Исправлено: мы не можем создать диск восстановления на этом ПК

Некоторые пользователи Windows видят ошибку « Не удается создать диск восстановления на этом компьютере » при попытке создать новый носитель для восстановления в Windows. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Что вызывает ошибку Мы не можем создать диск восстановления на этом ПК

Мы исследовали это сообщение об ошибке, просмотрев различные отчеты пользователей. Исходя из того, что мы собрали, существует несколько распространенных сценариев, вызывающих такое поведение. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за проблему:

  • Информация о разделе восстановления потеряна. Известно, что это происходит, если пользователь ранее пытался клонировать систему на другом диске.
  • На компьютере отсутствует файл winre.wip - этот файл отвечает за хранение файлов восстановления Windows. Без него создание диска восстановления невозможно.
  • Ваша текущая системная конструкция не имеет среды восстановления - это, как известно, происходит, если пользователь обновился до Windows 10 из более старой версии Windows.

Если вы изо всех сил пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам список проверенных руководств по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для окончательного устранения сообщения об ошибке.

Чтобы не погрузиться в ненужные операции, следуйте приведенным ниже методам по порядку - они упорядочены по эффективности и серьезности.

Метод 1: воссоздание среды восстановления через CMD

Большинству пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, удалось решить ее, используя окно командной строки с повышенными привилегиями для восстановления среды восстановления. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) выберите Да, чтобы предоставить права администратора.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой:
    reagentc / disable reagentc / setreimage / path \\? \ GLOBALROOT \ device \ harddisk0 \ partition1 \ Recovery \ WindowsRE reagentc / enable
  3. Перезагрузите компьютер и попробуйте использовать Recovery Disk Creator при следующем запуске.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: восстановление файла winre.wip 

Некоторым пользователям, столкнувшимся с такой же проблемой, удалось решить проблему после того, как они обнаружили, что на их компьютере отсутствует файл winre.wim . Это одна из наиболее частых причин, по которой пользователи Windows получают сообщение об  ошибке « Не удается создать диск восстановления на этом компьютере»  .

Потеря файла winre.wim довольно редка , но известно, что это происходит, если пользователь развертывает сканирование с глубокой очисткой с помощью нескольких сторонних инструментов или после того, как пользователь пытается клонировать систему на другом диске.

Если вы подозреваете, что файл winre.wim может отсутствовать, есть два разных метода, которыми вы можете воспользоваться , чтобы вернуть его на место. Мы рассмотрим оба подхода ниже. Пожалуйста, следуйте тому руководству, которое кажется более удобным для вашей текущей ситуации и настроек.

Вариант 1. Получение копии winre.wim из другой системы Windows

Чтобы этот метод работал, вам потребуется доступ к другой системе Windows, в которой есть  исправный файл winre.wim . Имейте в виду, что он должен соответствовать версии Windows на уязвимой машине.

Если этот сценарий применим к вам, выполните следующие действия, чтобы получить  исправный файл winre.wim :

  1. На исправном компьютере с Windows (не на том компьютере, на котором отображается ошибка) нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду, чтобы отключить среду восстановления и сделать  файл winre.wim доступным из скрытого восстановления в C: \ windows \ system32 \ recovery.

    reagentc /disable

    Примечание. REAgentC - это инструмент поддержки, который настраивает определяемую пользователем среду восстановления Windows.

  3. Сверните командную строку с повышенными привилегиями и перейдите в папку  C: \ windows \ system32 \ recovery. Как только вы попадете туда, скопируйте  файл winre.wim из этой папки на USB-накопитель.
  4. В той же команде с повышенными привилегиями введите следующую команду, чтобы снова включить среду восстановления Windows:
    reagentc /enable
  5. Перейдите на зараженную машину и подключите USB-накопитель, содержащий файл winre.wim . Затем скопируйте его и вставьте в C: \ system 32 \ Recovery .
  6. После восстановления файла winre.wim попробуйте создать новый диск для восстановления и посмотрите, вернется ли проблема.

Вариант 2: Копирование файла winre . wim с установочного носителя

Другой подход, которым вы можете воспользоваться для получения файла winre.wim, - это вставить установочный носитель вашей активной ОС и смонтировать install.w im . Вы сможете скопировать оттуда файл winre.wim, а затем вставить его в папку  C: \ windows \ system32 \ recovery .

Примечание. Этот метод подтвержден только для работы с Windows 8.1.

Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Вставьте или смонтируйте установочный носитель Windows.
  2. Перейдите на диск с ОС (C: \) и создайте пустой каталог с именем mount.

  3. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей)  нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
  4. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду, чтобы смонтировать файл install.wim и сделать файл winre.wim видимым внутри нового каталога, который вы создали ранее.
    dism /Mount-wim /wimfile:D:\sources\install.wim /index:1 /mountdir:C:\mount /readonly

    Примечание. Имейте в виду, что ваш установочный носитель может находиться на другом диске. В этом случае измените букву раздела (в нашем случае D) соответственно.

  5. Используя проводник, перейдите в папку C: \ mount \ windows \ system32 \ recovery  и скопируйте  оттуда файл Windre.wim . Затем вставьте его в  C: \ windows \ system32 \ recovery .
  6. Вернитесь в командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующую команду, чтобы отключить install.wim. Как только это будет сделано, вы можете безопасно удалить установочный носитель.
    DISM / Unmount-Wim / Mountdir: C: \ mount / discard
  7. Наконец, выполните следующую команду в той же командной строке с повышенными привилегиями, чтобы включить среду восстановления:
    реагент / включить
  8. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы создать новый носитель для восстановления.

Если этот метод не увенчался успехом, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: восстановить потерянную информацию о разделе восстановления

If you’re positive that your hard drive contains a recovery partition, there’s one procedure that several users have followed in order to regain the lost recovery information.

But keep in mind that if you have no recovery partition at all, this procedure will not work for you. Here’s what you have to do to recover the lost recovery partition information:

  1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Then, type “powershell” and press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Powershell window. When prompted by the UAC (User Account Control), click Yes at the prompt.
  2. Inside the elevated prompt, type the following command to run the Disk Partition tool:
    diskpart
  3. Type list volume and press Enter to see if you have any volume containing the word Recovery. If you see one, it’s very likely that you’re looking at your recovery partition. If so, take note of its volume number.
  4. Next, type select volumeX and press Enter. Then, type detail volume and press Enter again to see on which disk it’s located. Once you see it, take note of the disk number.

    Note:X is a placeholder for the volume number of the Recovery drive.

  5. Use the following command to select the disk you previously discovered at step 4 and press Enter:

    select disk X

    Note:X is simply a placeholder for the disk number you previously fetched at step 4.

  6. Use the next command to list all partitions and inspect them. You should be able to spot a partition that matches the size of the recovery partition volume. It should have an * next to it. Take note of the partition number.
    list partition
  7. Close the disk partition tool by typing exit and pressing Enter.
  8. Once you manage to leave the DiskPart tool, enter the following command and make sure to replace the X and Y placeholders:
    reagentc /setreimage /path \\?\GLOBALROOT\device\harddiskX\partitionY\Recovery\WindowsRE 

    Note: Replace the X with the disk number fetched at step 4 and Y with the partition number fetched at step 6.

  9. Finally, type the following command and press Enter to activate the recovery partition:
    reagentc /enable
  10. Restart your machine and see if you’re able to create the recovery drive at the next startup.

If this method was not successful or you don’t have a recovery environment configured on your machine, move down to the next method below.

Method 4: Clone your computer and save it to a USB HDD 

If you’ve come this far without a result, just know you can actually use a third party solution to create the 3rd party equivalent of a Windows-created recovery drive.

Several users encountering the same issue were able to create a 3rd party recovery drive by using Macrium Reflect (FREE) or a similar software.

If you decide to use Macrium Reflect, follow this guide (here) to create a backup of your computer – the equivalent of a recovery drive.

Method 5: Perform a clean install or repair install

If you’ve come this far without a result, it’s very likely that your current system configuration isn’t constructed to create a recovery media. This typically occurs if the user has previously upgraded to Windows 10 from an older Windows version.

If you’re in the same situation, the only fix (other than following Method 3) is to perform a clean install.

A clean install will re-initiate all Windows components including the Windows recovery environment. You can follow this guide (here) for steps on performing a clean install.