Исправлено: неизвестная сетевая ошибка в Instagram

« Произошла неизвестная сетевая ошибка » - это сообщение, которое появляется при попытке войти в Instagram. Это сообщение обычно указывает на проблему с настройками Интернета на мобильном телефоне, который вы используете. Имейте в виду, что это также может быть вызвано повреждением настроек приложения.

Что вызывает ошибку «Произошла неизвестная сетевая ошибка» в Instagram?

Мы обнаружили, что основными причинами являются:

  • Кэш:  в некоторых случаях конфигурации запуска, которые были кэшированы приложением для предотвращения длительного времени загрузки и улучшения общего опыта, могли быть повреждены, из-за чего приложение сталкивается с проблемами при входе в систему.
  • Поврежденные данные:  также возможно, что данные приложения могли быть повреждены, из-за чего возникает ошибка. Данные для входа, хранящиеся в приложении, в случае повреждения могут помешать приложению войти в вашу учетную запись.
  • Настройки приложения:  иногда настройки предпочтений приложения могут быть повреждены, из-за чего может возникать ошибка.
  • Поврежденные файлы:  в некоторых случаях файлы приложения могли быть повреждены, из-за чего возникает ошибка. Все файлы приложения должны быть неповрежденными для правильной работы.
  • Проблема APN: мобильный телефон мог выбрать неправильную конфигурацию APN, из-за чего Интернет может быть уязвимым или небезопасным, из-за чего возникает ошибка. Вам понадобится сильный, надежный и быстрый интернет-сигнал, чтобы иметь возможность войти в свою учетную запись.

Решение 1. Очистка кеша

Очистка кеша может избавить от поврежденных конфигураций запуска и решить проблему с приложением. Обратите внимание, что это не приведет к удалению каких-либо важных файлов, связанных с Instagram или данными входа. Чтобы очистить кеш:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» .
  2. Нажмите на «Приложения» и выберите «Приложения».
  3. Прокрутите вниз и выберите «Instagram» из списка.
  4. Нажмите на «Хранилище» и выберите кнопку «Очистить кеш» .
  5. Запустите приложение и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Очистка данных

Если данные для входа в систему и другие сохраненные данные, связанные с Instagram, были повреждены, это может помешать приложению войти в систему. Поэтому на этом этапе мы будем очищать эти сохраненные данные. Обратите внимание, что при этом не будут удалены изображения / видео, но будут удалены данные для входа, которые могли быть сохранены на устройстве.

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» .
  2. Выберите вариант «Приложения» и нажмите «Приложения».
  3. Прокрутите ниже и нажмите «Pokemon Go» из списка.
  4. Выберите вариант «Хранилище» и нажмите кнопку «Очистить данные» .
  5. Запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Сброс настроек приложения

Если настройки приложения были настроены неправильно, может возникнуть эта ошибка. Поэтому на этом шаге мы вернем их к значениям по умолчанию. Для этого:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» .
  2. Выберите вариант «Приложения» и нажмите «Приложения».
  3. Щелкните «Три точки» в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки приложения».
  4. Перезагрузите мобильный телефон и запустите приложение Instagram.
  5. Попробуйте войти в систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Сброс APN

Иногда конфигурация APN может препятствовать тому, чтобы Instagram мог войти в систему. Поэтому на этом этапе мы будем сбрасывать APN по умолчанию. Для этого:

  1. Потяните вниз панель уведомлений и щелкните значок «Настройки» .
  2. Выберите вариант «Беспроводная связь и сеть» и нажмите «Мобильная сеть».
  3. Нажмите на «Имена точек доступа (APN)» и нажмите «Три точки» в правом верхнем углу.
  4. Выберите вариант «Восстановить настройки по умолчанию» и перезагрузите мобильный телефон.
  5. Попробуйте войти в Instagram и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Переустановка приложения

Если ситуация не исчезнет, ​​переустановка приложения всегда может быть хорошей идеей. Поэтому на этом этапе мы сначала удалим Instagram, а затем переустановим его после загрузки из Play Store.

  1. Нажмите и удерживайте значок «Instagram » и выберите кнопку «Удалить это приложение» .
  2. Подождите, пока приложение будет удалено.
  3. Щелкните значок «Магазин Google Play» и выберите поле «Поиск» .
  4. Введите «Instagram » и нажмите «Enter».
  5. Щелкните по первому варианту и выберите кнопку «Установить» .
  6. Подождите, пока приложение будет установлено, и проверьте, сохраняется ли проблема.