Как исправить ошибку, возникшую в Spotify Web Player?

Spotify предоставляет один из лучших сервисов потоковой передачи мультимедиа. Он имеет как функции, так и веб-плеер и настольное приложение, которые можно установить на вашем компьютере. Web Player - один из самых посещаемых сайтов, так как он обеспечивает качественную музыку и развлечения. Однако при попытке использовать Spotify Web Player могут возникнуть определенные проблемы. Одна из этих проблем - ошибка «Произошла ошибка», за которой следует « Что - то пошло не так. Попробуйте перезагрузить страницу. сообщение. Это сообщение можно увидеть при попытке получить доступ к веб-плееру.

Есть несколько причин появления сообщения об ошибке, и оно может различаться в зависимости от вашего сценария. Для некоторых это может быть связано с используемым веб-браузером, а для других - с кешем браузера или файлами cookie. Тем не менее, ошибка есть, и вам нужно решение, чтобы с ней справиться. В этой статье мы упомянем причины сообщения об ошибке, а затем перечислим некоторые решения, которые сработали для других пользователей.

Что вызывает сообщение «Произошла ошибка» в Spotify Web Player?

Поскольку сообщение об ошибке появляется при посещении Spotify Web Player, это может быть связано с разными причинами. Для этого вам нужно сначала убедиться, работает ли Web Player на других устройствах в вашей сети или нет. Если это так, и проблема ограничена только вашим устройством, то это хорошие новости, и проблема может быть связана с причинами, указанными ниже. Если нет, вам придется связаться с вашим интернет-провайдером.

  • Кэш веб-браузера или файлы cookie: кеш вашего браузера или файлы cookie, хранящиеся на веб-сайте Spotify в вашей системе, иногда могут быть причиной проблемы, которая мешает вам получить доступ к сайту. В таком случае вам придется просто сохранить файлы cookie и кешировать.
  • Устаревший браузер: если вы используете устаревшую версию своего веб-браузера, есть вероятность, что многие веб-сайты не будут работать для вас. Устаревший браузер означает, что вам не хватает требований для потоковой передачи видео или аудио.
  • Неподдерживаемый браузер: другая причина сообщения об ошибке - использование неподдерживаемого веб-браузера. Есть несколько браузеров, которые Spotify не поддерживает. Следовательно, вы не сможете транслировать контент Spotify, если используете один из этих браузеров, например Safari.

Теперь, когда причины проблемы были упомянуты, давайте рассмотрим решения, которые помогут вам решить вашу проблему.

Решение 1. Убедитесь, что вы используете поддерживаемый браузер.

Первое, что вам нужно сделать, если вы не используете Firefox или Google Chrome, когда вы получаете сообщение об ошибке, - это убедиться, что вы используете браузер, который поддерживается Spotify. Если вы пользователь Mac и используете веб-браузер Safari по умолчанию, то для вас есть плохие новости. Веб-браузер Safari больше не поддерживается Spotify, и вам нужно будет загрузить Firefox или Google Chrome, чтобы получить доступ к Web Player, или вы можете просто загрузить настольную версию Spotify.

Вот список веб-браузеров, которые поддерживает Spotify.

Решение 2. Обновите свой браузер

Если вы используете устаревшую версию своего веб-браузера, многие сайты не будут работать для вас, особенно такие, как Spotify. Это (среди прочих причин) потому, что устаревшая версия вашего веб-браузера не может поддерживать весь контент, отображаемый на веб-сайте. Поэтому убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия веб-браузера, который вы используете. Вот как обновить Firefox и Google Chrome:

Mozilla Firefox:

  1. Откройте Mozilla Firefox . Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и выберите Параметры .
  2. Прокрутите вниз до раздела Обновления Firefox .
  3. Там нажмите Проверить наличие обновлений .
  4. Установите обновления, а затем попробуйте использовать веб-плеер.

Гугл Хром:

  1. Запустите Google Chrome и нажмите кнопку «Еще» в правом верхнем углу.
  2. Если доступно обновление, кнопка «Дополнительно» станет цветной, а в списке вы увидите « Обновить Google Chrome ».
  3. Щелкните по нему и дождитесь его завершения.

Решение 3. Очистите кеш браузера и файлы cookie

Наконец, последнее, что вы можете сделать для решения проблемы, - это очистить кеш браузера и файлы cookie. Кеш - это временные файлы, которые сохраняются на вашем компьютере, когда вы посещаете веб-сайты, чтобы загружать их быстрее. Файлы cookie хранятся веб-сайтами, которые вы посещаете на своем компьютере, и содержат полезную информацию о вашем сеансе на веб-сайте. Вот как очистить кеш браузера и файлы cookie:

Mozilla Firefox:

  1. Запустите Mozilla Firefox , нажмите кнопку « Меню» и выберите « Параметры» .
  2. Перейдите в раздел " Конфиденциальность и безопасность " слева.
  3. Прокрутите вниз до файлов cookie и данных сайта .
  4. Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « Очистить» .

Гугл Хром:

  1. Откройте Google Chrome . Нажмите кнопку « Еще» , перейдите в раздел «Дополнительные инструменты» и выберите « Очистить данные просмотра» .
  2. Теперь выберите временной диапазон вверху. На всякий случай выберите Все время .
  3. Щелкните Очистить данные.
  4. Попробуйте снова использовать Web Player.