Устранить код ошибки 014.30 на Roku

Ошибка «Код ошибки 014.30» отображается при потоковой передаче на телевизоре Roku TCL и обычно возникает из-за слабого беспроводного сигнала или из-за низкой скорости Интернета. Ошибка также может указывать на ошибку с конфигурациями запуска телевизора или накопление поврежденного кэша DNS маршрутизатора.

    Код ошибки Roku 014.30

Почему Roku не может подключиться к Интернету и как это исправить?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:

  • Слабый беспроводной сигнал:  телевизор Roku TCL подключается к Интернету по беспроводной сети, и для потоковой передачи контента беспроводной сигнал должен быть сильным. Беспроводной сигнал становится слабым по мере того, как мы удаляемся от маршрутизатора, и если мы удаляемся слишком далеко, это создает проблемы с отключением / сигналом.
  • Конфигурации телевизора:  в некоторых случаях телевизор может быть неправильно настроен, из-за чего может возникнуть ошибка. Также могут быть проблемы с программным обеспечением телевизора, и в нем могут отсутствовать важные файлы, из-за которых нарушаются важные функции системы.
  • Недействительный SSID / пароль:  возможно, SSID и пароль для беспроводного соединения были введены неправильно, и из-за сбоя соединение было установлено, но доступ в Интернет не был предоставлен. Это может произойти, и в некоторых случаях это может быть причиной возникновения этой ошибки, а также может вызвать код ошибки 014.40.

Решение 1.Устройства с включением и выключением питания

Поскольку внутри маршрутизатора может образоваться поврежденный кеш DNS, который может помешать устройствам подключиться к определенной службе, мы отключим и отключим и маршрутизатор, и телевизор. Для этого:

  1. Отключите питание от роутера и телевизора.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки «Power» на этих устройствах не менее 20 секунд, чтобы разрядить электричество, накопленное конденсаторами.
  3. Подключите устройства снова и включите их .
  4. Подождите, пока будет предоставлен доступ, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Восстановление заводских настроек телевизора по умолчанию

В некоторых случаях, если программное обеспечение телевизора было затронуто, мы вернем телевизор к заводским настройкам по умолчанию. Это устранит любые проблемы с программным обеспечением и настроит настройки в соответствии с заводскими настройками по умолчанию. Обязательно запишите все важные настройки, которые вы изменили, или сделайте резервную копию важных данных.

  1. Нажмите кнопку «Домой» , чтобы открыть главный экран.
  2. Прокрутите список вниз и выберите «Настройки».
  3. Перейдите к «правой» с помощью кнопок «Стрелка» и выберите «System».
  4. Нажмите «Стрелка вправо» еще раз и выберите «Дополнительные параметры системы».
  5. Нажмите «Стрелка вправо» еще раз кнопку и выберите «Factory Reset» вариант.
  6. Снова нажмите кнопку и выберите вариант «Заводские настройки всего» .
  7. Чтобы продолжить, введите код, указанный на экране, и нажмите « ОК ».
  8. Это приведет к сбросу всех настроек и конфигураций до заводских значений по умолчанию.
  9. После завершения сброса включите телевизор и подключите его к беспроводной сети.
  10. Введите SSID и пароль, чтобы подтвердить соединение после выбора имени сети.
  11. Проверьте, сохраняется ли проблема с отключением.