Исправлено: принтер Canon не в сети

Canon Inc. - японская компания, специализирующаяся на производстве устройств обработки изображений и оптики. Принтеры Canon известны тем, что они первоклассные и дают потрясающие результаты. Как и все оборудование, даже у этого принтера есть проблемы и ошибки при взаимодействии с другой системой.

Одна из этих проблем заключается в том, что принтер показывает автономный статус, даже если он правильно подключен. Прежде чем мы начнем, убедитесь, что ваш принтер правильно подключен ко всем розеткам, а также вы подключены к сети.

Решение 1. Повторно подключите принтер к Wi-Fi

Прежде чем мы обратимся к другим обходным путям, сначала мы повторно подключим ваш принтер к беспроводному маршрутизатору. Вы можете забыть о беспроводном маршрутизаторе от вашего принтера Canon, открыв его настройки. Затем вы сможете заново подключить его с нуля. Мы продемонстрировали, как подключить беспроводную сеть к конкретному принтеру canon. Ваша модель может отличаться, но шаги более или менее одинаковы.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере, пока уведомление о Wi-Fi на вашем принтере не начнет мигать.

  1. Убедившись, что индикатор постоянно мигает синим, подойдите к маршрутизатору и нажмите кнопку [WPS] .

Индикатор будет продолжать мигать во время поиска доступных сетей. Он также будет продолжать мигать при подключении к точкам доступа. Когда принтер успешно подключится к точке доступа, индикатор останется гореть.

Кнопка WPS на вашем роутере находится немного сбоку.

Если вы не хотите использовать метод WPS для подключения к сети, вы можете использовать настройки на ЖК-дисплее принтера и подключиться соответствующим образом.

  1. Откройте настройку беспроводной локальной сети в настройках.

  1. Теперь принтер начнет поиск различных доступных сетей.

  1. Как только вы определите свою сеть , нажмите « ОК », и принтер потребует от вас ввести пароль . После ввода всех данных он должен правильно подключиться к сети. Если эти инструкции не сработают, обратитесь к руководству по принтеру или найдите руководство пользователя / руководство в Google, чтобы получить инструкции.

Решение 2. Перезапуск службы диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати - это программа, которая отвечает за управление всеми заданиями на печать, отправляемыми на компьютерный принтер. Служба диспетчера очереди печати обычно видна пользователям, и они также могут отменить задание печати, которое обрабатывается. Это также позволяет им управлять заданиями, которые в настоящее время находятся в списке ожидания.

Мы можем попробовать перезапустить эту службу и проверить, решает ли это проблему.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Типа « услуги. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Найдите в списке услуг услугу « Диспетчер очереди печати ». Дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства. Нажмите кнопку « Стоп » под статусом системы и нажмите « ОК », чтобы сохранить изменения.

  1. Поскольку мы отключили службу, теперь мы можем сосредоточиться на удалении файлов принтера. Нажмите Windows + E, чтобы запустить быстрый доступ, и нажмите « Этот компьютер » на левой панели навигации.
  2. Перейдите по следующему пути:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ ПРИНТЕРЫ

 

Для доступа к следующей папке может потребоваться разрешение. При появлении запроса нажмите «Продолжить».

  1. Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.
  2. Теперь вернитесь на вкладку «Службы» и запустите службу « Диспетчер очереди печати ». Также не забудьте оставить тип запуска « Автоматический ».

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера.

Решение 3. Отключение параметра «Использовать принтер в автономном режиме» с помощью приложения «Настройки»

Другой способ решения этой проблемы - лишение вашего компьютера возможности работы с этим принтером, когда он находится в автономном режиме. Это гарантирует, что ваш принтер будет работать, только если он правильно подключен к вашему компьютеру. Вы всегда можете отменить изменения, если это ничего не решит.

  1. Нажмите Windows + S, чтобы открыть панель поиска. Введите « панель управления » в диалоговом окне и откройте приложение.
  2. Выберите « Оборудование и звук » из списка доступных подкатегорий.

  1. В открывшемся окне нажмите « Устройства и принтеры ».

  1. Щелкните правой кнопкой мыши принтер Canon и выберите « Посмотреть, что печатается ».

  1. Щелкните « Принтер » в верхней левой части экрана, чтобы открыть раскрывающееся меню. Убедитесь, что опция « Использовать принтер в автономном режиме » не отмечена . В этом случае флажок снят. После внесения изменений нажмите « Отменить все документы » и попробуйте снова подключить принтер Canon.

Решение 4. Обновление драйверов принтера

Если оба приведенных выше решения не работают, это означает, что проблема в драйвере вашего принтера. Мы можем попробовать сначала удалить их, а затем переустановить вручную. Вы можете скачать официальные драйверы Canon с их официального сайта.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить Run. Введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
  2. Просмотрите все оборудование, откройте подменю «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши оборудование принтера и выберите « Обновить драйвер ».

  1. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант ( Найдите на моем компьютере драйверы ) и продолжите.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Примечание. Если вы не можете обновить драйверы вручную, вы также можете выбрать первый вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов». Эта опция заставит Windows автоматически искать в Интернете и выбирать лучший драйвер.

Решение 5. Снимите флажок «Состояние SNMP включено»

Простой протокол управления сетью (SNMP) - популярный протокол, используемый для управления сетью. Он используется для сбора информации с принтеров и соответствующего управления ими. Мы можем попробовать отключить этот протокол и проверить, имеет ли это какое-либо значение в нашем случае.

  1. Перейдите к оборудованию и устройствам, как описано в решении 2.
  2. После того, как вы найдете свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства принтера ».

  1. Перейдите на вкладку « Порты » в верхней части окна.

  1. Щелкните « Настроить порт ».
  2. Щелкните, чтобы снять флажок «Статус SMP включен» . Нажмите ОК, чтобы применить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Назначение принтеру статического IP-адреса

Если вы используете свой принтер через Wi-Fi, возможно, у вас проблемы с IP-адресом. Каждый раз, когда ваш принтер подключается к вашему маршрутизатору, он говорит привет и просит маршрутизатор назначить IP-адрес принтеру. Предположим, маршрутизатор назначил принтеру «… 20».

После успешной печати всех документов выключите принтер. Теперь кто-то из вашего дома подключает свой iPad к роутеру. Поскольку IP-адрес «… 20» больше не используется с принтером, маршрутизатор назначает этот IP-адрес iPad. С другой стороны, ваш компьютер запоминает принтер по «… 20». Когда вы откроете свой принтер, ему будет назначен новый IP-адрес «предположим… 21». Теперь, даже если он будет безупречно подключен к сети, ваш компьютер не распознает его.

Решение этой проблемы - назначить принтеру статический IP-адрес . Взгляните на шаги, перечисленные ниже:

  1. Нажмите Windows + S, чтобы открыть панель поиска. Введите « cmd » в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. В командной строке введите « ipconfig » и нажмите Enter. Это предоставит все сведения о вашем сетевом подключении на вашем компьютере.

  1. Вы можете указать свой IPv4-адрес в описании. Теперь, прежде чем мы выберем какой-либо статический IP-адрес для вашего принтера, нам нужно убедиться, что он не используется другими устройствами.

Введите следующую команду с новым IP-адресом после нее:

пинг 192.168.8.101

Как видите, IP-адрес уже занят. Мы проверяем целевое местоположение, что дает нам правильный ответ. Попробуйте использовать другие IP-адреса, пока не найдете тот, который не используется другими устройствами.

В этом случае IP не был взят, поэтому мы можем его использовать.

  1. Теперь перейдите на ЖК-дисплей вашего принтера, чтобы установить требуемый IP-адрес. Перейдите к перечисленным меню и измените настройки следующим образом:
  • Меню -> Настройка интерфейса -> TCP / IP -> Режим IP и убедитесь, что он установлен на « Вручную ».
  • Меню -> Настройка интерфейса -> TCP / IP -> Настройка IP -> IP-адрес и установите его на адрес, определенный выше ( 192.168.8.102 в нашем примере.

Задайте каждое поле в адресе, используя кнопку ОК, чтобы активировать поле (появляется большое поле курсора), затем клавиши со стрелками вправо и влево для настройки , затем ОК

Перейдите к следующему полю в адресе с помощью стрелки вправо, затем повторите выше

По завершении настройки адреса нажимайте стрелку вверх, пока не увидите « Сохранить настройку TCP / IP ?», Затем нажмите OK.