Исправлено: вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот калькулятор.

Некоторые пользователи сообщали об ошибке «Вам понадобится новое приложение для открытия этого калькулятора» при попытке открыть встроенный калькулятор Windows в Windows 10. Обычно при возникновении этой проблемы такая же ошибка отображается, когда пользователи попробуйте открыть Магазин Windows.

Оказывается, эта проблема проявляется, когда пользователи обновляются со старой версии Windows до Windows 10 или при установке Creators Update. Хотя мы не уверены в технических особенностях этой проблемы, похоже, что некоторые обновления могут повредить важные файлы Microsoft Store, когда некоторые файлы будут перезаписаны.

Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, устраните проблему с помощью набора методов ниже. Все методы, представленные ниже, подтверждены пользователями для решения проблемы. Следуйте каждому потенциальному исправлению по порядку, пока не найдете решение, которое работает в вашей ситуации. Давай начнем!

Метод 1. Запуск средства устранения неполадок приложения Магазина Windows

Прежде чем делать что-либо еще, давайте посмотрим, способна ли Windows решить проблему самостоятельно. Поскольку проблема связана с поврежденным файлом данных, а Windows 10 способна решать подобные проблемы, запуск средства устранения неполадок приложения Магазина Windows 10 может просто выявить и устранить проблему автоматически.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложения Магазина Windows и посмотрите, решает ли оно проблему автоматически:

  1. Нажмите клавишу Windows + R,  чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: Troubleshoot » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » в приложении « Настройки» .

  2. На вкладке «Устранение неполадок» прокрутите вниз до « Найти и исправить другие проблемы» , затем нажмите « Приложения из Магазина Windows»,  а затем нажмите « Запустить средство устранения неполадок» .

  3. Дождитесь завершения первоначального сканирования. Если средство устранения неполадок приложения Магазина Windows Store удается выявить проблему, нажмите кнопку « Исправить» или следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему.
  4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и можно ли использовать приложение «Калькулятор». Если вы по-прежнему не можете использовать приложение «Калькулятор», перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: очистка кеша и файлов cookie Магазина Windows

Поскольку проблема в основном вызвана отсутствующим или поврежденным файлом данных, вы можете решить проблему, сбросив Windows Store и очистив кеш и его файлы cookie. Если причиной проблемы был поврежденный файл Магазина Windows, приведенные ниже действия, скорее всего, решат проблему:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « wsreset.exe » и нажмите Enter .

  2. Когда откроется черное окно командной строки, не закрывайте его и ждите, пока оно закроется автоматически.
  3. После сброса Магазина Windows перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске.

Если вы по-прежнему не можете использовать приложение «Калькулятор», перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: запуск сканирования SFC и DISM

Поврежденные системные файлы также могут быть причиной этой конкретной проблемы, поэтому давайте развернем некоторые встроенные утилиты, чтобы убедиться, что мы устраняем любые следы повреждения.

Начнем с простого, используя средство проверки системных файлов для поиска и восстановления поврежденных файлов Windows. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « cmd », нажмите Ctrl + Shift + Enter и нажмите « Да» в запросе UAC (Контроль учетных записей пользователей), чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование средства проверки системных файлов :
    sfc / scannow
  3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открыть приложение «Калькулятор». Если вас беспокоит та же проблема, перейдите к следующим шагам ниже.

Если проблема все еще существует, давайте воспользуемся служебной программой обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM), чтобы заменить любой поврежденный файл, который может вызывать сбой приложения «Калькулятор». Вот краткое руководство по запуску инструмента DISM:

Примечание. Поскольку DISM использует обновление Windows для загрузки свежих копий системных файлов и замены их существующими, вам потребуется стабильное подключение к Интернету для завершения процесса:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd », нажмите Ctrl + Shift + Enter , нажмите Да в запросе UAC (Контроль учетных записей пользователей), чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.

  2. В окне командной строки с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы начать сканирование DISM:
    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открыть приложение «Калькулятор» при следующем запуске. Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Удаление раздела реестра [UserSid]

Несколько пользователей сообщили, что смогли решить проблему и возобновить использование своего приложения «Калькулятор» после удаления ключа regedit. Хотя это не гарантирует, что это будет работать на всех машинах, все же стоит попробовать. Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « regedit », нажмите Enter и нажмите « Да» в ответ на запрос UAC (контроль учетных записей пользователей), чтобы открыть редактор реестра.

  2. Внутри редактора реестра используйте левую панель для перехода к следующему месту:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \ 

  3. Щелкните правой кнопкой мыши [UserSid] и выберите « Удалить», чтобы удалить ключ из реестра.

  4. Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске.

Если вам по-прежнему не удается открыть приложение «Калькулятор», перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: обновление пакета ATK

Некоторым пользователям удалось восстановить приложение «Калькулятор», удалив, а затем установив обновленную версию пакета ATK. Некоторые пользователи пошли еще дальше и удалили все следы старого пакета ATK с помощью мощного деинсталлятора (например, Revo или IoBit). Однако большинство пользователей считают этот шаг ненужным.

Вот краткое руководство по обновлению пакета ATK в попытке исправить приложение Calculator:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Программы и компоненты» .

  2. В « Программы и компоненты» прокрутите вниз, щелкните правой кнопкой мыши пакет ATK и выберите « Удалить» . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение из вашей системы.

    Примечание. При желании вы можете использовать Revo Uninstaller, еще один аналогичный мощный деинсталлятор, чтобы удалить любые следы пакета ATK.

  3. Посетите эту ссылку ( здесь ) и загрузите последнюю версию пакета ATK.
  4. Установите новые драйверы и перезагрузите компьютер. Посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, используйте следующий метод ниже.

Метод 6: перерегистрация калькулятора через Powershell

Начнем с попытки перерегистрировать встроенный калькулятор с помощью Windows PowerShell с повышенными привилегиями. Подтверждено, что этот трюк работает для многих пользователей, и он имеет то преимущество, что устраняет проблему без переустановки приложения « Калькулятор» - это означает, что вы не потеряете никаких пользовательских настроек или пользовательских предустановок. Единственным недостатком является то, что весь процесс займет довольно много времени, так как весь набор встроенных приложений Windows будет перерегистрирован.

Следуйте пошаговой инструкции ниже, чтобы повторно зарегистрировать Калькулятор через окно PowerShell с повышенными привилегиями:

  1. Щелкните   панель « Пуск» в левом нижнем углу и выполните поиск по запросу « cmd ». Затем щелкните правой кнопкой мыши  Командную строку  и выберите  Запуск от имени администратора,  чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

    Примечание. Этот шаг очень важен, поскольку при открытии обычной командной строки не будет достаточно прав доступа для выполнения необходимых команд.

  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите « powershell » и нажмите Enter, чтобы переключиться в окно Powershell с повышенными привилегиями .

  3.  Вставьте следующую команду в Powershell с повышенными привилегиями и нажмите Enter, чтобы запустить ее:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»}

    Примечание. Возможно, вам придется повторно запустить эту команду несколько раз, если она застрянет на долгое время. Если вы видите, что он где-то застрял, просто повторно вставьте команду и снова нажмите Enter .

  4. Терпеливо дождитесь завершения процесса. Теперь Windows будет повторно инициализировать каждое встроенное приложение Microsoft, поэтому ожидайте, что это займет более 10 минут.

  5. После завершения процесса перезагрузите систему и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к встроенному калькулятору, перейдите к способу ниже.

Метод 7: удаление папки LocalCache калькулятора

Хотя этот метод не совсем изящный, пользователи подтвердили его эффективность. Он включает в себя удаление локально кэшированных данных Калькулятора (и Магазина Windows при необходимости). Как упоминалось выше, проблема с калькулятором связана с Магазином Windows, поэтому то же решение можно успешно применить, если Магазин Windows отказывается открываться.

К счастью, это не приведет к удалению каких-либо пользовательских настроек Калькулятора или информации для входа в Магазин Windows. Если вы получаете ту же ошибку при открытии магазина Windows, удалите содержимое папки LocalCache для обоих.

Выполните следующие действия, чтобы удалить папку LocalCache калькулятора и Магазина Windows:

  1. Перейдите к C: (Диск ОС)> Пользователи> * Ваше имя пользователя *> Данные приложения> Локальный> Пакеты> Microsoft.Calculator_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.

    Примечание.  Если вы не можете найти папку AppData после доступа к папке пользователя, это связано с тем, что по умолчанию она скрыта. Чтобы включить скрытые элементы, перейдите на вкладку « Просмотр » на верхней ленте проводника и установите флажок « Скрытые элементы».

  2. Удалите все содержимое папки LocalCache ( включая файлы и папки).

    Примечание. Если у вас возникли проблемы только со встроенным калькулятором, описанных выше шагов должно быть достаточно. Если у вас также возникли проблемы с доступом к Магазину Windows, продолжите действия, описанные ниже, чтобы повторить ту же процедуру для папки LocalCache Магазина Windows.

  3. Перейдите к C: (Диск ОС)> Пользователи> * Ваше имя пользователя *> Данные приложения> Локальный> Пакеты> Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe> LocalCache.

  4. Удалите содержимое папки LocalCache (все файлы и папки).
  5. Перезагрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще боретесь с той же проблемой, перейдите к последнему методу.

Метод 8: сброс калькулятора из дополнительных параметров

Если первые два решения не сработали, давайте продолжим, попробовав сбросить встроенный калькулятор . Было подтверждено, что этот конкретный метод работает с большим количеством пользователей, но имейте в виду, что вы потеряете любые данные, связанные с калькулятором, включая любое содержимое, представленное на вкладке « История », а также любые пользовательские настройки, которые вы могли установить ранее.

Вот краткое руководство о том, как сбросить встроенный калькулятор из дополнительных параметров:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», введите « ms-settings: » и нажмите Enter, чтобы открыть меню « Настройки» .

  2. В меню « Настройки Windows» нажмите « Приложения».

  3. Выберите « Приложения и функции» в меню слева, затем найдите « Калькулятор » в поле поиска над списком установленных приложений. Затем нажмите « Калькулятор», чтобы развернуть его, и выберите « Дополнительные параметры».

  4. В расширенном меню калькулятора просто нажмите кнопку « Сброс» и дождитесь повторного запуска приложения.

  5. После завершения процесса сброса перезагрузите систему и посмотрите, удалось ли вам решить проблему.

Решение 9. Создание новой учетной записи пользователя

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать создать новую учетную запись пользователя и посмотреть, работает ли калькулятор. Во многих случаях текущая учетная запись пользователя может иметь несоответствия в пользовательских настройках. Поскольку каждая пользовательская настройка тесно связана с системными утилитами, это может быть причиной того, что калькулятор выдает сообщение об ошибке.

Вы можете прочитать нашу статью о том, как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные. Убедитесь, что вы сначала создали учетную запись и проверьте, работает ли калькулятор. Если это так, вы можете спокойно перенести все данные в новую учетную запись и удалить старую.

Метод 10: Использование предыдущей точки восстановления системы

Если вы по-прежнему не можете использовать приложение «Калькулятор», вы можете попробовать еще одну вещь, прежде чем выполнять сброс или восстановление. Некоторым пользователям удалось решить проблему, восстановив состояние своего компьютера до предыдущего момента времени с помощью функции восстановления системы.

Но имейте в виду, что этот метод применим только в том случае, если у вас есть точка восстановления системы, датированная до того, как вы впервые столкнулись с проблемой. Вот краткое руководство по использованию предыдущей точки восстановления системы для решения проблемы с калькулятором:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « rstrui » и нажмите Enter, чтобы открыть мастер восстановления системы .

  2. В первом окне «Восстановление системы» нажмите « Далее» , затем установите флажок « Показать дополнительные точки восстановления» .

  3. Затем выберите точку восстановления, которая датирована до того, как у вас возникли проблемы с приложением «Калькулятор», и снова нажмите кнопку « Далее» .
  4. Наконец, нажмите « Готово», чтобы начать процесс восстановления. Ваш компьютер вскоре перезагрузится, и старое состояние будет смонтировано при следующем запуске.

Если проблема все еще не решена, вы, вероятно, можете предположить, что ваша система страдает от некоторых основных проблем с повреждением. Есть несколько способов решить эту проблему, но мы рекомендуем выполнить восстановительную установку Windows 10. Для получения дополнительных сведений об этой процедуре ознакомьтесь с нашей подробной статьей (восстановление, установка Windows 10).

Решение 11. Загрузка стороннего калькулятора

Если в вашем случае никакие решения не работают, вместо установки новой Windows вы можете загрузить калькуляторы сторонних производителей, которые будут эффективно работать как любое другое приложение-калькулятор на вашем компьютере.

Одним из таких калькуляторов сторонних производителей является Old Calculator. Это старая версия Windows Calculator, которая присутствовала в Windows 8 и 7 и содержит все необходимые функции и макет, которые есть в новой версии.

Примечание. Appuals никоим образом не связана с каким-либо сторонним программным обеспечением. Ссылки в этой статье предназначены исключительно для информации читателя, и он должен загрузить ее на свой страх и риск.