Как исправить неработающую камеру Discord

Камера вашей системы / устройства может не работать в Discord (стандартная и PTB), если ОС вашей системы / устройства устарела. Более того, поврежденные драйверы камеры или поврежденная установка Discord также могут привести к тому, что камера не будет работать.

Проблема возникает, когда пользователь пытается использовать камеру системы / устройства в Discord, но камера не работает (иногда пострадавший пользователь просто видит черный или зеленый экран). Другой абонент не видит пользователя, а видит только черный экран с бесконечным экраном загрузки. Проблема возникает во всех основных операционных системах (Windows, Mac, Linux, Android, iOS и т. Д.) Со всеми вариантами камер (встроенными или внешними).

Прежде чем перейти к решениям по устранению проблемы с камерой Discord, перезагрузите устройство / систему, чтобы исключить временный сбой. Кроме того, проверьте, нормально ли работает ваша камера в других приложениях (особенно в приложении камеры по умолчанию). Кроме того, настройки конфиденциальности вашего устройства / системы позволяют использовать камеры в Discord.

Решение 1. Обновите ОС вашей системы / устройства до последней сборки

ОС вашего устройства / системы регулярно обновляется, чтобы добавить в нее новые функции и исправить известные ошибки. Вы можете столкнуться с проблемой, если ОС вашего устройства / системы устарела, что может создать несовместимость между камерой и ОС. В этом случае обновление ОС вашей системы до последней сборки может решить проблему. Для пояснения мы обсудим, как обновить ОС Windows; вы можете следовать инструкциям, относящимся к ОС вашего устройства / системы.

  1. Нажмите Windows + R, введите « обновить » в диалоговом окне и откройте приложение « Настройки»,  связанное с обновлением.
  2. В настройках нажмите «  Проверить наличие обновлений» .
  3. После установки обновлений перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и можно ли получить доступ к камере правильно.

Решение 2. Переставьте USB-устройства (только USB-камера)

Камера вашей системы может не работать, если ваши USB-порты переполнены, поскольку каждый USB-порт может обрабатывать ограниченное количество конечных точек, и если количество конечных точек превышает то, что может обрабатывать USB, это может привести к обсуждаемой ошибке (некоторые пользователи столкнулись с ошибкой сообщение Недостаточно ресурсов USB-контроллера). В этом случае перестановка устройств USB может решить проблему.

  1. Выйдите из Discord (даже из панели задач) и убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает ни один связанный с ним процесс.
  2. Теперь отключите все устройства от USB-портов и перезапустите систему.
  3. После перезапуска подключите камеру только к порту USB (желательно 3.0) и проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте все остальные порты, чтобы проверить, не являются ли конечные точки USB причиной проблемы.

Решение 3. Запустите приложение Discord с правами администратора.

С каждой новой версией Windows Microsoft значительно усиливает функции безопасности и защиты, и одной из таких функций является требование прав администратора для доступа к защищенным ресурсам Windows (например, микрофон, камера и т. Д.). В этом контексте запуск приложения Discord с правами администратора может решить проблему.

  1. Щелкните в поле поиска Windows (рядом с кнопкой Windows) и введите Discord .
  2. Затем в отображаемых результатах щелкните правой кнопкой мыши Discord и выберите « Запуск от имени администратора» .
  3. Теперь, после запуска Discord, проверьте, нормально ли он работает.

Решение 4. Переустановите драйвер камеры

Ваша камера может не работать в Discord, если драйвер камеры неправильно настроен, устарел (что может вызвать проблемы совместимости между камерой и Discord) или поврежден. В этом случае обновление или переустановка драйвера может решить проблему.

  1. Обновите системные драйверы и Windows (многие OEM-производители предпочитают использовать Windows Update Channel для обновления драйверов) до последней сборки.
  2. Теперь проверьте, нормально ли работает Discord. Если нет, выйдите из него и убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не запущен связанный с ним процесс.
  3. Теперь отключите камеру от системы. Затем щелкните в поле поиска Windows и введите: Этот компьютер .
  4. Затем, в результатах, щелкните правой кнопкой мыши на этом компьютере , и в подменю выберите Управление .
  5. Теперь выберите Диспетчер устройств (в левой части окна), а затем (в правой части окна) разверните Устройства обработки изображений .
  6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свою камеру, а затем в подменю выберите « Удалить устройство» .
  7. Затем установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите кнопку « Удалить» .
  8. Теперь перезагрузите систему и установите последнюю версию драйвера камеры (лучше использовать веб-сайт OEM, чтобы загрузить последнюю версию драйвера камеры).
  9. Затем подключите камеру к вашей системе и затем настройте ее (если попросят).
  10. Теперь запустите Discord и проверьте, решена ли проблема с камерой.
  11. Если нет, то загрузите и установите приложение Snap Camera от Snapchat (вы можете использовать другое приложение, которое создает драйвер виртуальной камеры). Затем используйте эту виртуальную камеру с Discord, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 5.Измените камеру по умолчанию

Вы можете не использовать свою камеру в Discord, если она установлена ​​как камера по умолчанию, потому что она может использоваться в фоновом режиме каким-либо другим приложением и может быть недоступна для Discord. В этом случае изменение камеры по умолчанию на другую (которую вы не хотите использовать) может решить проблему.

  1. Выйдите из Discord и убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает связанный с ним процесс.
  2. Измените камеру по умолчанию на другую (которую вы не хотите использовать).
  3. Теперь запустите Discord и проверьте, может ли он нормально использовать камеру.

Решение 6. Переустановите приложение Discord.

Если ни одно из решений не помогло устранить проблему, проблема могла быть результатом поврежденной установки приложения Discord. В этом случае переустановка приложения Discord может решить проблему. Для пояснения мы обсудим, как переустановить Discord на ПК с Windows.

  1. Выйдите из Discord (даже из панели задач), а затем убедитесь, что ни один из его процессов не запущен в диспетчере задач вашей системы.
  2. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на Windows , кнопку, и в появившемся меню выберите опцию Apps & Features (обычно первый вариант).
  3. Затем разверните Discord и нажмите кнопку « Удалить» .
  4. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Discord, а затем перезагрузите систему.
  5. После перезапуска запустите проводник вашей системы и перейдите по следующему пути:
    %данные приложения%
  6. Теперь удалите папку Discord .
  7. Затем перейдите по следующему пути:
    % LocalAppData%
  8. Затем удалите папку Discord и перезагрузите систему.
  9. После перезапуска переустановите последнюю версию приложения Discord, и, надеюсь, проблема с камерой будет решена.

Если проблема не исчезнет, ​​либо сбросьте систему / устройство до заводских настроек по умолчанию, либо используйте Discord в веб-браузере, пока проблема не будет решена.

Теги Discord Ошибка