Исправлено: поиск в Outlook для Mac не работает.

Outlook - отличная программа для управления электронной почтой из нескольких учетных записей. Outlook также предоставляет широкий спектр функций, которые могут быть полезны для общего управления временем. В целом Outlook - отличное программное обеспечение, которое подходит для деловых людей для управления электронной почтой. Но, несмотря на то, что он очень полезен, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при использовании Outlook для Mac. Очень распространенной проблемой Outlook для Mac являются проблемы с поиском. Иногда, если вы попытаетесь найти конкретное письмо, вы получите сообщение «Результаты не найдены». Это проблема, потому что вы получите ответ «Результаты не найдены», даже если ваша электронная почта находится в папке. Ошибка возникает без предварительного предупреждения, поэтому вы не сможете ее обнаружить или предотвратить.Это может быть огромной проблемой, особенно для людей с большим количеством писем, потому что им потребуется много времени, чтобы просмотреть все электронные письма.

Точная причина этой ошибки все еще неизвестна, но есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему, например, поврежденная или неполная индексация прожектора, одна из родительских папок находится на вкладке конфиденциальности, папка профиля Outlook хранится в неправильном месте и несколько другие. Поскольку это может произойти из-за множества причин, есть несколько методов, которые вы можете попробовать решить.

Итак, пройдите по каждому из перечисленных ниже методов и проверьте, решена ли проблема после каждого из них.

  1. Если вы недавно добавили новую учетную запись или новый профиль или импортировали новые данные в Outlook, это может быть просто вопросом времени. Добавление недавно импортированных данных в индекс Spotlight занимает некоторое время. Так что дождитесь завершения индексации и попробуйте еще раз.
  2. Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления офиса. Проблема обычно решается путем обновления вашего Microsoft Office. Для обновления просто откройте Microsoft Outlook, выберите «Справка», а затем выберите «Проверить наличие обновлений». Он проверит и автоматически установит обновления.
  3. Иногда проблема может быть вызвана тем, что папка профиля Outlook хранится не в том месте. Есть место по умолчанию, в котором предполагается хранить эти папки. Поэтому проверка этих мест - хороший способ проверить, не связана ли проблема с неправильным местом назначения. Это расположение по умолчанию / Пользователи // Библиотека / Контейнеры групп / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /
  4. Убедитесь, что в имени вашего профиля Outlook нет специальных символов, так как это может создать множество проблем. Если есть, перейдите к способу 1, чтобы удалить и воссоздать свой профиль Outlook.

    Однако, если вы не хотите удалять и воссоздавать свой профиль, вы можете перейти в это место / Пользователи // Библиотека / Контейнеры групп / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles / и переименовать папку профиля без специальных символов как хорошо. Не забудьте заменить «» своим именем пользователя Mac.

Метод 1: переделка профиля Outlook

Иногда удаление текущего профиля Microsoft Outlook и его воссоздание решает проблему. Шаги по удалению и воссозданию профиля Outlook приведены ниже.

  1. Откройте ваш Outlook
  2. Перейдите в Outlook, а затем в настройки.
  3. Выберите учетные записи
  4. Выберите учетную запись, в которой возникает эта проблема, и выберите символ минус (-)
  5. Подтвердите действие и выберите удалить, когда он запросит подтверждение
  6. Закройте Outlook после удаления учетной записи.
  7. Теперь перейдите в папку с приложениями
  8. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook и выберите Показать содержимое пакета.
  9. Теперь перейдите в « Содержание» и выберите « ShareSupport».
  10. Теперь откройте диспетчер профилей Outlook.
  11. Выберите свой основной профиль , с которым у вас возникли проблемы, и нажмите символ минуса (-), чтобы удалить его. Подтвердите любые дополнительные запросы
  12. После его удаления нажмите значок плюса (+) в нижнем левом углу, чтобы создать новый профиль.
  13. Теперь дайте профилю имя, отличное от основного профиля. Это может быть ваше имя или что угодно. Кроме того, НЕ включайте в имя специальные символы.
  14. Теперь откройте Outlook
  15. Перейдите в Outlook, а затем в настройки.
  16. Выберите учетные записи
  17. Выберите символ плюса (+) в нижнем левом углу, чтобы добавить учетную запись.
  18. Выберите нужный тип учетной записи и продолжайте

После добавления учетной записи проверьте результаты поиска после того, как электронные письма будут синхронизированы и импортированы.

Метод 2: перенос сообщения в другую учетную запись

Это не решение, а скорее обходной путь, но он работает для многих пользователей. По сути, если вы переместите все свои сообщения, в которых возникает эта проблема, в другую временную папку в Outlook, а затем переместите их обратно в исходную папку, тогда поиск будет работать. Это потому, что это заставляет Outlook повторно индексировать их в поиске, и они начинают появляться в результатах поиска.

Шаги для этого приведены ниже.

  1. Открыть Outlook
  2. Нажмите и удерживайте клавишу CTRL (Control) и щелкните папку в списке папок, в которой вы хотите создать новую папку. Эта вновь созданная папка будет использоваться как временная папка для ваших элементов.
  3. Выберите « Новая папка» и назовите ее как хотите. Теперь нажмите Enter .
  4. Now, Hold down Command key and click the items that you want to select.
  5. Once you are done, click Move in your Home tab
  6. Select Choose Folder
  7. Now type your destination folder’s name. In this case the name of the folder we created above. Once it appears in the result, click it
  8. Select Move
  9. Once your messages are moved, repeat the steps from 4-8 to move your messages back to their original folder

Once you are done, check the search results and it should work fine. If you want to delete the temporary folder that you created then right click the folder, select delete and then confirm any additional prompts.

Method 3: Check Spotlight Privacy Tab

Make sure that you’re Outlook Profile or any of its parent’s folder aren’t in the privacy tab of Spotlight. If your Outlook Profile or any of its parent folder are displayed in the Spotlight privacy tab then Spotlight won’t be able to search. So, remove them from the privacy tab of Spotlight and try again.

To remove your folders from the privacy tab of Spotlight, follow the steps given below

  1. Select Apple Menu
  2. Select Preferences then select Spotlight
  3. Click Privacy tab
  4. Now look for your Outlook’ Profile folder or any of its parents folder in the list
  5. If you find any folder then select it and click the minus (-) symbol on the bottom left to remove it from the privacy tab
  6. Repeat the step for all the folders related to your Outlook’s Profile

Once you are done, quit the system preferences and wait a little bit because it will take some time to re-index the Spotlight. Once the re-indexing is done, check if the search is working again or not.

Method 4: Fix Corrupt Spotlight Index

If nothing else worked then it’s very likely that the Spotlight index may be corrupted. There are some steps that you can take to re-index the Spotlight index which will solve this problem if the problem is caused by the corrupt Spotlight index.

The steps are given below

  1. Restart your Mac just to make sure that the Spotlight index services are running
  2. Press and hold CMD (Command) key and press Space
  3. Type terminal and press Enter
  4. Type mdimport –L and press Enter. Now check if you see more than 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Delete the Outlook application that you aren’t using. Once you are done, empty it from the Trash,restart your Mac, and go back to step 1.
  5. Now type

mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/”

On the recent versions of Windows the “-g” doesn’t work anymore, therefore, try the following command if the above one doesn’t work for you and proceed with the steps below:

mdimport -r “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users//Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/”

and press Enter. Don’t forget to replace “” and “” with your computer’s username and Outlooks profile name (like Main Profile) respectively.

Примечание. -G означает место установки Outlook по умолчанию, а адрес после –d1 - это путь по умолчанию для папки вашего профиля. Если вы установили Outlook в настраиваемом месте, замените –g на собственный путь . Или, если вы изменили путь к папке профиля Outlook, замените этот путь после –d1 .

Подождите, пока он завершится, потому что для повторной индексации Spotlight потребуется некоторое время. Как только это будет сделано, проверьте поиск еще раз.