Как получить подключаемый модуль Skype для бизнеса Web App для установки в Safari

Многие пользователи macOS сталкиваются с невозможностью установить приложение Skype для собраний , чтобы присоединяться или проводить собрания на веб-платформе Skype для бизнеса. Затронутые пользователи сообщают, что они видят, что приложение «Skype Meetings App» не может быть открыто каждый раз, когда они пытаются установить плагин, необходимый для присоединения или проведения прямых вызовов.

Как оказалось, если вы не обновили версию Mac до последней версии, проблема может возникнуть из-за ошибки, которую Apple исправила с тех пор, - исправление автоматически включается в версии более новые, чем macOS High Sierra версии 10.13.5. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив прошивку macOS до последней совместимой версии.

Если вы ищете быстрый обходной путь, то установите приложение Skype Meetings и используйте его для присоединения к собраниям. Но имейте в виду, что это не решает основную причину проблемы и не позволяет вам проводить собрания (присоединяйтесь к ним только по электронной почте или через календарь).

Наиболее эффективное решение этой проблемы - установка автономной версии приложения Skype для бизнеса для macOS. Это позволит обойтись без использования плагина и позволит вам присоединяться и проводить собрания внутри платформы Skype для бизнеса.

Обновление версии macOS до последней версии

По словам инженеров Apple, эта проблема была исправлена ​​с помощью пары исправлений, выпущенных сразу после macOS High Sierra версии 10.13.5 . Если проблема возникает из-за этой ошибки, вы сможете решить проблему, обновив прошивку macOS до последней совместимой версии ОС.

Некоторые затронутые пользователи, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что плагин успешно установлен после установки каждого ожидающего обновления из системных настроек .

Вот краткое руководство, которое покажет вам, как выполнить обновление до последней доступной сборки:

  1. Используйте панель действий в нижней части экрана, чтобы щелкнуть значок « Системные настройки» . Если у вас есть ожидающие обновления, вы, вероятно, заметите рядом с ним красный кружок.
  2. В меню « Системные настройки» прокрутите список доступных параметров и щелкните значок « Обновление программного обеспечения» .
  3. После того как вы откроете меню « Обновление программного обеспечения» , утилита начнет поиск новых доступных обновлений. Дождитесь завершения первоначального сканирования (не закрывайте окно, пока не отобразится результат).
  4. Если будет найдена более новая версия, нажмите кнопку « Обновить сейчас» .
  5. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку нового обновления операционной системы.
  6. После завершения процесса перезагрузите Mac вручную и дождитесь завершения перезагрузки.
  7. При следующем запуске снова откройте Safari и посмотрите, не возникает ли у вас по-прежнему ошибка « Приложение Skype Meetings App не открывается» при попытке загрузить плагин Skype для бизнеса .

Использование приложения Skype Meetings

Как оказалось, один стабильный обходной путь, который, похоже, работает для многих затронутых пользователей, - это использовать приложение Skype Meetings вместо Skype для бизнеса. Применять этот обходной путь легко, так как вы можете сделать это прямо из электронной почты или календаря.

Примечание. Это исправление будет работать только в том случае, если вы пытаетесь присоединиться к собранию, и оно не позволит вам проводить собрания.

Хотя это не решит основную проблему, которая не позволяет некоторым пользователям macOS присоединяться к звонкам с помощью подключаемого модуля веб-приложения Skype для бизнеса, он служит надежным решением, если вы торопитесь.

Вот краткое руководство по использованию приложения Skype Meetings вместо плагина Skype для бизнеса :

  1. Найдите свое приглашение на встречу в электронной почте или в календаре.
  2. В зависимости от типа используемой версии щелкните « Присоединиться к собранию Skype» или « Присоединиться к собранию по сети» .
  3. Затем в вашем браузере будет предложено установить приложение Skype Meetings. Сделайте это и дождитесь завершения операции.
  4. После завершения установки войдите в систему со своим именем, чтобы присоединиться на странице входа в приложение Skype Meetings, и нажмите « Присоединиться», чтобы войти в живую встречу.

Скачивание приложения Skype для бизнеса для macOS

Если плагин Skype для бизнеса отказывается работать для вас, вы можете использовать автономное приложение Skype для бизнеса в качестве жизнеспособной альтернативы. Многие пользователи, к которым мы не можем присоединяться и проводить собрания Skype, сообщили, что автономное приложение позволяет им без проблем участвовать в собраниях.

Имейте в виду, что приложение недоступно в магазине приложений, поэтому вам нужно будет загрузить его вручную с веб-страницы Microsoft, используя браузер по умолчанию.

Вот краткое пошаговое руководство по загрузке и установке приложения Skype для бизнеса для macOS:

  1. Откройте Safari или другой браузер, установленный по умолчанию, и перейдите по этой ссылке ( здесь ). На странице нажмите кнопку Загрузить Skype для бизнеса .
  2. Затем выберите версию Skype для бизнеса , которую вы пытаетесь установить, и подтвердите, чтобы начать загрузку.
  3. После завершения загрузки откройте программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
  4. После завершения установки поместите значок Skype для бизнеса в Dock для быстрого доступа, а затем откройте его в обычном режиме. У вас больше не должно возникать проблем с присоединением или проведением собраний с помощью платформы Skype для бизнеса.
Теги macOS skype