Исправлено: не удается подключиться к App Store

Mac App Store - прекрасное место, где вы можете скачать всевозможные приложения и программы, разработанные специально для вашего Mac. Однако Mac App Store, как и все другие магазины приложений, не лишен изрядной доли изгибов. Одна из самых известных проблем с Mac App Store заключается в том, что он отображает сообщение об ошибке «Не удается подключиться к App Store» каждый раз, когда затронутый пользователь пытается его запустить.

Это проблема, при которой Mac затронутого пользователя просто не может подключиться к Mac App Store. Причиной этой проблемы может быть что угодно, от шаткого подключения к Интернету до проблемы с сертификатами в приложении KeyChain. В большинстве случаев простое закрытие и повторный запуск Mac App Store или выход из Mac App Store, щелкнув « Магазин» > « Выйти», а затем снова войдя в него, устраняет проблему. Однако, если ни одно из этих средств не может решить эту проблему за вас, не бойтесь, так как следующие являются наиболее эффективными решениями, которые вы можете использовать, чтобы попытаться избавиться от сообщения об ошибке «Не удается подключиться к App Store» и восстановить исправное соединение с Mac App Store:

Примечание.  Прежде чем продолжить, убедитесь, что на вашем устройстве указаны  точная дата и время  . Если время и дата указаны неточно, магазин приложений откажется подключиться.

Решение 1. Проверьте, работает ли ваше интернет-соединение.

Если вы стали жертвой сообщения об ошибке «Невозможно подключиться к App Store», вы могли бы подозревать, что причиной этого является подключение к Интернету. В таком случае первое решение, которое вы можете попробовать, - это проверить, работает ли ваше интернет-соединение.

Щелкните логотип Apple на панели инструментов вверху. Щелкните Системные настройки в контекстном меню. Щелкните Сеть . Проверьте, есть ли зеленый значок рядом с сетью, к которой вы подключены. Если зеленый значок присутствует, ваше интернет-соединение не виновато. Однако, если рядом с сетью, к которой вы подключены, есть красный значок, ваше интернет-соединение не работает, и, скорее всего, именно поэтому ваш Mac не может подключиться к Mac App Store.

Решение 2. Настройте DNS-серверы Mac на DNS Google

Щелкните логотип Apple на панели инструментов вверху. Щелкните Системные настройки в контекстном меню.

Выберите свою сеть на левой панели и нажмите «Дополнительно».

Перейдите к DNS

Нажмите на + под полем DNS-серверы и добавьте следующий DNS-адрес:

8.8.8.8

Нажмите на + под полем DNS-серверы и добавьте следующий DNS-адрес:

8.8.4.4

Оба добавленных DNS-адреса являются глобальными DNS-адресами Apple. Нажмите OK , выйдите из настроек сети и перезагрузите Mac. Убедитесь, что проблема была решена при загрузке Mac.

Решение 3. Избавьтесь от недействительных или неправильных сертификатов

Сообщение об ошибке «Не удается подключиться к App Store» также может быть вызвано недействительными или неправильными сертификатами. Если недействительные или неправильные сертификаты являются корнем этой проблемы в вашем случае, вот как вы можете избавиться от них и восстановить доступ к Mac App Store:

Запустите Finder . Щелкните Go . В контекстном меню нажмите « Перейти к папке» .

Введите следующее в окно Go и нажмите Go :

/ var / db / crls /

Удалить крикеш. db и ocspcache.db , перетащив оба этих файла один за другим в корзину . Если будет предложено, подтвердите действие, введя и подтвердив пароль администратора.

Слейте в Корзину .

Перезагрузите Mac и проверьте, решена ли проблема при загрузке.

Решение 4. Отредактируйте определенные сертификаты в приложении KeyChain

Приложение KeyChain содержит пароли и сертификаты, которые ваш Mac использует для установки безопасных соединений из приложений, включая Mac App Store. Проблема с некоторыми сертификатами, которые содержит приложение KeyChain, также может привести к появлению сообщения об ошибке «Не удается подключиться к App Store». Если это то, что вызывает эту проблему в вашем случае, вот что вам нужно сделать, чтобы отредактировать определенные сертификаты в приложении KeyChain и решить эту проблему:

Откройте KeyChain Access, расположенный в / Applications / Utilities / .

На левой панели щелкните Сертификаты в разделе Категория . В поле поиска в правом верхнем углу окна KeyChain Access введите Class и нажмите Return .

Среди результатов поиска найдите и дважды щелкните сертификат, имеющий значок с синим контуром. Откроется окно с информацией, относящейся к сертификату.

Щелкните треугольник рядом с надписью «Доверие», чтобы просмотреть разрешения сертификата. Установите для параметра Secure Sockets Layer (SSL): значение Always Trust и закройте окно. Подтвердите действие, введя пароль администратора в появившемся всплывающем окне.

Дважды щелкните тот же сертификат, который вы открыли на шаге 4 .

Щелкните треугольник рядом с надписью «Доверие», чтобы просмотреть разрешения сертификата.

Установите При использовании этого сертификата: для Использовать пользовательские настройки и закройте окно.

Подтвердите действие, введя пароль администратора в появившемся всплывающем окне.

Повторите шаги 4 - 11 для каждого из сертификатов среди шляпы результатов поиска есть значок с синим контуром.

Перезагрузите Mac и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5.Измените протокол прокси в настройках сети

  1. Нажмите на логотип Apple на панели инструментов вверху и выберите « Системные настройки» в контекстном меню, затем нажмите « Параметры сети».
  2. Выберите опцию Advance в настройках сети
  3. Выберите вкладку « Прокси », затем установите флажок « Автоматическое обнаружение прокси », снимите флажок « Прокси-сервер SOCKS » в списке протоколов и нажмите « ОК».