Исправлено: необходимо инициализировать диск, прежде чем диспетчер логических дисков сможет получить к нему доступ

Когда пользователь Windows подключает внешний жесткий диск к своему компьютеру с помощью кабеля USB, внешний жесткий диск со всеми его разделами отображается в разделе «  Компьютер»  или «  Мой компьютер»  вместе со всеми другими дисками, подключенными к компьютеру. Однако существует проблема, впервые обнаруженная в Windows 7, когда внешний жесткий диск, подключенный к компьютеру с Windows, не отображается в «  Мой компьютер» , и когда пользователь, затронутый этой проблемой, входит в «  Управление дисками»,  чтобы узнать, что происходит, он видит сообщение следующее сообщение об ошибке:

« Вы должны инициализировать диск, прежде чем Logical Disk Manager сможет получить к нему доступ ».

Инициализация диска - это то, что вы делаете с совершенно новым неформатированным жестким диском, чтобы вы могли отформатировать его в файловой системе и начать использовать. Инициализация диска, который уже использовался, приведет к потере всех без исключения данных, хранящихся на нем. В основном это сообщение об ошибке говорит о том, что Windows не может получить доступ к внешнему жесткому диску, который вы к нему подключили, и инициализация диска - единственный способ получить к нему доступ. К счастью, однако, при условии, что внешний жесткий диск, который вы подключаете к компьютеру, не неисправен или полностью не работает (в этом случае вам нужно будет только заменить его), эту проблему можно решить. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые любой пользователь, затронутый этой проблемой, может использовать, чтобы попытаться исправить ее:

Решение 1.   Обновите драйверы внешнего жесткого диска вручную

У Windows могут возникнуть проблемы с доступом к внешнему жесткому диску и отображением его содержимого, поскольку драйверы устройств, установленные на вашем компьютере для жесткого диска, устарели. Устаревшие драйверы могут вызвать массу различных проблем, в том числе и эту. Если в вашем случае эта проблема вызвана устаревшими драйверами внешнего жесткого диска, простое обновление драйверов должно решить эту проблему. Чтобы вручную обновить драйверы для поврежденного внешнего жесткого диска, вам необходимо:

  1. Нажмите клавишу с  логотипом Windows R, чтобы открыть  диалоговое окно « Выполнить  ».
  2. Введите  devmgmt.msc  в  диалоговом окне « Выполнить  », чтобы открыть  диспетчер устройств .
  3. В  диспетчере устройств дважды щелкните  раздел « Контроллеры универсальной последовательной шины  », чтобы развернуть его.
  4. Найдите список своего внешнего жесткого диска в разделе «  Контроллеры универсальной последовательной шины  » и щелкните его правой кнопкой мыши.
  5. В появившемся контекстном меню нажмите «  Обновить программное обеспечение драйвера» .
  6. Щелкните  Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  7. Подождите, пока Windows автоматически выполнит поиск доступных обновлений для драйверов внешнего жесткого диска.
  8. Если Windows обнаружит какие-либо доступные обновления для драйверов, она автоматически загрузит и установит их - все, что вам нужно сделать, это дождаться, пока она это сделает. Однако, если Windows не находит доступных обновленных драйверов, просто перейдите к другому решению.
  9. После обновления драйверов для внешнего жесткого диска закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.
  10. Когда компьютер загрузится, проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Удалите, а затем повторно установите внешний жесткий диск

Если обновление драйверов для внешнего жесткого диска не работает, вы также можете удалить внешний жесткий диск со своего компьютера, а затем автоматически переустановить Windows, чтобы устранить любые проблемы с установкой устройства или его драйверов. Чтобы удалить, а затем переустановить поврежденный внешний жесткий диск, вам необходимо:

  1. Нажмите клавишу с  логотипом Windows R, чтобы открыть  диалоговое окно « Выполнить  ».
  2. Введите  devmgmt.msc  в  диалоговом окне « Выполнить  », чтобы открыть  диспетчер устройств .
  3. В  диспетчере устройств дважды щелкните  раздел « Контроллеры универсальной последовательной шины  », чтобы развернуть его.
  4. Найдите список своего внешнего жесткого диска в разделе «  Контроллеры универсальной последовательной шины  » и щелкните его правой кнопкой мыши.
  5. Щелкните  Удалить .
  6. Щелкните  ОК, чтобы подтвердить действие.
  7. После удаления драйверов щелкните  Действие Сканировать на предмет изменений оборудования . Как только вы это сделаете, Windows автоматически обнаружит внешний жесткий диск и переустановит его.
  8. После переустановки жесткого диска проверьте, может ли Windows распознать его и получить к нему доступ.

Решение 3. Удалите определенные значения реестра UpperFilters и LowerFilters с вашего компьютера.

Также известно, что определенный набор  значений реестра UpperFilters  и  LowerFilters делает компьютеры Windows неспособными получить доступ к внешним жестким дискам и отображать их содержимое для пользователя. Фактически, наличие хотя бы одного из этих двух значений реестра во многих случаях может вызвать эту проблему. Чтобы проверить и удалить эти  значения реестра UpperFilters  и  LowerFilters с вашего компьютера, вам необходимо:

  1. Нажмите клавишу с  логотипом Windows R, чтобы открыть  диалоговое окно « Выполнить  ».
  2. Введите  regedit  в  диалоговом окне « Выполнить  » и нажмите  Enter, чтобы запустить  редактор реестра .
  3. На левой панели  редактора реестра перейдите в следующий каталог:

    HKEY_LOCAL_MACHINE  > СИСТЕМА > CurrentControlSet > Управление > Класс

  4. На левой панели  редактора реестра щелкните  подключа {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}  под ключом  класса,  чтобы его содержимое отображалось на правой панели.
  5. На правой панели  редактора реестра найдите значения реестра с заголовками  UpperFilters  и  LowerFilters .
  6. Если вы найдете одно или оба этих значения реестра, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «  Удалить» .
  7. Подтвердите действие в появившемся всплывающем окне.
  8. Закройте  редактор реестра  и  перезагрузите  компьютер.
  9. Когда компьютер загрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Удалите, а затем повторно установите все контроллеры универсальной последовательной шины вашего компьютера.

  1. Нажмите клавишу с  логотипом Windows R, чтобы открыть  диалоговое окно « Выполнить  ».
  2. Введите  devmgmt.msc  в  диалоговом окне « Выполнить  », чтобы открыть  диспетчер устройств .
  3. В  диспетчере устройств дважды щелкните  раздел « Контроллеры универсальной последовательной шины  », чтобы развернуть его.
  4. Один за другим щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство в разделе «  Контроллеры универсальной последовательной шины  », нажмите «  Удалить»  и нажмите «  ОК» в появившемся всплывающем окне.
  5. После удаления всех  контроллеров универсальной последовательной шины  вашего компьютера  перезагрузите  его.
  6. Когда компьютер загружается, все его  контроллеры универсальной последовательной шины  будут автоматически обнаружены и переустановлены.
  7. Подождите, пока  контроллеры универсальной последовательной шины  будут переустановлены, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Решение 5.Инициализируйте внешний жесткий диск

Если ничего не помогает, возможно, вам просто придется инициализировать жесткий диск, чтобы Windows смогла снова успешно получить к нему доступ. Инициализация жесткого диска не должна восприниматься легкомысленно - это приведет к удалению всех данных, хранящихся на диске. В этом случае вы можете нанять профессиональных экспертов по восстановлению данных, чтобы узнать, смогут ли они спасти какие-либо данные, которые вы не хотите терять, с поврежденного внешнего жесткого диска, прежде чем вы фактически инициализируете их, а затем отформатируете. Профессиональное восстановление данных, безусловно, стоит немалых денег, но это ваш лучший шанс, если вы хотите спасти хотя бы часть данных, хранящихся на внешнем жестком диске.