Исправлено: ошибка резервного копирования образа системы Windows 10 0x807800A1 и 0X800423F3

Создание резервной копии вашей системы - хороший способ защитить ваши данные. Но иногда вы можете столкнуться с ошибками, такими как 0x807800A1 и 0X800423F3, при создании резервной копии образа системы. Ошибка 0x807800A1 отображается с сообщением «Ошибка службы теневого копирования тома. Пожалуйста, проверьте журналы событий приложений «VSS» и «SPP» для получения дополнительной информации ». Вы также можете увидеть сообщение «У автора возникла временная ошибка» с кодом ошибки 0X800423F3.

Эти ошибки могут отображаться по нескольким причинам. Ваша служба теневого копирования тома может быть остановлена, антивирус или брандмауэр Windows могут вызывать проблему, а приоритеты жесткого диска могут препятствовать созданию резервной копии, которая также может быть причиной этой проблемы. Как только вы узнаете, что вызывает эту проблему, проблему можно легко решить.

Если вы недавно установили новый твердотельный накопитель на свой компьютер, сначала попробуйте метод 3, потому что проблема может быть связана с приоритетами жесткого диска. Если нет, начните с метода 1 и переходите к следующему, пока проблема не будет решена.

Метод 1: проверьте службу теневого копирования тома

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Типа услуги. msc и нажмите Enter
  3. Найдите службу теневого копирования тома и дважды щелкните ее.
  4. Выберите « Автоматически» в раскрывающемся меню « Тип запуска» (если он еще не установлен на автоматический).
  5. Нажмите Пуск, если состояние службы остановлено или приостановлено.
  6. Перейдите на вкладку Зависимости.
  7. Установите флажок « Эта служба зависит от следующих компонентов». Если вы видите какие-либо службы, щелкните вкладку « Общие »> щелкните « Применить» > « ОК», затем закройте это окно и найдите эту службу в списке служб. Дважды щелкните эту службу и повторите шаги с 4 по 5, чтобы убедиться, что она работает.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 2: запуск службы рабочей станции

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R.
  2. Типа « услуги. msc » и нажмите Enter.
  3. Найдите Службу рабочей станции и дважды щелкните ее.
  4. Выберите « Автоматически» в раскрывающемся меню « Тип запуска» (если он еще не установлен на автоматический).
  5. Нажмите кнопку « Пуск», если состояние службы остановлено или приостановлено.

Метод 2: отключить антивирус и брандмауэр Windows

Для антивируса:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса (расположенный в правом нижнем углу экрана). Если вы не видите никаких значков, нажмите «стрелку», чтобы отобразить скрытые значки.
  2. Щелкните Отключить . Если параметр «Отключить» отсутствует, дважды щелкните значок антивируса. Откроется окно вашего антивируса, и вы сможете отключить антивирус оттуда.

Для брандмауэра Windows:

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите X.
  2. Щелкните Панель управления
  3. Щелкните Система и безопасность.
  4. Щелкните Брандмауэр Windows.
  5. Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows.
  6. Выберите Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется) в настройках частной и общедоступной сети.
  7. Нажмите ОК

Это должно решить проблему, если проблема возникла из-за вмешательства антивируса или брандмауэра.

Примечание. Не забудьте включить брандмауэр Windows и включить антивирус. Эти программы необходимы для безопасности вашей системы. Как только ваша проблема будет решена, включите эти программы

Метод 3: проверьте приоритеты жесткого диска

Прежде всего, убедитесь, что ваш новый SSD подключен к первому порту SATA (0 или 1 в зависимости от вашей материнской платы). Вы можете поменять местами кабели нового SSD на старый HDD, чтобы убедиться, что SSD подключен к первому порту.

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Нажмите F2, когда появится логотип вашего производителя. Клавиша может отличаться в зависимости от вашего производителя, но в основном это F2, F10 или Del. Вы также сможете увидеть инструкции в углу экрана, такие как «Нажмите F2, чтобы открыть меню BIOS», когда появится логотип вашего производителя.

Теперь используйте клавиши со стрелками и найдите настройки приоритета жесткого диска. Помните, что они отличаются от настроек приоритета загрузки. Как только вы окажетесь там, убедитесь, что ваш новый SSD является первым.

Если вы используете жесткий диск для резервного копирования, убедитесь, что он подключен как первый диск SATA на материнской плате. Кроме того, после установки другого жесткого диска система может автоматически изменить порядок загрузки, особенно если у вас есть жесткие диски с разными операционными системами. Убедитесь, что правильный жесткий диск находится в верхней части порядка загрузки, зайдя в настройки BIOS.

Метод 4: удаление Microsoft Office Starter 2010

Проблема с резервным копированием вашей системы также может возникнуть, если вы установили Microsoft Office Starter 2010 с конфигурацией «щелкните 2 запуска». Так что если у вас есть Microsoft Office Starter 2010, это может быть причиной. Даже если вы не уверены, удаление и повторная установка Microsoft Office Starter 2010 без конфигурации «нажмите 2 запустить» решит проблему.

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите appwiz. cpl и нажмите Enter
  3. Теперь поищите Microsoft Office Starter 2010 . Найдя его, выберите его и нажмите « Удалить» .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Microsoft Office Starter 2010. После того, как система удалила программное обеспечение, проверьте, является ли резервная копия системы по-прежнему причиной проблемы. Если проблема решена, вы можете снова установить Microsoft Office Starter 2010 без опции «щелкнуть 2 запустить».

Метод 5: проверка приоритета загрузки

Сообщалось также, что причиной ошибки была двойная загрузка. При двойной загрузке вы устанавливаете на жесткий диск другую операционную систему после инициализации нового раздела и размера подкачки. Это позволяет использовать две операционные системы на одном компьютере в зависимости от последовательности загрузки из BIOS.

Последовательность загрузки определяет, какая операционная система будет загружена. Например, если у вас Ubuntu как последовательность загрузки 1, а Windows как вторая, BIOS всегда будет загружать Ubuntu. В последовательности загрузки не будет написано «Ubuntu» или «Windows». Скорее, это будет «Диск 0» или «Диск 1» и т. Д.

Измените последовательность загрузки и поместите окна в верхнюю часть списка. Обычно вы можете войти в параметры загрузки, нажав Esc или Del / F2 . Как только у вас будет Windows наверху, перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки.

Помимо вышеперечисленных проблем, вы также можете попробовать:

  • Удаление Steam из списка автозагрузки. Вы можете выполнить чистую загрузку компьютера, чтобы включить его с минимальным количеством драйверов.
  • Проверка на наличие плохих резервных записей . Плохое GptName не должно быть ни в одном из разделов, для которых вы пытаетесь создать резервную копию.
  • Еще вы можете попробовать отключить все остальные жесткие диски и поместить диск целевой системы (Windows) в первый контроллер SATA. Известно, что утилита возвращает проблемы, если сталкивается с другой операционной системой.
  • Вы можете проверить наличие неправильных символов в некоторых именах разделов. Обычно это происходит после резервного копирования с помощью сторонней утилиты, такой как EaseUs. Вы можете использовать утилиту GPT fdisk, найденную на SourceForge, и использовать команды для получения информации о ваших дисках. Убедитесь, что в имени нет плохих символов (например, кавычек, запятых и т. Д.). Если есть, переименуйте раздел и попробуйте еще раз.
  • Если у вас есть установка сервера, вы можете включить службу рабочей станции (вы также должны включить службу сервера).

Примечание. Windows официально прекратила поддержку механизма восстановления системы / образа и указала на использование сторонних поставщиков. Прекращение поддержки означает, что дальнейшие ошибки, возникающие с модулями, не будут устраняться, но модуль все равно будет присутствовать в новых выпусках ОС.