РЕШЕНО: Ошибка магазина Windows 8.1 / 10 0x8000ffff

После обновления до Windows 8.1 или до Windows 10 многие пользователи сообщали об ошибке  0x8000ffff  при попытке купить или загрузить приложения из магазина Windows. Ошибка 0x8000fff указывает на то, что ваш компьютер не может должным образом взаимодействовать с серверами Центра обновления / Магазина Windows. Это может происходить по множеству причин, но наиболее распространенная причина - сбой с серверами приложений Microsoft; например, когда они не работают или нагрузка на сервер высока, у большинства пользователей проблема решена сама собой, НО, если вы уже ждали несколько дней, вы можете выполнить шаги / методы, перечисленные в этом руководстве, чтобы решить проблема, так как это также может быть вызвано конфигурацией / повреждением в вашей системе.

Метод 1: восстановить поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro, чтобы сканировать и восстанавливать поврежденные и отсутствующие файлы отсюда. После этого выполните следующие действия. Важно убедиться, что все системные файлы не повреждены и не повреждены, прежде чем переходить к решениям ниже.

Метод 2: установите правильное время / дату

Если дата и время указаны неверно, у Windows возникнут проблемы с подключением к серверам приложений Windows. Проверьте и убедитесь, что дата и время на вашем компьютере с Windows установлены правильно. Для этого нажмите на часы, расположенные в правом нижнем углу, и выберите  «Настройки даты и времени».

Метод 3: перезапустить службы и очистить ожидающие / поставленные в очередь обновления

Если обновления, приложения и ожидающие загрузки из Магазина Windows повреждены, Магазин Windows может выйти из строя. Чтобы решить проблему с Магазином Windows, простой перезапуск служб и удаление ожидающих файлов может решить проблему. Если этого не произойдет, вреда нет, потому что как только исходная проблема будет решена, загрузка и обновления будут продолжены снова.

Удерживая клавишу Windows , и нажмите R . Введите  wsreset.exe  и нажмите OK. После этого загрузите этот небольшой командный файл, который сделает все остальное за вас; Щелкните здесь правой кнопкой мыши и сохраните файл / цель как fix.bat, затем щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «  Запуск от имени администратора».

Метод 4: повторно зарегистрируйте Магазин Windows (Windows 10)

Если способ 2 не помог решить проблему, может помочь повторная регистрация Магазина Windows. Для этого нажмите «Пуск» и введите  Powershell,  щелкните правой кнопкой мыши  Powershell  и выберите «  Запуск от имени администратора».

В открывшемся окне PowerShell введите следующую команду в точности так, как она есть, и нажмите клавишу ВВОД .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

После этого перезагрузите компьютер и проверьте.

Метод 5: запустите средство устранения неполадок приложений

Запустите диагностику от Microsoft. Распространенные проблемы автоматически устраняются приложением для диагностики. Нажмите здесь, чтобы загрузить, как только файл будет загружен, нажмите на него, чтобы запустить, и следуйте инструкциям на экране. После завершения загрузки проверьте, устранена ли проблема.

Метод 6: отключить прокси

Возможно, Windows использует прокси-сервер для подключения к Интернету. Иногда соединение может быть отключено, если Сервер обнаруживает прокси-соединение. Поэтому на этом этапе мы отключим прокси на компьютере. Для этого:

  1. Нажмите одновременно клавиши « Windows » + « I », чтобы открыть поиск.
  2. Введите « Свойства обозревателя » и выберите первый вариант.
  3. Щелкните вкладку « Подключения », а затем параметр « Настройки локальной сети ».
  4. Убедитесь в том , чтобы снять с «Использовать на прокси - сервер для вашей локальной сети » вариант.
  5. Нажмите « ОК » и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 7: создать нового пользователя

Удерживая клавишу Windows, нажмите X. Выберите  Командная строка (администратор). В черном окне командной строки введите следующие команды:

сетевой пользователь / добавить [имя пользователя] [пароль] сетевые администраторы локальной группы [имя пользователя] / добавить

Вам нужно будет заменить [имя пользователя] новым именем пользователя и [пароль] новым паролем. После этого перезагрузите компьютер и войдите в систему для вновь созданного пользователя, затем посмотрите, решена ли проблема или нет, если она решена с помощью новой учетной записи пользователя; затем вы можете скопировать свои предыдущие пользовательские данные из c: \ users \ previous-user-name

После создания новой учетной записи пользователя в том же окне командной строки введите

выключение / л / ж

И нажмите ENTER . Эта команда выйдет из системы, а затем войдет в систему, используя только что созданного пользователя. После входа в систему откройте Магазин Windows и попробуйте загрузить приложение еще раз, если оно запрашивает или сообщает, что вам нужна учетная запись Microsoft, затем используйте подсказки на экране, чтобы войти в учетную запись Microsoft. Если вы ранее использовали учетную запись Microsoft, используйте новый адрес электронной почты для входа / переключения.