Некоторые пользователи Windows 10 заметили ошибку 0xc00d5212 (0xc00d5212) при попытке воспроизвести видео AVI как в проигрывателе Windows Media, так и в приложении Windows 10 Movies and TV. При запуске видео отображается код ошибки вместе с сообщением «Не удается воспроизвести. Элемент был закодирован в неподдерживаемом формате ».
Непонятно, почему именно такая ошибка, но, скорее всего, она связана с драйвером дисплея или видеокодеком. Мы будем исправлять эту проблему тремя способами, включая обновление графических драйверов, переустановку звукового драйвера, обновление Windows и использование VLC, альтернативного медиаплеера.
Метод 1: обновление графических драйверов
- Нажмите клавиши Windows + R , введите devmgmt.msc и нажмите ОК . Откроется консоль управления устройствами.
- Диспетчер устройств, разверните « Адаптеры дисплея» , щелкните правой кнопкой мыши свой графический адаптер в этой категории, нажмите « Удалить» и установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» , а затем « ОК», чтобы удалить драйверы.
- Посетите страницу драйверов на веб-сайте вашего поставщика и найдите драйверы для своей видеокарты. Загрузите и установите драйвер на свой компьютер, а затем перезапустите его. Попробуйте воспроизвести видео AVI еще раз, чтобы увидеть, решена ли проблема. В противном случае перейдите к следующему методу.
Кроме того, вы можете обновить прямо из диспетчера устройств:
- Нажмите клавиши Windows + R , введите devmgmt.msc . Откроется консоль управления устройствами.
- В диспетчере устройств разверните « Видеоадаптеры» , щелкните правой кнопкой мыши свой графический адаптер в этой категории и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера», а затем нажмите « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» .
- После завершения обновления драйверов перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести видео AVI, чтобы проверить, воспроизводится ли оно сейчас.
Метод 2: удаление аудиодрайвера
У некоторых пользователей было установлено несколько аудиодрайверов, и проблема была устранена после ее удаления. Просмотрим установленные нами аудиодрайверы и удалим ненужные.
- Нажмите клавиши Windows + R , введите devmgmt.msc . Откроется консоль управления устройствами.
- В Диспетчере устройств разверните Контроллеры звука, видео и игр , щелкните правой кнопкой мыши любое стороннее аудиоустройство (например, Conexant SmartAudio HD), которое вы видите в этой категории, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .
- Перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести видео в формате AVI, чтобы убедиться, что решение сработало.
Метод 3: обновление Windows
Желательно использовать этот метод после того, как попробовали предыдущий метод.
- Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть настройки Windows.
- Выберите « Обновление и безопасность», затем выберите « Проверить наличие обновлений» . Windows проверит наличие обновлений и начнет загрузку ожидающих обновлений.
- После обновления перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести любое видео в формате .avi.
Метод 4: игра с VLC
VLC - мощный и популярный медиаплеер, воспроизводящий все форматы. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, вы можете использовать это как обходной путь.
- Посетите официальный сайт VLC и загрузите копию VLC.
- Дважды щелкните исполняемый файл и установите его.
- Запустите VLC на своем ПК и воспроизводите с ним видео AVI или другие форматы.
