Исправлено: проблемы с видео в Windows 10

Если вы один из тех пользователей, которые не могут транслировать видео на YouTube или Netflix, особенно после обновления до Windows 10, то вы попали в нужное место. Многие пользователи сталкивались с этой проблемой в Windows 10. Ваши видео не будут транслироваться, и вы будете постоянно видеть значок загрузки. Ваше видео также может застрять в первом кадре. Однако ваши загруженные или локальные видео должны быть в порядке. Проблема может быть во всех браузерах или в каком-то конкретном браузере.

Проблема может быть вызвана несколькими причинами. Большинство случаев вращается вокруг графики и видеоплеера. Возможно, у вас устаревшие или несовместимые драйверы. Проблема может быть вызвана аппаратным ускорением. MS Silverlight также может быть виновником этой проблемы с потоковой передачей видео. Короче говоря, либо некоторые настройки изменены, либо ваши старые драйверы / приложения несовместимы.

Итак, вот список методов, которые помогут вам решить проблему с потоковой передачей видео.

Метод 1: изменение параметров питания

Это может показаться странным, но многие пользователи решили свои проблемы с потоковой передачей видео, изменив параметры питания своих систем. Все, что вам нужно сделать, это изменить настройки мощности с «высокой производительности» на «сбалансированные».

Следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить настройки мощности.

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите powercfg.cpl и нажмите Enter.

  1. Выберите параметры Сбалансированный (рекомендуется)

Это должно немедленно решить проблему за вас. После этого закройте окно и проверьте, нормально ли работает поток. Если вы не видите или не чувствуете никаких изменений, перезагрузитесь и проверьте еще раз.

Метод 2: обновление видеоплееров

Проблема может быть вызвана устаревшими или несовместимыми версиями используемого вами видеоплеера. Эти потоковые продукты / инструменты напрямую влияют на ваши возможности потоковой передачи. Итак, просто загрузите последние версии ваших видеоплееров, чтобы узнать, решит ли это проблему.

Поскольку существует множество видеоплееров или потоковых продуктов, мы не можем дать вам инструкции по обновлению всех этих программ. Что бы вы ни использовали, просто зайдите на их официальный сайт и найдите последние версии драйверов. Загрузите драйверы и установите их. Ваши видеоплееры также должны иметь возможность проверять наличие обновлений.

Метод 3: отключить аппаратное ускорение

Отключение аппаратного ускорения решило проблему для множества пользователей. Итак, попробуйте отключить аппаратное ускорение, а затем проверьте свой поток.

Вот шаги для отключения аппаратного ускорения

Fire Fox:

Сложность Firefox заключается в том, что его параметр аппаратного ускорения обычно не отображается. Вы должны изменить настройку, чтобы сделать параметр «Аппаратное ускорение» видимым, а затем отключить его. Итак, вот шаги по отключению аппаратного ускорения в Firefox.

  1. Откройте Firefox
  2. Щелкните 3 строки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
  3. Выберите параметры

  1. Прокрутите вниз и снимите флажок Использовать рекомендуемые параметры производительности в разделе Производительность

  1. Появится новая опция Использовать аппаратное ускорение, когда она доступна . Снимите также этот флажок

Гугл Хром:

  1. Откройте Google Chrome
  2. Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
  3. Выберите Настройки

  1. Прокрутите вниз и нажмите Advanced

  1. Прокрутите вниз и отключите параметр Использовать аппаратное ускорение, когда доступно. Эта опция должна быть в разделе "Система".

Internet Explorer / Microsoft Edge:

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.

  1. Нажмите Advanced
  2. Снимите флажок « Использовать программный рендеринг вместо рендеринга с помощью графического процессора» . Этот параметр должен находиться в разделе " Ускоренная графика" в разделе "Настройки".
  3. Нажмите Применить, затем выберите ОК.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решает ли он вашу проблему.

Метод 4: изменение настроек воспроизведения звука

Снижение скорости передачи звука при воспроизведении звука также решает эту проблему с потоковой передачей. Итак, вот шаги для понижения настроек воспроизведения звука

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач (нижний правый угол) и выберите Устройства воспроизведения.

  1. Выберите устройство воспроизведения по умолчанию . Он должен быть отмечен зеленым кружком с галочкой внутри.
  2. Выберите Свойства (пока выбрано устройство воспроизведения по умолчанию)

  1. Щелкните вкладку Advanced
  2. Выберите 16 бит, 44100 Гц (качество компакт-диска) из раскрывающегося меню в формате по умолчанию.

  1. Нажмите Применить, затем выберите ОК.
  2. Снова нажмите ОК

После этого попробуйте воспроизвести видео еще раз. Теперь все должно быть в порядке.

Метод 5: обновить драйверы

Обновление графических драйверов также поможет исправить эту ситуацию. Если проблема возникла сразу после обновления или обновления Windows, скорее всего, ваши драйверы несовместимы.

Вот шаги для обновления ваших графических драйверов

Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить видеодрайверы.

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

  1. Дважды щелкните Display Adapters
  2. Щелкните правой кнопкой мыши свое видеоустройство / карту и выберите Обновить программное обеспечение драйвера…

  1. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и дождитесь, пока Windows обновит драйвер.

Если Windows не находит обновленную версию, вы также можете вручную проверить наличие последней версии драйвера. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйвер вручную.

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

  1. Дважды щелкните Display Adapters
  2. Дважды щелкните ваше видеоустройство / карту

  1. Щелкните вкладку Драйвер
  2. На этой вкладке вы должны увидеть версию драйвера. Не закрывайте это окно и продолжайте

  1. Откройте свой интернет-браузер и перейдите на сайт производителя вашей видеокарты. В этом случае мы зайдем на официальный сайт Intel.
  2. Затем найдите последние версии драйверов для вашего устройства. Убедитесь, что последняя версия драйвера, доступная на веб-сайте, совпадает с версией, указанной на вкладке драйверов вашего устройства. Если у вас старая версия, скачайте новую.

    Примечание. Если это решение не решает проблему, попробуйте загрузить более старую версию драйвера, возраст которой составляет не менее 3–4 месяцев. Убедитесь, что установка устраняет проблему.

  3. После загрузки драйвера дважды щелкните файл установки, чтобы установить драйвер, или выполните шаги 1–4 в разделе «Обновление драйвера» выше и выберите « Найти на моем компьютере программное обеспечение драйвера» > « Обзор» > « Выбрать файл драйвера» > « Открыть» > « Далее» .

Метод 5: настройка конфигурации графического процессора

В некоторых случаях, если у вас есть несколько графических процессоров, работающих на компьютере, то есть выделенный и интегрированный, эта проблема может возникнуть, потому что только iGPU может быть настроен для запуска видео, что он может быть не в состоянии. Поэтому на этом этапе мы попытаемся сначала отключить iGPU, и если это не сработает, мы попробуем удалить звуковые драйверы, а затем переустановить их. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
  2. Введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter».
  3. Внутри диспетчера устройств разверните вкладку «Display Adapters» и щелкните правой кнопкой мыши драйвер для встроенного графического процессора.
  4. Выберите «Отключить» и проверьте, сохраняется ли проблема.
  5. Если это так, вернитесь в диспетчер устройств, разверните раскрывающийся список « Контроллеры звука, игр и видео » и отключите все драйверы внутри него.
  6. Теперь вы увидите «черту» напротив значка «Динамик» на панели задач.
  7. Теперь нажмите «Windows» + «I», чтобы открыть настройки Windows, и нажмите «Обновление и безопасность».
  8. В разделе « Обновление и безопасность» выберите параметр «Проверить наличие обновлений» и позвольте ему установить все доступные обновления.
  9. Теперь он должен автоматически переустановить драйверы.
  10. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 6: переустановка драйвера дисплея из Центра обновления Windows

В некоторых случаях проблема может сохраняться до тех пор, пока вы не переустановите драйвер дисплея из Центра обновления Windows, а не с веб-сайта производителя. Поэтому на этом этапе мы проверим наличие доступных драйверов, а затем установим их из обновления. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
  2. Введите «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter», чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. В диспетчере устройств разверните вкладку «Display Adapters» и щелкните правой кнопкой мыши выделенный драйвер графического процессора.
  4. Нажмите «Удалить», и он должен вернуться к базовому драйверу Microsoft.
  5. Проверьте, воспроизводятся ли на нем видео.
  6. Если вы хотите вернуться к специальному драйверу, нажмите «Windows» + «I», чтобы открыть настройки, и нажмите « Обновление и безопасность ».
  7. Проверьте наличие обновлений и позвольте компьютеру загрузить и установить обновление.
  8. Драйвер будет установлен вместе с обновлением.
  9. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
  10. Убедитесь, что компьютер действительно использует выделенный графический процессор для воспроизведения видео.

Метод 7: установка пакетов кодеков мультимедиа

Если вы все еще не можете решить проблемы с видео, простым решением может быть просто установка последних пакетов медиакодеков от Microsoft. Сообщается, что это устранило эту проблему для многих людей. Для этого:

  1. Загрузите этот пакет для KB3010081 и этот для версии KB3099229.
  2. Кроме того, вы также можете выполнить поиск своей конкретной версии на веб-сайте Microsoft здесь.
  3. Загрузите этот исполняемый файл, запустите его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его на свой компьютер.
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 8: отключение быстрой загрузки при запуске

В некоторых случаях, если для вас включена опция быстрой загрузки, может возникнуть ошибка. Поэтому на этом этапе мы отключим быструю загрузку, а затем проверим, решит ли это нашу проблему. Для этого:

  1. Нажмите «Windows» + «R», чтобы открыть окно « Выполнить».
  2. Введите «Панель управления» и нажмите «Ввод», чтобы открыть ее.
  3. Нажмите на «Оборудование и звук», а затем выберите «Электропитание».
  4. Оттуда нажмите «Системные настройки», а затем выберите «Выбрать, что делают кнопки питания» .
  5. Снимите флажок «FastBoot» внизу и сохраните настройки.
  6. Проверьте, сохраняется ли проблема.

После этого перезагрузите компьютер, и ваша проблема должна быть решена. Хотя, если вы не можете воспроизводить видео на Youtube, ознакомьтесь с этим руководством по этому поводу. Если это не вариант, попробуйте вернуться к предыдущей сборке Windows. Вы также можете попробовать полностью перезагрузить компьютер, если ни одно из решений не работает для вас, это обязательно решит проблему.