Исправление: К сожалению, произошла ошибка сервера, и ваше письмо не было отправлено (№ 707)

Ошибка «К сожалению, произошла ошибка сервера, и ваше письмо не было отправлено. (# 707) »обычно возникает, когда клиент Gmail не может установить рабочее соединение со своими серверами. Фактически вы отправляете почту на серверы Gmail, которые, в свою очередь, сохраняют ее в учетной записи получателя, на который вы указали адрес электронной почты. Если этому общению препятствует, вы получаете сообщение об ошибке.

Эта проблема особенно возникает в браузере Firefox, и существует множество обходных путей, которые также работают для этой проблемы. Наиболее распространенный обходной путь - отключить подпись электронной почты Avast. Другие обходные пути также включают создание нового электронного письма, очистку кеша браузера, переустановку браузера и т. Д. Мы рассмотрим их все один за другим, начиная с самых важных исправлений.

Решение 1. Отключение подписи электронной почты Avast

Как и все другие антивирусные приложения, Avast сканирует вашу электронную почту на наличие всех потенциальных угроз (обнаруживая ссылки для фишинга, мошенничества и т. Д.) И соответственно удаляет их, чтобы ваш компьютер был в безопасности. Это включает в себя определение подозрительных ключевых слов и предложений командной строки, присутствующих в ваших или других электронных письмах, на которые нацелены. Помимо обеспечения этой меры безопасности, приложение также включает логотип Avast в конце каждого письма, чтобы показать, что ваше письмо было отсканировано и объявлено безопасным программным обеспечением.

От многих пользователей, использующих Gmail в Firefox, поступали многочисленные сообщения о том, что это было причиной проблемы. Сначала мы попытаемся отключить подпись электронной почты Avast в приложении и проверить, решает ли это проблему. Если этого не произошло, вам следует временно отключить антивирус. Если даже это не сработает, подумайте об его удалении и посмотрите, имеет ли это значение. Мы делаем упор на Avast, поскольку более чем в 80% случаев виноват именно он.

  1. Откройте приложение Avast , щелкнув значок на панели задач.
  2. После того, как в приложении, нажмите на « зубчатые колеса» значок присутствующих на верхней правой части окна , чтобы открыть настройки .
  3. В настройках щелкните вкладку « Общие» на левой панели навигации. Теперь снимите флажок « Включить подпись электронной почты Avast ». Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.

  1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.

Если это не поможет, вы можете полностью отключить Mail Shield. Для этого нажмите « Активная защита », используя вкладку навигации слева, и один раз переключите опцию « Mail Shield », чтобы выключить ее . Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.

Теперь проверьте, решена ли проблема. Кроме того, после внесения изменений перезагрузите компьютер, чтобы их можно было применить. Вы также можете попробовать временно отключить Avast Antivirus и посмотреть, изменится ли это.

Решение 2. Составление нового сообщения

Прежде чем мы перейдем к другим различным обходным путям, вы должны попытаться скопировать тот же текст, который вы намеревались отправить, и отправить его с помощью вновь составленного сообщения. Во многих случаях Gmail не может правильно настроить себя и получить доступ к своим серверам. В таком случае попробуйте проверить свое интернет-соединение. Если вы используете прокси-сервер, попробуйте подключиться к Интернету с такими ограничениями. Кроме того, скопируйте весь текст (присутствующий в письме, которое вы пытаетесь отправить), составьте новое письмо , вставьте текст и попробуйте снова отправить его получателю.

Решение 3. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Если проблема связана только с вашим браузером (с открытием веб-сайта на других устройствах), мы можем попробовать очистить данные вашего браузера. Ваш браузер может содержать файлы ошибок, которые могут быть причиной проблемы. Когда мы очищаем данные браузера, все сбрасывается, и браузер ведет себя так, как если бы вы посещали веб-сайт впервые.

  1. Откройте Firefox, щелкните значок меню в правом верхнем углу экрана и выберите « Параметры» .

  1. Выберите вкладку « Конфиденциальность и безопасность », используя левую панель навигации, и нажмите « Очистить недавнюю историю ».

  1. Выберите временной диапазон как « Все », отметьте каждый параметр и нажмите « Очистить сейчас ».

Примечание. Все ваши файлы cookie, кеш, сохраненные веб-сайты и данные просмотров будут удалены. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию всей важной информации.

  1. После очистки перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Переустановка Firefox

Если все вышеперечисленные методы не помогли, вам следует подумать о переустановке Firefox. Есть множество случаев, когда этот браузер не может правильно настроить себя, что в свою очередь вызывает различные сбои и сообщения об ошибках. Сделайте резервную копию всех ваших данных, имеющихся в Firefox, прежде чем продолжить работу с этим решением.

  1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Здесь будут перечислены все программы, установленные на вашем компьютере. Щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».

  1. После удаления браузера перейдите на официальный сайт Firefox и установите последний доступный клиент.

  1. Теперь проверьте, можете ли вы правильно отправить почту без проблем.

Примечание. Попробуйте открыть свою учетную запись Gmail в частном окне и посмотрите, как там это происходит.

Наконечник:

Если вы попробовали все вышеперечисленные решения, но безуспешно, попробуйте открыть свою учетную запись с другого ПК, подключенного к той же сети, что и вы, и посмотрите, сохраняется ли там ошибка. В большинстве случаев существуют различные сети, в которых вы не можете правильно отправлять почту из-за чрезмерно защищающих брандмауэров или другого программного обеспечения защиты. Кроме того, вам также следует проверить статус серверов Gmail. Не исключено, что в вашем районе беспорядки. Погуглите, и вы можете выбрать любой из веб-сайтов, чтобы проверить статус