Код ошибки Netflix b33-s6 обычно отображается, когда вы пытаетесь войти в приложение Netflix или пытаетесь использовать приложение Netflix. Когда отображается код ошибки, он либо принудительно закрывает приложение, либо не позволяет вам использовать приложение.
Ошибка отображается из-за двух проблем. Во-первых, из-за плохого сетевого подключения или его отсутствия. Вторая причина может быть связана с проблемой с сохраненной информацией или с настройками приложения. Но ошибка не является фатальной, поэтому вам не о чем беспокоиться, ее можно легко решить, проверив причину проблемы, а затем выполнив шаги, указанные в методе ниже.
Метод 1: проверьте сеть
Как раз то, что вам нужно сделать, это проверить ваше сетевое соединение. Если вы не можете получить доступ к Интернету или у вас возникли проблемы с подключением к сети, выполните действия, описанные в этом методе.
- Найдите свой интернет-модем / маршрутизатор
- Отключите шнур питания модема / роутера.
- Подождите 5 минут
- Подсоедините кабель питания и убедитесь, что модем / маршрутизатор включен.
Теперь проверьте, работает ли сетевое соединение. Если у вас по-прежнему возникают проблемы в сети, обратитесь к своему сетевому провайдеру.
Если проблема не в вашей сети, но ошибка все еще отображается, попробуйте метод 2.
Метод 2: удалить и переустановить Netflix
Этот метод решит проблему, если она вызвана проблемой в сохраненной информации и настройках приложения Netflix. Поскольку есть проблема в файлах и настройках приложения, простое удаление и повторная установка приложения Netflix решит проблему.
Для Windows 8:
- Удерживая клавишу Windows, нажмите C
- Выберите пункт « Пуск» в меню, появившемся в правой части экрана (панель Charms).
- Теперь найдите приложение Netflix на начальном экране.
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение Netflix.
- Выберите « Удалить», затем нажмите « Удалить», если снова появится запрос.
После удаления приложения пора снова установить его.
- Найдите приложение Store на начальном экране
- Удерживая клавишу Windows, нажмите C
- Выберите в меню параметр поиска (панель чудо-кнопок).
- Введите Netflix и нажмите Enter.
- Выберите Netflix из результатов
- Выберите Установить
- Войдите, если он попросит войти в систему с вашей учетной записью Microsoft, и дождитесь завершения установки
Для Windows 10:
- Один раз нажмите клавишу Windows
- Введите Netflix в строку поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение Netflix в результатах и выберите Удалить.
- Выберите Удалить
Теперь переустановите приложение Netflix снова
- Один раз нажмите клавишу Windows
- Выберите приложение " Магазин" в меню " Пуск ".
- Введите Netflix и нажмите Enter в строке поиска (расположенной в правом верхнем углу).
- Выберите приложение Netflix из результатов
- Нажмите Получить / Установить
- Войдите, если он просит войти в систему из вашей учетной записи Microsoft. Подождите, пока он установится.
После установки попробуйте снова запустить приложение.