAC, не удерживая никаких клавиш.

Метод 5: удалите ОЗУ сторонних производителей

  1. Выключите вашу систему. Если вы не можете выключить свой MAC обычным способом, удерживайте кнопку питания вашей системы в течение нескольких секунд, пока она не выключится.
  2. Снимите крышку корпуса вашего MAC, чтобы получить физический доступ к оперативной памяти. Вы можете обратиться к руководству пользователя, прилагаемому к вашей системе MAC, чтобы узнать, как получить доступ к памяти или слотам RAM вашего MAC.
  3. Из слотов памяти удалите из вашего MAC любую ОЗУ сторонних производителей или не Apple.
  4. Повторно вставьте фактическую оперативную память Apple RAM, поставляемую с MAC. Обратите внимание, что разные OS X MAC поддерживают разные размеры минимальной RAM.
  5. Если ваш MAC запускается успешно без каких-либо неожиданных ошибок при использовании оперативной памяти Apple, вам следует обратиться к стороннему поставщику оперативной памяти для дальнейшего устранения неполадок.