Исправлено: сбой приложения Facebook на Android или iOS.

Facebook - это социальная сеть, которая была разработана и запущена Марком Цукербергом в 2004 году. Это, вероятно, одна из самых популярных социальных сетей, поскольку она предоставляет огромную платформу для создания сетей и общения. Facebook также предлагает бесплатное приложение для загрузки и установки. Приложение доступно как для iOS, так и для Android. Совсем недавно много докладов, приходит в приложениях Facebook разбивая внезапно появляется сообщение об ошибке отображения « Facebook Имеет Остановился Working «.

Что вызывает сбой приложения Facebook на Android и iOS?

Получив многочисленные отчеты от множества пользователей, мы решили исследовать проблему и разработали набор решений, внедрив которые проблема была решена для большинства наших пользователей. Также мы изучили причины, по которым возникает эта ошибка, и перечислили их ниже.

  • Кэш: данные хранятся приложениями в кеше, чтобы сократить время загрузки и обеспечить более плавную работу. Однако со временем этот кеш может быть поврежден и может мешать работе важных системных функций и приложений.
  • Поврежденные данные:  Facebook загружает на телефон определенные «конфигурации входа» и шаблоны мультимедиа. Эти данные со временем могут быть повреждены и могут помешать работе важных функций приложения Facebook. Из-за этого вмешательства некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой сбоя на Facebook.
  • Режим  энергосбережения: режим энергосбережения ограничивает фоновые процессы и потребление энергии некоторыми приложениями. Если режим энергосбережения включил Facebook в список приложений, потребляющих аккумулятор, возможно, он блокирует его правильную работу.
  • Конфигурации входа в систему если учетные данные вашей учетной записи не обновлялись в течение длительного периода времени, сеанс учетной записи может быть прерван. Иногда из-за прерывания сеанса учетной записи приложение Facebook может аварийно завершить работу.
  • Устаревшие приложения:  Facebook часто обновляет свои серверы и устанавливает новые системные протоколы. После этого для приложения выпускаются новые обновления, обеспечивающие лучшую интеграцию этих протоколов. Поэтому, если вы используете более старую версию Facebook, вы можете столкнуться со сбоями из-за несовместимости сервера и приложения.
  • Устаревшее программное обеспечение:  если приложение Facebook было обновлено, но версия программного обеспечения еще не обновлена ​​до последней версии, вы можете столкнуться со случайными сбоями из-за несовместимости программного обеспечения телефона и приложения.

Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Рекомендуется пробовать эти решения в том порядке, в котором они реализованы, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Повторный вход в приложение

Определенные конфигурации входа в систему сохраняются приложением на вашем устройстве. Однако, если эти конфигурации повреждены, приложение может столкнуться с внезапными и случайными сбоями. Чтобы исправить это, мы выйдем из учетной записи, а затем войдем снова.

  1. Откройте приложение Facebook
  2. Нажмите на меню кнопку на верхнем правом углу и прокрутите вниз до дна.
  3. Нажмите на « Log Out кнопки» , а затем на « да » в строке.
  4. Закройте приложение из окна многозадачности.
  5. Снова откройте приложение и введите свои учетные данные в пустые поля.
  6. Нажмите на « Вход в » кнопку и проверьте , чтобы увидеть , если проблема не устранена.

Решение 2. Удаление кеша:

Кеш хранится в приложениях, чтобы ускорить процесс загрузки и улучшить работу. Однако со временем он может быть поврежден и может вызвать проблемы с приложением. Поэтому на этом этапе мы очистим системный кеш.

Для Android:

Чтобы очистить кеш приложения для устройств Android:

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите значок « Настройки ».
  2. В настройках нажмите на « Приложения » и выберите « Facebook » из списка.
  3. Нажмите на опцию « Хранилище », а затем на опцию « Очистить кеш ».
  4. Запустите приложение и проверьте, сохраняется ли проблема,

Для iOS:

К сожалению, нет нет видного функции интегрированы в прошивкой для удаления приложений кэша . Для этого вам нужно будет обратиться к « Решению 4 » статьи, в которой рассказывается, как удалить приложение. Потому что единственный способ избавиться от кешированных данных на iOS - это переустановить приложение.

Решение 3. Удаление данных приложения

Приложение Facebook загружает и хранит на устройстве определенные конфигурации входа и шаблоны мультимедиа. Эти данные со временем могут быть повреждены и мешать работе важных функций приложения. Следовательно, на этом этапе мы будем удалять данные приложения.

Для Android:

Для того, чтобы удалить данные Приложения на Android

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите значок « Настройки ».
  2. Нажмите на опцию « Приложения », а затем на значок « Facebook ».
  3. Нажмите на опцию « Хранилище », а затем на опцию « Очистить данные ».
  4. Нажмите на вариант « да » в предупреждении.
  5. Откройте приложение Facebook и проверьте, решена ли проблема.

Для iOS:

Функция для выборочного удаления « Application Data » не доступна на устройствах IOS поэтому она рекомендуется для консультации с « решением номера 4 » для руководства в этом вопросе.

Решение 4. Переустановка приложения

Если вышеупомянутые решения не помогли вам, вы можете попробовать переустановить приложение, чтобы полностью инициализировать его.

Для Android:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и коснитесь значка « Настройки »,
  2. Нажмите на опцию « Приложения », а затем на значок « Facebook ».
  3. Нажмите на кнопку « удалить » и нажмите « да » в ответ на запрос.
  4. Перейдите на главный экран и нажмите на « PlayStore ».
  5. В PlayStore введите « Facebook » в строке поиска и щелкните первое приложение, отображаемое в списке.
  6. Нажмите на опцию « установить », и приложение загрузится автоматически.
  7. Откройте приложение, введите в регистрационные учетные данные и проверить , чтобы увидеть , если проблема не устранена.

Для iOS:

  1. Откройте настройки и нажмите на опцию « Общие ».
  2. Нажмите « Хранилище iPhone », а затем нажмите « Facebook ».
  3. Нажмите на опцию « Удалить приложение » и дождитесь его удаления.
  4. Перейдите на главный экран, нажмите значок « App Store » и введите « facebook » в строке поиска.
  5. Нажмите на первый значок и нажмите « установить ».
  6. Приложение будет автоматически установлено на ваше устройство.
  7. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Проверка обновлений программного обеспечения

Возможно, программное обеспечение, установленное на устройстве, может мешать работе определенных элементов приложения Facebook. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, доступны ли для устройства какие-либо обновления.

Для Android:

  1. Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка «Настройки».
  2. Нажмите на опцию « Об устройстве », а затем на опцию « Программное обеспечение ».
  3. Нажмите на опцию « Обновления программного обеспечения » и выберите кнопку « Проверить наличие обновлений ».
  4. Нажмите на опцию « Загрузить обновления вручную », если обновления доступны.
  5. Подождите, пока загрузятся обновления, после их загрузки вам будет предложено установить их сейчас или позже.
  6. Нажмите на опцию « Установить сейчас », и ваш телефон автоматически перезагрузится.
  7. Android начнет установку обновлений, и телефон загрузится нормально.
  8. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Для iOS:

Перед обновлением программного обеспечения на iOS рекомендуется подключить телефон к источнику питания и подключить его к хорошему Wi-Fi-соединению. Кроме того, обязательно сделайте резервную копию всех своих данных, чтобы избежать повреждения данных во время процесса.

  1. Откройте настройки и нажмите на « Общие ».
  2. Нажмите на опцию « Обновления программного обеспечения » и нажмите на опцию « Загрузить и установить ».
  3. Нажмите на опцию « Установить сейчас », и устройство будет автоматически обновлено.
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема.