Как исправить ошибку AAE Pro Tools - 6117

Некоторые пользователи Windows сообщают, что в конечном итоге они видят сообщение «Ошибка AAE -6117» при попытке загрузить программу Pro Tools. Другие пользователи сообщают, что они видят это сообщение при попытке открыть меню PlayBack Engine (нажав клавишу N на экране-заставке).

Этот код ошибки по сути означает, что аудиоустройство не может быть инициализировано. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за отсутствия драйвера для интерфейса, который вы пытаетесь использовать.

При устранении этой конкретной проблемы вы должны начать с попытки принудительно запустить окно PlayBack Engine сразу после запуска приложения Pro Tools. В большинстве случаев это позволит вам избежать потенциального конфликта между устройством записи или воспроизведения и Pro Tools.

Как оказалось, эта проблема также может возникнуть, если вам не хватает обязательного драйвера аудиоинтерфейса. В этом случае вы можете либо установить его с официальной страницы загрузки интерфейса AVID, либо (в случае отсутствия драйвера для вашей модели) вы можете заменить официальный драйвер интерфейса на драйвер ASIO4All.

Однако в некоторых случаях конфликта между Pro Tools и устройством воспроизведения / записи избежать невозможно. Если этот сценарий применим, вы можете обойти ошибку, отключив все звуковые и записывающие устройства перед запуском PRO Tools.

Метод 1: принудительное использование окна механизма воспроизведения

Прежде чем переходить к любому из других исправлений, приведенных ниже, вы должны начать с проверки, можете ли вы заставить окно Playback Engine отображаться на начальном экране-заставке Pro Tools.

Примечание: может помочь, если вы заставите Pro Tools открываться с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши средство запуска Pro Tools и выберите в контекстном меню « Запуск от имени администратора» .

Некоторые пользователи, которые также имели дело с ошибкой -6117, сообщили, что им удалось полностью обойти код ошибки, нажав клавишу N сразу после запуска PRO Tools .

Это должно привести к появлению окна Playback Engine , которое позволит вам выбрать устройство AVID.

Если появится этот экран, выберите свое устройство Avid, затем нажмите OK и посмотрите, сможете ли вы использовать PRO Tools в обычном режиме.

Если вы все еще видите ту же ошибку -6117  или окно Playback Engine вообще не открывается, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: установка драйвера аудиоинтерфейса

Как оказалось, наиболее частой причиной, вызывающей этот конкретный код ошибки, является отсутствие драйвера аудиоинтерфейса (чаще всего это драйвер интерфейса Avid). По этой причине вам следует начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что вы используете последнюю версию драйвера аудиоинтерфейса .

Если вы используете драйвер интерфейса Avid и у вас нет последней версии, вы сможете решить эту проблему, загрузив и установив последнюю версию с официального сайта загрузки.

Если вам нужны полные инструкции, как это сделать, следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить драйвер аудиоинтерфейса до последней версии:

  1. Посетите официальную страницу загрузки Avid и разверните раскрывающееся меню, связанное с  интерфейсом Pro Tools HD и драйверами устройств. 
  2. Затем выберите найти правильный драйвер интерфейса Avid в соответствии с устройством, которое вы используете в настоящее время, и начните загрузку.
  3. После завершения загрузки извлеките содержимое только что загруженного архива, затем дважды щелкните исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку драйвера.
  4. После завершения установки перезагрузите компьютер, если вам не будет предложено сделать это автоматически.
  5. После завершения следующего запуска откройте Pro Tools и посмотрите, устранена ли ошибка -6117.

Если обновление драйвера интерфейса не устранило проблему или у вас уже была последняя версия, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: установить ASIO4All

В том случае, если специальный драйвер интерфейса недоступен для вашей модели или вы используете встроенное аудиооборудование на ПК, лучшим решением в вашем случае является установка ASIO4All .

ASIO4all - это программное обеспечение, которое имитирует ASIO, что позволяет использовать DAW без внешнего компонента. Несколько затронутых пользователей, которые развернули это исправление, сообщили, что помимо исправления ошибки с помощью Pro Tools, это также привело к решению их проблем с задержкой.

Вот краткое руководство по установке этой программы на ваш компьютер с Windows:

  1. Посетите официальную страницу загрузки ASIO4All , затем загрузите и установите последнюю версию драйвера ASIo4All, щелкнув соответствующую гиперссылку в соответствии с выбранным вами языком.
  2. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и нажмите «Да», когда вам будет предложено Управление учетными записями пользователей (UAC) .
  3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку драйвера ASIO4All.
  4. После завершения установки перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске, попытавшись снова открыть Pro Tools.

Если та же ошибка -6117 все еще появляется на начальном экране-заставке Pro Tools, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: отключение всех звуковых и записывающих устройств (только для ПК) 

Если вы столкнулись с этой проблемой на компьютере с Windows, вы можете ожидать увидеть этот код ошибки из-за конфликта между вашим устройством с ASIO и встроенными звуковыми устройствами.

Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, открыв экран PlayBack Devices и отключив все звуковые и записывающие устройства, которые в настоящее время подключены, перед повторным запуском утилиты Pro Tools.

Если этот обходной путь работает, вы можете повторно включить все отключенные звуковые и записывающие устройства (пока работает Pro Tools) и использовать звуковой пакет в обычном режиме.

Вот краткое руководство по отключению всех звуковых и записывающих устройств в меню «Устройства воспроизведения» перед запуском Pro Tools:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите в текстовое поле « control mmsys.cpl Sounds»  и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Звук» .
  2. Как только вы окажетесь в окне «Звук», перейдите на вкладку « Воспроизведение ». Затем щелкните правой кнопкой мыши каждое звуковое устройство, которое в настоящее время включено, и выберите « Отключить»  в контекстном меню.
  3. После того, как все устройства воспроизведения были отключены, выберите вкладку « Запись » выше и повторяйте ту же процедуру, что и выше, до тех пор, пока все устройства записи не будут отключены.
  4. После того, как вы успешно отключили все устройства воспроизведения и записи, попробуйте снова открыть пакет Pro Tools.
  5. Если ошибки нет, и вам удается пройти через начальный экран-заставку, продолжайте и перепроектируйте описанные выше шаги и повторно включите каждое отключенное устройство воспроизведения и записи.
  6. Обычно используйте Pro Tools, так как устройства должны быть обнаружены внутри инструмента, как только вы их снова включите.
Теги pro tools error