Как исправить ошибку Game Pass 0x000001F4

Несколько пользователей Xbox One обращались к нам с вопросами после того, как не смогли получить доступ ни к одной из игр, которые они уже загрузили. В большинстве отчетов указывается, что как только они пытаются получить доступ к меню, содержащему заголовки Game Pass, появляется следующая ошибка: 0x000001f4. Как оказалось, условный перезапуск консоли ситуацию никак не помог.

Что вызывает ошибку Game Pass 0x000001f4 на Xbox One?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для исправления этого сообщения об ошибке. Как выясняется, существует несколько потенциальных виновников, которые могут вызвать эту повторяющуюся ошибку:

  • Службы Xbox Live не работают . Достаточно частой причиной, вызывающей эту конкретную ошибку, является период отключения одной или нескольких служб Xbox Live. Если этот сценарий применим, единственная жизнеспособная стратегия восстановления - просто дождаться, пока Microsoft вернет свои серверы в оперативный режим.
  • Альтернативный MAC-адрес неверен. Оказывается, эта конкретная проблема также может возникать из-за неправильного альтернативного MAC-адреса. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, очистив сохраненный альтернативный MAC-адрес и перезапустив консоль, чтобы система могла использовать MAC-адрес по умолчанию.
  • Повреждение системного файла. Эта проблема также может возникать из-за основной проблемы с системным файлом. Вполне возможно, что некоторая степень повреждения вызывает ошибку 0x000001f4 . Если этот конкретный случай применим, вы сможете решить проблему, выполнив сброс консоли с возможностью сохранения игр и приложений.

Если вы в настоящее время пытаетесь обойти эту ошибку и играть в игры Game Pass на Xbox One, эта статья предоставит вам несколько различных возможных исправлений. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для определения виновника и предотвращения повторения ошибки 0x000001f4  .

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам использовать методы в том порядке, в котором они представлены, поскольку мы упорядочили их по эффективности и серьезности. В конце концов, вы должны найти жизнеспособное исправление, независимо от того, что вызывает проблему.

Метод 1. Проверьте состояние служб Xbox Live.

Прежде чем вы выберете другие способы ремонта, важно убедиться, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. Также возможно, что причина, по которой вы получаете ошибку 0x000001f4  при попытке доступа к играм Game Pass, заключается в том, что одна или несколько служб Xbox Live неожиданно отключились или временно недоступны из-за запланированного сеанса обслуживания.

К счастью, это очень легко проверить. Просто перейдите по следующей ссылке (здесь) и посмотрите, все ли службы отмечены зеленой галочкой и работают ли они нормально.

Если некоторые службы в настоящее время недоступны, подождите пару часов, прежде чем снова пытаться получить доступ к играм Game Pass. Проблема должна быть решена автоматически.

Если вы обнаружили, что нет проблем с базовыми службами Xbox Live, которые могут вызвать эту ошибку, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: очистка настроек альтернативного MAC-адреса

В некоторых случаях код ошибки 0x000001f4  разрешался путем доступа к сетевым настройкам консоли Xbox One и очистки альтернативного MAC-адреса, который был активен. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после этого и перезапуска консоли. При следующем запуске система должна использовать MAC-адрес по умолчанию, что в большинстве случаев решает проблему.

Вот краткое руководство по очистке альтернативного MAC-адреса:

  1. На главной панели управления Xbox One войдите в вертикальное меню справа или слева (в зависимости от ваших предпочтений) и войдите в меню настроек .
  2. Как только вы окажетесь в меню « Настройки» , выберите вкладку « Сеть » в вертикальном меню справа, а затем откройте « Настройки сети» на правой панели.
  3. На вкладке « Сеть » выберите « Дополнительные настройки» , затем войдите в меню « Альтернативный MAC-адрес» . Затем из списка доступных опций в альтернативном проводном MAC- адресе нажмите « Очистить» и подтвердите, чтобы очистить текущий альтернативный MAC- адрес.
  4. После сброса альтернативного MAC-адреса перезапустите консоль и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующей последовательности загрузки.

Если тот же код ошибки 0x000001f4  все еще возникает при попытке получить доступ к заголовку Game Pass, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: выполнение сброса консоли

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось устранить код ошибки 0x000001f4  , выполнив сброс консоли с возможностью сохранения приложений и игр. Эта процедура коснется только прошивки системы - вы не потеряете никаких личных данных, за исключением некоторых пользовательских настроек.

Тот факт, что эта проблема эффективна, предполагает, что проблема может быть вызвана поврежденным системным файлом. Вот краткое руководство по выполнению сброса консоли на Xbox One:

  1. На главной панели управления Xbox One откройте вертикальное меню слева и перейдите в меню настроек .
  2. Как только вы окажетесь в меню « Настройки» , выберите вкладку «Система» в вертикальном меню слева, затем перейдите в правую часть и выберите « Информация о консоли и обновления» .
  3. Как только вы окажетесь в меню информации и обновлений консоли , выберите Сбросить консоль. Затем при запросе подтверждения выберите « Сброс» и оставьте мои игры и приложения из списка доступных вариантов.
  4. Дождитесь завершения процесса. Эта процедура перезапустит вашу консоль. Как только он загрузится, попробуйте получить доступ к названиям Game Pass и посмотрите, решена ли проблема.