Как устранить ошибку Firefox «SSL_Error_Bad_Mac_Alert»?

« Ssl_error_bad_mac_alert ошибка» , как правило , происходит в Mozilla Firefox , когда затрагиваемые пользователи пытаются посетить некоторые защищенные веб - сайты. В некоторых случаях ошибка появляется, когда пользователь пытается отправить электронную почту через интерфейс IMAP в Gmail.

Мы проанализировали несколько пользовательских отчетов, чтобы найти потенциальные причины - как оказалось, эта проблема может возникнуть из-за того, что определенная проверка SSL не работает, вынуждая браузер выдавать эту ошибку и ограничивать доступ пользователя к веб-сайту. В этом случае вы можете легко решить проблему, зайдя в расширенное меню настроек Firefox и добавив веб-сайт в список небезопасных хостов FallBack.

Другой потенциальной причиной, которая может привести к такому поведению браузера, является сетевое соединение, которое в конечном итоге блокирует связь между вашим браузером и внешними серверами. В этом случае вы можете решить проблему, выполнив процедуру выключения и включения на маршрутизаторе или модеме, принудительно перезапустив сеть.

Один из сценариев, который может заставить ваш браузер аннулировать сертификаты SSL и в результате выдать эту ошибку, - это неправильные общесистемные время и дата. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что им наконец удалось решить проблему после того, как они получили доступ к настройкам даты и времени и соответствующим образом обновили значения.

Оказывается, для некоторых старых конфигураций компьютеров потребуется определенная расширенная настройка Firefox, чтобы иметь возможность без ошибок подключаться к веб-серверам SSL3. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, перейдя на вкладку «Дополнительные настройки» и установив для параметра security.ssl3 значение True.

1. Добавление веб-сайта в список небезопасных хостов FallBack.

Если вы уверены, что веб-сайт SSL, на котором вы столкнулись с проблемой, полностью безопасен, вы можете предотвратить повторное появление SSL_Error_Bad_Mac_Alert, обратившись  к файлам конфигурации Mozilla Firefox и добавив безопасный SSL в список небезопасных хостов FallBack.

Это исключит веб-сайт, которому вы доверяете, из проверки SSL, которая ранее вызывала проблему. Многие затронутые пользователи подтвердили, что именно эта процедура позволила им избавиться от проблемы на неопределенный срок.

ВАЖНО : это следует делать только на защищенном SSL веб-сайте, которому вы полностью доверяете. Не добавляйте сомнительные веб-сайты в список небезопасных хостов FallBack.

Если вы понимаете риски безопасности и готовы добавить веб-сайт в список небезопасных FallBack хостов Firefox, следуйте инструкциям здесь:

  1. Откройте браузер Mozilla Firefox, введите « about: config » на панели навигации и нажмите Enter, чтобы открыть меню « Расширенные настройки» .
  2. Когда вы увидите запрос « Действовать с осторожностью» , нажмите « Принять риск и продолжить» .
  3. Как только вы войдете в меню Advanced Preferences , вставьте security.tls.insecure_fallback_hosts в панель навигации и нажмите Enter, чтобы найти настройки.
  4. Когда появятся результаты, щелкните значок « Изменить», связанный с записью security.tls.insecure_fallback_hosts  (правая часть).
  5. Во вновь появившемся текстовом поле просто введите URL-адрес веб-сайта, с которым вы столкнулись с проблемой, и нажмите Enter.
  6. Перезапустите браузер Mozilla Firefox и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске программы.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой security.tls.insecure_fallback_hosts  или ищете подход, который не подвергнет вашу систему каким-либо угрозам безопасности, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

2. Выключение и выключение маршрутизатора / модема.

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за несогласованности сети. Возможно, ваше текущее состояние сети застряло в неопределенном состоянии. Это может помешать вашему компьютеру связываться с внешними веб-серверами через ваш браузер.

Если этот сценарий применим, вы, скорее всего, можете решить проблему, выполнив на маршрутизаторе процедуру отключения и включения питания. Эту операцию не следует путать со сбросом настроек маршрутизатора. В отличие от сброса, это не повлияет на ваши учетные данные и любые ранее установленные.

Чтобы начать процедуру выключения и включения питания, нажмите кнопку ВКЛ / ВЫКЛ и оставьте сетевое устройство выключенным как минимум на 30 секунд или более. Если вы хотите убедиться, что операция прошла успешно, также отключите кабель питания от розетки. Это заставит вашу сеть запуститься заново при следующем запуске маршрутизатора / модема.

Примечание: не путайте кнопку питания с кнопкой сброса. Кнопка сброса сбрасывает все ранее установленные сетевые настройки и пользовательские учетные данные.

Если вы уже сделали это и по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

3. Установка правильного времени и даты.

Оказывается, еще одна причина, по которой ваш Mozilla Firefox может выдать  ошибку security.tls.insecure_fallback_hosts,  - это несоответствие даты и времени. Это может сделать сертификат безопасности недействительным, что вынудит ваш браузер прервать соединение.

Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, открыв настройки даты и времени и изменив значения на текущие. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что эта операция наконец остановила появление сообщения об ошибке.

  1. Открывает Выполнить диалоговое окно, нажав Windows Key + R . Затем введите timedate.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окна даты и времени .
  2. Как только вам удастся попасть в окно « Дата и время» , перейдите на вкладку « Дата и время » и нажмите « Изменить дату и время» .
  3. В окне « Дата и время» используйте предоставленный календарь для установки соответствующих значений даты и времени .
  4. После того, как изменения будут внесены, перезагрузите компьютер и посетите тот же веб-сайт и перейдите к следующей последовательности запуска, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой ssl_error_bad_mac_alert , перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

4. Установите для Security.SSL3 значение TRUE.

Если вы столкнулись с проблемой на старом компьютере, который не является общедоступным, вы можете получить ошибку ssl_error_bad_mac_alert с большим количеством допустимых веб-серверов SSL, пока не найдете время для доступа к расширенным настройкам Firefox и включения Security.SSL3 .

Если вы заметили, что ошибка внезапно началась после обновления Firefox, скорее всего, вы столкнулись с проблемой из-за того, что Security.SSL3 по умолчанию отключен.

Вот краткое руководство по обеспечению включения Security.SSL3 в вашем браузере Firefox:

  1. Откройте браузер Firefox, введите about: config и нажмите Enter, чтобы получить доступ к меню дополнительных настроек .
  2. Когда вы увидите запрос « Действовать с осторожностью », нажмите кнопку « Принять риск и продолжить» .
  3. В меню « Расширенные настройки» используйте меню поиска вверху для поиска security.ssl3 и нажмите Enter, чтобы увидеть результаты.
  4. Когда результаты будут получены, прокрутите экран вниз и найдите security.ssl3.

    Примечание. Если у вас есть возможность выбрать строку, логическое значение или число с плавающей запятой, выберите логическое значение.

  5. Затем убедитесь, что для параметра security.ssl3 установлено значение true, затем сохраните изменения и перезапустите браузер Mozilla Firefox.
  6. Посетите тот же веб-сайт, на котором ранее отображалась ошибка ssl_error_bad_mac_alert , и посмотрите, решена ли проблема.