Как исправить высокую загрузку процессора и памяти csrss.exe

Процесс подсистемы времени выполнения клиент / сервер (csrss.exe) - это процесс Windows, который абсолютно необходим для работы системы. В последних версиях операционной системы Windows процесс csrss.exe отвечает за обработку консоли Win32 и завершение работы графического интерфейса пользователя. В случае некоторых пользователей Windows известно, что процесс csrss.exe внезапно начинает занимать почти весь доступный ЦП и память совершенно неожиданно, в результате чего система либо выходит из строя и полностью падает, либо становится настолько вялой, что становится неработоспособной.

Эта проблема может быть вызвана одной из двух причин: поврежденным профилем пользователя или вирусом или вредоносной программой, имя которой (csrss.exe) совпадает с именем легитимного системного процесса Windows. Независимо от того, какой из этих двух является причиной проблемы в вашем случае, будьте уверены, так как вы определенно можете сделать что-то со своей стороны, чтобы попытаться решить проблему.

Однако, прежде чем вы сможете что-то предпринять, чтобы попытаться исправить проблему, вам необходимо сначала точно определить, что ее вызывает. Если просто нажать Ctrl + Alt + Delete , открыть диспетчер задач и перейти на вкладку « Процессы », вы сможете увидеть, сколько процессов csrss.exe выполняется на вашем компьютере одновременно. Если на вашем компьютере запущено два (или более) процесса csrss.exe, и у одного из них нет абсолютно ничего или чего-то подозрительного в полях Имя пользователя и / или Описание , вы можете быть почти полностью уверены, что причина этой проблемы в вашем случае это вирус или вредоносная программа.

Если виноват вирус или вредоносное ПО:

  1. Щелкните здесь и, в зависимости от версии Windows, которую вы используете, загрузите 32-разрядную или 64-разрядную версию Farbar Recovery Scan Tool . Переместите загруженный файл на рабочий стол . Запустите загруженный файл.
  2. Щелкните Да в заявлении об отказе от ответственности. Щелкните " Сканировать" .
  3. Подождите, пока утилита просканирует ваш компьютер на наличие вирусов, вредоносных программ и других угроз безопасности. После того, как утилита сработала чудеса, просмотрите ее результаты и файл журнала, который она создала на вашем рабочем столе (или где бы ни находился исполняемый файл утилиты, который вы загрузили, когда вы запускали его), чтобы выяснить, есть ли вирус, вредоносное ПО, троян или на самом деле причиной других нарушений безопасности является процесс csrss.exe на вашем компьютере, который занимает почти весь его процессор и память.
  4. Если вы обнаружите, что причиной этой проблемы является вирус, вредоносное ПО или другая угроза безопасности, вам следует затем загрузить антивирусную и антивирусную программу, такую ​​как Malwarebytes, и использовать ее, чтобы избавиться от всех вредоносных и потенциально вредоносных элементов на вашем компьютере. .

Если виноват поврежденный профиль пользователя:

Если виновником не был вирус, вредоносная программа или другой вредоносный файл, или если описанный выше метод не сработал, возможно, проблема на самом деле была вызвана повреждением профиля пользователя. В этом случае простое создание нового профиля пользователя и удаление старого должно решить проблему и вернуть процесс csrss.exe на вашем компьютере к использованию только минимального количества ЦП и памяти. Перед тем, как удалить свой профиль пользователя, обязательно сделайте резервную копию всех данных в папке « Документы » и на рабочем столе . Обязательно сделайте резервную копию важных файлов, прежде чем приступить к этому решению.

  1. Откройте меню "Пуск" . Щелкните изображение дисплея вашей учетной записи.
  2. Щелкните Управление другой учетной записью . Нажмите на Создать новую учетную запись . Назовите новую учетную запись и обязательно выберите « Администратор» , а затем нажмите « Создать учетную запись» . Дважды щелкните свою основную учетную запись. Щелкните Удалить учетную запись . Щелкните Удалить файлы, а затем Удалить учетную запись, чтобы подтвердить действие.
  3. Войдите в свою новую учетную запись, и как только вы это сделаете, поврежденный профиль пользователя будет заменен новым, новым и полным.
  4. Если вы не хотите удалять старую учетную запись, потому что в ней есть важные файлы, то, прежде чем продолжить удаление, убедитесь, что вы вернули неисполняемые файлы (Мои документы, Мои изображения, файлы WORD и т. Д.) На внешний диск и после создания новый профиль / удаление старого профиля, скопируйте их в новый профиль.