Исправлено: диспетчер очереди печати продолжает останавливаться

Диспетчер очереди печати - это служба, которая выполняет буферизацию заданий на печать и обеспечивает взаимодействие с принтером. Если вы отключите эту службу, вы не сможете использовать свой принтер. Это означает, что службы диспетчера очереди печати должны быть запущены, чтобы вы могли печатать правильно. Вы можете запустить службу диспетчера очереди печати с помощью инструмента «Службы» и решить проблему. Но иногда, когда вы запускаете службы диспетчера очереди печати, он автоматически останавливается.

Итак, почему возникает эта проблема? Существуют разные причины, в том числе повреждение файла или документа, повреждение драйвера, несовместимые драйверы, заражение вредоносным ПО, проблема с владельцем spoolsv.exe и другие.

Мы создали 15 методов, которые помогут вам решить эту проблему.

Метод 1: удалить содержимое из папки спула

В этом методе мы удалим содержимое из двух папок, включая папку PRINTERS и папку drivers . Мы покажем вам, как это сделать в Windows 10 версии 1703. Также этот метод совместим с другой операционной системой, от Windows XP до Windows 8.1. Эти две папки находятся в Windows \ System32 \ spool.

  1. Удерживая логотип Windows, нажмите E, чтобы открыть проводник Windows или проводник.
  2. Слева нажмите « Этот компьютер» или « Мой компьютер».
  3. Перейдите в следующее место C: \ Windows \ System32 \ spool
  4. Откройте папку с драйверами и удалите все файлы и папки
  5. Удалите содержимое из папки « Принтеры» и перезапустите  службу диспетчера очереди печати с помощью инструмента, доступного по этой ССЫЛКЕ.
  6. Перезагрузите компьютер с Windows
  7. Наслаждайтесь печатью на своей машине

Метод 2: переустановите драйвер принтера

Иногда плохой драйвер может вызвать проблемы с вашим принтером. В этом методе вам нужно будет загрузить и установить последнюю версию драйвера для вашего принтера. В большинстве случаев поставщики предоставляют два типа драйверов: базовый драйвер и полный пакет драйверов. В чем разница между ними? Как следует из названия, базовый драйвер включает единственный драйвер для принтера, а полный пакет включает драйвер и дополнительное программное обеспечение для управления принтером. Немногие пользователи решили свою проблему, переустановив текущий драйвер и установив единственный базовый драйвер. Вам нужно будет скачать драйвер с официального сайта производителя. Например, если вы используете принтер HP LaserJet 1320, вам нужно будет открыть эту ССЫЛКУ и загрузить базовый драйвер. После завершения переустановки драйвера принтераВам нужно будет перезагрузить компьютер с Windows и перезапустить службу диспетчера очереди печати, загрузив и запустив инструмент по ссылке на шаге 5 метода 1.

Метод 3: удалить повторяющиеся драйверы

В этом методе вам нужно будет удалить все повторяющиеся драйверы с вашего компьютера с Windows. Пожалуйста, следуйте описанной процедуре (метод 4). После того, как вы закончите удаление повторяющихся драйверов, вам нужно будет перезагрузить компьютер с Windows и перезапустить службу диспетчера очереди печати.

Метод 4: установите изоляцию драйвера

В этом методе мы покажем вам, как отключить драйвер принтера. Зачем нам это делать? Основная причина - избежать конфликта между драйверами. Эта процедура совместима с операционной системой Windows 7 и Windows 10. Изоляция драйверов не является частью предыдущих операционных систем. Если вы не используете Windows 7, Windows 8 или Windows 10, проверьте способ 5.

  1. Удерживая логотип Windows, нажмите R
  2. Введите printmanagement.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Управление печатью.
  3. Выбрать все драйверы
  4. Выберите драйвер вашего принтера
  5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Установить изоляцию» , а затем выберите « Изолированный» вместо « Системные значения по умолчанию (общий)».
  6. Закрыть Управление печатью
  7. Перезагрузите компьютер с Windows
  8. Перезапустить службу диспетчера очереди печати
  9. Наслаждайтесь печатью на своей машине

Метод 5: станьте владельцем spoolsv.exe

В этом методе вам нужно будет стать владельцем приложения spoolsv.exe, которое отвечает за работу службы диспетчера очереди печати. Мы покажем вам, как это сделать в Windows 10. Такая же процедура совместима с другой операционной системой.

  1. Удерживая логотип Windows, нажмите E, чтобы открыть проводник Windows или проводник.
  2. Слева нажмите « Этот компьютер» или « Мой компьютер».
  3. Перейдите в следующее место C: \ Windows \ System32
  4. Выберите файл spoolsv.exe
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на Spoolsv.exe  и выберите Свойства
  6. Выберите вкладку Безопасность
  7. В разделе « Группы и имена пользователей» выберите « Пользователи» и нажмите « Дополнительно»
  8. В разделе « Владелец» нажмите « Изменить» и введите свою учетную запись. В нашем примере это учетная запись пользователя с именем Jasmin Kahriman.
  9. Нажмите Проверить имена, а затем нажмите ОК.
  10. Нажмите Применить, а затем ОК.
  11. Нажмите Применить, а затем снова ОК.
  12. Перезапустить службу диспетчера очереди печати
  13. Перезагрузите компьютер с Windows
  14. Наслаждайтесь печатью на своей машине

Метод 6: сбросить настройки Internet Explorer

Если вы пытались распечатать некоторые файлы из Internet Explorer, но не можете сделать это из-за проблем со службой диспетчера очереди печати, мы рекомендуем вам сбросить настройки в Internet Explorer. Для сброса Internet Explorer следуйте методу 1. После завершения перезапуска Internet Explorer до настроек по умолчанию вам необходимо перезагрузить компьютер с Windows и перезапустить службу диспетчера очереди печати.

Если вы не печатаете из Internet Explorer, проверьте следующий метод.

Метод 7: удалить ненужный ключ из реестра

Конечные пользователи не любят вносить некоторые изменения в редактор реестра, потому что неправильные изменения могут повредить вашу Windows, драйверы или приложения. Не волнуйтесь, мы покажем вам, как это сделать шаг за шагом. В этом методе мы удалим ненужные ключи из базы данных реестра по следующему адресу Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Providers. Перед тем как приступить к настройке реестра, мы рекомендуем сделать резервную копию базы данных реестра. Зачем нужно делать резервную копию реестра? В случае некорректной настройки вы можете вернуть базу данных реестра в предыдущее состояние, когда все работало без проблем. Для этого метода вам нужно будет использовать учетную запись пользователя с правами администратора, поскольку учетная запись обычного пользователя не имеет права вносить какие-либо изменения в систему.

  1. Удерживая логотип Windows, нажмите R
  2. Введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
  3. Нажмите Да, чтобы подтвердить запуск редактора реестра с правами администратора.
  4. Щелкните Файл , а затем Экспорт, чтобы сохранить текущую конфигурацию реестра.
  5. Выберите Рабочий стол как место, куда вы будете экспортировать конфигурацию реестра.
  6. В поле Имя файла введите Backup06092017 и выберите Все в разделе Диапазон экспорта.
  7. Нажмите Сохранить
  8. Перейдите в следующее расположение:  Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Providers . Вам нужно будет удалить все ключи, кроме LanMan Print Services и Internet Print Provider, которые используются по умолчанию и которые не следует удалять. Если вы найдете дополнительный ключ, вам следует удалить его. В нашем примере есть дополнительный ключ с именем Printing Services .
  9. Удалить ключевые службы печати
  10. Закройте редактор реестра
  11. Перезапустить службу диспетчера очереди печати
  12. Перезагрузите компьютер с Windows
  13. Наслаждайтесь печатью на своей машине

Метод 8: просканируйте жесткий диск на наличие вредоносных программ

В этом методе вам нужно будет сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить и запустить сканирование в этом браузере Internet Explorer перестал работать, метод 10. Кроме того, вы можете просканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ с помощью Avira Antivir или Microsoft Defender. Вы найдете дополнительную информацию по этой ССЫЛКЕ, метод 5. После того, как вы закончите удаление вредоносных программ с вашего компьютера, вам нужно будет перезагрузить компьютер с Windows и перезапустить службу диспетчера очереди печати.

Метод 9: используйте CCleaner

CCleaner - это мощный инструмент для удаления ненужных файлов с вашего компьютера с Windows. В этом методе мы загрузим и установим CCleaner и удалим ненужные файлы, хранящиеся на жестком диске. Мы покажем вам, как это сделать в Windows 10.

  1. Откройте интернет-браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge или другой)
  2. Загрузите CCleaner по этой ССЫЛКЕ
  3. Установите и запустите CCleaner на вашем компьютере
  4. В Windows на вкладке выберите все действия и нажмите Запустить очиститель.
  5. Выполните ту же процедуру на вкладке « Приложение ».
  6. Подождите, пока CCleaner завершит процедуру
  7. Закройте CCleaner
  8. Перезагрузите компьютер с Windows
  9. Перезапустить службу диспетчера очереди печати
  10. Наслаждайтесь печатью на своей машине

Метод 10: удалите Oracle SealedMedia или IRM

Иногда некоторые приложения могут блокировать службу диспетчера очереди печати, и вам необходимо удалить это приложение, чтобы продолжить печать без каких-либо проблем. В этом методе мы удалим Oracle IRM с компьютера Windows. Если этот метод не помог решить вашу проблему, вы можете снова установить Oracle IRM.

  1. Удерживая логотип Windows, нажмите R
  2. Введите appwiz.cp l и нажмите Enter, чтобы открыть программу и функции.
  3. Перейдите в Oracle IRM
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на Oracle IRM и выберите Удалить
  5. Подождите, пока Windows закончит процедуру
  6. Перезагрузите компьютер с Windows
  7. Перезапустить службу диспетчера очереди печати
  8. Наслаждайтесь печатью на своей машине

Метод 11: запустить CHKDSK / R

Если у вас есть проблема с повреждением системных файлов или вы не можете записывать или читать данные с жесткого диска, вам следует выполнить CHKDSK / R. Check disk - это утилита, которая поможет вам найти битые сектора и исправить их, если они уже есть. Процедура одинакова для всех операционных систем от Windows XP до Windows 10. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями здесь (метод 10).

Метод 12: SFC / SCANNOW

Средство проверки системных файлов (SFC) - это утилита командной строки, интегрированная в Windows, которая проверяет наличие повреждений системных файлов. Если SFC обнаружит проблемы с повреждением системных файлов, SFC попытается их исправить. SFC включает дополнительные команды как SCANNOW. SCANNOW проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы с проблемами. Как запустить SFC / SCANNOW? Следуйте инструкциям по отсутствию файла msvcr71.dll, метод 4

Метод 13: восстановление системы

Восстановление системы - это механизм восстановления, интегрированный в операционные системы Windows. По умолчанию он не включен, и его должен включить конечный пользователь или ИТ-администратор. Если восстановление системы не включено в вашей Windows, следуйте инструкциям по включению восстановления системы при восстановлении системы. Если восстановление системы уже включено на вашем компьютере с Windows, вам нужно будет выполнить восстановление системы, прочитав метод 13 для этого удаленного вызова процедуры.

Метод 14: замените старый принтер

Если вы не хотите переходить на более раннюю версию своей операционной системы и запланировали бюджет для нового принтера, вы можете приобрести новый принтер. Перед сменой принтера вам необходимо удалить все драйверы и программное обеспечение, относящиеся к старому принтеру. Какой бренд вы должны купить? Существуют разные производители, включая HP, Lexmark, Canon, Samsung, Kyocera и другие. Сегодня почти все новые принтеры совместимы с операционной системой от Windows 7 до Windows 10.