Исправлено: нет звука на Netflix

Отсутствие звука в Netflix часто связано с настройками звука в Windows, драйверами или параметрами громкости видеоплеера. Поступали сообщения о том, что пользователи не могут слышать звук при использовании приложения Netflix или веб-сайта в Windows 10. Если вы столкнулись с подобной проблемой, вы можете воспользоваться приведенными ниже методами устранения неполадок, которые помогут вам решить вашу проблему.

Netflix является одним из лучших поставщиков онлайн-медиа-услуг наряду с другими компаниями, такими как Hulu, Amazon Prime Video и т. Д. Однако бывают случаи, когда вы лишены развлечений, и вместо этого у вас возникают довольно большие проблемы. Эта проблема должна быть ярким примером, поскольку просмотр телешоу, фильма и т. Д. Без звука - это все равно что смотреть на розу, не имея возможности ее почувствовать.

Что вызывает проблему с Нет звука в Netflix в Windows 10?

Что ж, не многие пользователи сталкиваются с этой проблемой, однако, когда они это делают, обычно это происходит из-за следующих факторов:

  • Звуковые драйверы . В некоторых случаях звуковые драйверы, установленные в вашей системе, могут быть виноватыми, из-за чего не возникает проблема со звуком.
  • Другие вкладки в вашем браузере . Если объем памяти, необходимый для Netflix, не предоставляется, это может вызвать проблему, поскольку ресурсы используются неиспользуемыми вкладками браузера.
  • Настройки звука . Ваши настройки звука также могут стать причиной появления проблемы. Иногда настройки звука на плеере могут вызывать проблему, и в этом случае вам придется изменить ее.

Прежде чем приступить к поиску обходных путей, убедитесь, что ваша Windows обновлена, и громкость в вашей системе, а также громкость видеоплеера увеличены. Кроме того, попробуйте посмотреть другой фильм или телешоу и посмотрите, нет ли звука. В случае отсутствия звука следуйте приведенным ниже решениям.

Решение 1. Закройте неиспользуемые вкладки браузера.

Первое, что вам нужно сделать, чтобы решить вашу проблему, - это закрыть другие вкладки в вашем браузере, которые не используются. Netflix требует определенного количества памяти для бесперебойной работы, однако, если необходимый объем не будет предоставлен, это вызовет определенные проблемы, такие как эта. Поэтому, прежде чем пробовать другие решения, убедитесь, что не открыты неиспользуемые вкладки.

Решение 2. Измените настройки звука

Вы можете попробовать изменить настройки звука видеоплеера, чтобы обойти проблему. На самом деле это довольно просто, все, что вам нужно сделать, это:

  1. Начните смотреть фильм или телешоу.
  2. Наведите указатель мыши на экран и щелкните значок диалога в параметрах проигрывателя.
  3. Убедитесь, что выбран объемный звук (5.1) . Если это так, попробуйте изменить его на вариант, отличный от 5.1.
  4. Проверьте, устраняет ли это проблему со звуком.

Решение 3. Измените настройки динамика

Еще одна вещь, которую вы можете попытаться решить, - это изменить настройки звука динамика. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

  1. В правом нижнем углу панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите « Устройства воспроизведения » или « Звук ».
  2. Перейдите на вкладку Воспроизведение .
  3. Выберите гарнитуру или динамики и нажмите « Свойства» .
  4. Перейдите на вкладку Advanced .
  5. В разделе « Формат по умолчанию» выберите из списка 2 канала, 24 бита, 192000 Гц (студийное качество) .
  6. Нажмите Применить, а затем нажмите ОК .

Решение 4. Переустановите звуковые драйверы

В некоторых случаях виноваты звуковые драйверы, установленные на вашем компьютере. Возможно, драйверы неисправны или устарели, что и является причиной возникновения проблемы. Поэтому, чтобы решить вашу проблему, вам придется переустановить драйверы. Вот как:

  1. Перейдите в меню «Пуск» , введите « Диспетчер устройств» и откройте его.
  2. Разверните категорию Звуковые, видео и игровые устройства .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер и выберите « Удалить устройство» .
  4. Перезагрузите систему, чтобы драйверы можно было снова установить автоматически.
  5. Проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 5. Обновите свою систему

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой отсутствия звука, обновление Windows может решить эту проблему. Бывают случаи, когда определенные обновления Windows вызывают всплывающие окна, которые затем решаются в новых обновлениях. Поэтому обновите свою систему, чтобы увидеть, решит ли она вашу проблему. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Winkey + I, чтобы открыть Настройки .
  2. Зайдите в Обновление и безопасность .
  3. Щелкните " Проверить наличие обновлений ".
  4. Если обновление найдено, установите его.
  5. Наконец, после установки обновления попробуйте снова Netflix.