Исправлено: Код ошибки Netflix: m7111-1957-205002

Несколько пользователей сообщали об ошибке  M7111-1957-205002  при попытке войти в Netflix или воспроизвести любой тип контента с платформы потокового видео. Обычно ошибка  M7111-1957-205002  сопровождается следующим сообщением: « Упс, что-то пошло не так. Проблема со входом в Netflix.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте выйти из веб-сайта Netflix и снова войти в систему.

Что вызывает  код ошибки M7111-1957-205002

После исследования проблемы этот код ошибки указывает на некоторую информацию, имеющуюся на вашем ПК (или другом устройстве, на котором возникает проблема), которую необходимо обновить или обновить. Как правило, существует два сценария, которые приводят к появлению  кода ошибки M7111-1957-205002:

  • Неподходящие файлы cookie Netflix - Netflix хорошо осведомлен об этой проблеме и создал встроенную ссылку, которая автоматически удаляет все файлы cookie, принадлежащие платформе потокового контента премиум-класса.
  • Браузер Chrome дает сбой - по всей видимости, проблема гораздо чаще встречается в Google Chrome. Подтверждено, что это происходит из-за сбоя приложения, который можно устранить с помощью сброса настроек браузера.
  • Серверы Netflix не работают или запланированы на техническое обслуживание. Другая возможность заключается в том, что вы вошли в систему во время планового технического обслуживания или неожиданного сбоя сервера.

Если в настоящее время вы пытаетесь устранить  код ошибки M7111-1957-205002,  эта статья предоставит вам серию шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. Давай начнем!

Метод 1. Очистить файлы cookie Netflix

Поскольку проблема часто возникает из-за неправильно установленного файла cookie Netflix, вы можете легко исправить эту ошибку, очистив все файлы cookie, принадлежащие Netflix.

Имейте в виду, что Netflix хорошо осведомлен об этой проблеме и создал специальную страницу утилиты, которая автоматически очищает файл cookie Netflix, ответственный за  код ошибки M7111-1957-205002. Имея это в виду, самый простой способ очистить ответственный файл cookie Netflix - перейти по этой ссылке (здесь). Через пару секунд вы должны быть перенаправлены на домашнюю страницу - обычно это показатель того, что процесс прошел успешно.

Теперь снова войдите в Netflix и посмотрите, можете ли вы воспроизводить контент без  кода ошибки M7111-1957-205002. Если та же ошибка все еще возникает, вы можете выполнить следующие действия, чтобы вручную удалить все файлы cookie Netflix из Chrome:

  1. Откройте Chrome, щелкните значок действия (в правом верхнем углу) и перейдите в Настройки .
  2. Затем прокрутите вниз до нижней части настройки меню и нажмите на Advanced раскрывающегося меню.
  3. Затем прокрутите вниз до вкладки Конфиденциальность и безопасность и нажмите Настройки контента .
  4. В меню настроек контента нажмите Cookies.

  5. Затем прокрутите вниз до записи « Очистить при выходе» и нажмите связанную с ней кнопку « Добавить» .
  6. Добавьте « netflix.com » в поле «Сайт» и снова нажмите кнопку « Добавить» .
  7. Перезапустите Chrome и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с  кодом ошибки M7111-1957-205002,  перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: сбросить настройки Chrome

Еще один метод, который оказался успешным для многих пользователей, столкнувшихся с  кодом ошибки M7111-1957-205002,  - это полный сброс настроек Google Chrome. Хотя это может заставить вас повторно вставить связанную учетную запись Gmail, обычно этого достаточно, чтобы служба сетевой потоковой передачи снова заработала.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Chrome:

  1. Откройте Google Chrome и введите  chrome: // settings в адресную строку вверху, затем нажмите Enter .
  2. В меню Настройки, прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Дополнительно в раскрывающемся меню.
  3. В меню « Дополнительные настройки» прокрутите вниз до раздела « Сброс и очистка » и нажмите « Восстановить исходные настройки по умолчанию» .
  4. Подтвердите процедуру, снова нажав Сбросить настройки .
  5. После завершения процесса перезапустите Chrome и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: проверьте, не работают ли серверы Netflix

Другой потенциальной причиной  кода ошибки M7111-1957-205002  является временный сбой сервера или плановое обслуживание. Обычно вы можете узнать, является ли это причиной ваших проблем, подписавшись на учетную запись Netflix в социальных сетях .

Если вы не видите никаких объявлений, вы можете воспользоваться услугами Is The Service Down или Is It Down Right Now,  чтобы увидеть, что у других пользователей похожие проблемы.