Как исправить ошибку при открытии файла журнала установки

Вы можете получить сообщение « Ошибка при открытии файла журнала установки » при попытке удалить программу с помощью диспетчера приложений в Windows. Эта ошибка возникает только в том случае, если у вас включено ведение журнала установщика Windows, но из-за сбоя или конфликта механизм установщика Windows не может правильно записать файл журнала удаления.

Обычно это происходит, если куча приложения установщика Windows освобождается и из-за этого теряется информация о том, где сохранить файл журнала. Затем Windows пытается записать журнал в местоположение по умолчанию в виде файла, но не может этого сделать. Это очень старая ошибка, и Microsoft официально исправила ее на своем веб-сайте. Обходные пути к этой проблеме довольно просты и понятны.

Что вызывает ошибку при открытии файла журнала установки?

Как обсуждалось выше, эта ошибка связана с ведением журнала установщика Windows. Ведение журнала в основном отслеживает все установки и удаления и сохраняет их. Таким образом, вы можете получить технические детали в текстовом документе. Подробный список причин возникновения этой ошибки:

  • У модуля установщика Windows возникают проблемы с ведением журнала установок и удалений, потому что он не знает, где хранить файл.
  • Программа установки либо повреждена, либо ее установочный файл отсутствует .
  • Проводник Windows напрямую связан со всей работой установщика Windows. Возможно, он находится в состоянии ошибки.

Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что у вас есть права администратора. Возможно, мы выполняем некоторые операторы командной строки, которым может потребоваться повышенный статус.

Решение 1. Запуск деинсталлятора приложения

Прежде чем перейти к подробным решениям, следует отметить, что всегда рекомендуется удалять программу с помощью ее собственного деинсталлятора. Когда вы удаляете программу с помощью диспетчера приложений Windows, она не всегда может запускать собственное приложение-деинсталлятор приложения.

Когда вы используете собственный деинсталлятор приложения, он обходит все эти проблемы, с которыми сталкивается установщик Windows, и удаляет программу должным образом после удаления всех файлов. Вы можете найти деинсталлятор приложения, перейдя в его каталог и найдя файл « uninstall.exe ». Запустите его и следуйте инструкциям на экране. Убедитесь, что у вас есть права администратора.

Решение 2. Перезапустите Explorer.exe

Explorer.exe - это процесс Windows Explorer, который больше похож на файловый менеджер. Однако, в отличие от других простых файловых менеджеров, он также передает и передает информацию другим модулям, таким как установщик Windows. Если он поврежден или находится в состоянии ошибки, вы можете получить обсуждаемое сообщение об ошибке. Перезапуск проводника Windows также является официальным исправлением, перечисленным Microsoft.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы вызвать тип запуска « taskmgr » в диалоговом окне, чтобы вызвать диспетчер задач вашего компьютера.
  2. В диспетчере задач щелкните вкладку « Процессы », расположенную в верхней части нового окна.
  3. Теперь найдите задачу Проводника Windows в списке процессов. Щелкните по нему и нажмите кнопку « Перезагрузить » в нижней левой части окна.
  1. После перезапуска проводника Windows попробуйте снова запустить установочный файл и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
  2. Если ваш файловый менеджер и значки на рабочем столе исчезнут, вы можете снова запустить проводник Windows вручную. Нажмите Windows + R, введите "explorer.exe" в диалоговом окне и нажмите Enter.

Решение 3. Исправление каталогов TMP и TEMP

Вы также можете столкнуться с этой ошибкой, если каталоги «TMP» и «TEMP» файла различаются. Это приведет к тому, что установщик Windows запишет в TMP ', но когда он попытается прочитать их с помощью атрибута' TEMP ', он получит сообщение об ошибке и передаст его вам. Мы можем попробовать направить ценности обоих в одном направлении, чтобы конфликт разрешился.

  1. Нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора» .
  2. В командной строке выполните следующую инструкцию.
установить TEMP +% tmp%
  1. Теперь попробуйте запустить установку и посмотрите, решит ли это проблему.

Решение 4. Удаление файла журнала вручную

Если вы по-прежнему получаете эту ошибку даже после выполнения двух вышеуказанных решений, вы можете попробовать вручную удалить файл журнала INSTALL из каталога приложения. В некоторых случаях файл журнала уже имеет правильные имена. В этом случае установщик Windows не заменяет его и выдает сообщение об ошибке. Мы можем попробовать удалить вручную и посмотреть, выведет ли это установщик из состояния ошибки.

  1. Откройте файлы программы на локальном диске C (это расположение по умолчанию для файлов установки. Если вы установили на другой диск, откройте этот каталог) и найдите свою программу.
  2. Оказавшись в каталоге программы, найдите файл «INSTALL.txt». Как только вы найдете его, вырежьте его и вставьте в другой каталог (например, на Рабочий стол).
  1. Теперь попробуйте снова запустить установщик и посмотрите, устранило ли это проблему.

В дополнение к решениям, упомянутым выше, вы также можете попробовать следующие исправления:

  • Запуск SFC System File Checker просканирует все ваши файлы Windows (включая установщик Windows) и исправит любые несоответствия (если они есть). Откройте командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующую команду «sfc / scannow».
  • Повторно зарегистрируйте установщик Windows или переустановите. Если установщик Windows поврежден, вы можете обновить его вручную. Переустановка может исправить любые недостающие части или модули в программе. Подробную информацию о том, как это сделать, можно найти на официальном сайте Microsoft.