ИСПРАВЛЕНИЕ: постоянный синий кружок рядом с указателем мыши в Windows 10

После обновления до Windows 10 многие пользователи начали жаловаться на то, что они постоянно видят синий мигающий кружок загрузки (запатентованный Windows значок «загрузка») рядом с указателем мыши. Компьютеры затронутых пользователей выглядели так, как будто они постоянно выполняли задачу или что-то «загружали», что не позволяло затронутым пользователям беспрепятственно вести свои повседневные дела на своих компьютерах. Эта проблема приводит к тому, что указатель мыши затронутого пользователя становится занятым другой задачей, а это означает, что использовать его для чего-то еще - например, двойного щелчка по чему-либо или даже щелчка правой кнопкой мыши в любом месте, чтобы открыть контекстное меню, - становится почти невозможным.

Большинство пользователей Windows 10, затронутых этой проблемой, - это люди, у которых либо есть ноутбук со встроенным в него сканером отпечатков пальцев для дополнительной безопасности, либо компьютер, к которому они купили и подключили сканер отпечатков пальцев. Все другие затронутые пользователи страдали от этой проблемы из-за стороннего программного обеспечения или драйвера, но почти во всех случаях виновником этой проблемы было устройство ввода или стороннее приложение или драйвер, соединенный с устройство ввода. Эта проблема в основном преследует пользователей компьютеров HP и ASUS, но ничто не мешает ей преследовать пользователей Windows 10, у которых есть компьютеры других производителей.

К счастью, эту проблему можно решить независимо от того, есть ли у вас компьютер HP, компьютер ASUS или компьютер любой марки с биометрическим устройством, и вот как:

Решение 1. Для пользователей HP

Для пользователей HP с биометрическими устройствами на своих компьютерах виновником является приложение HP для биометрических устройств, известное как HP SimplePass . HP SimplePass упрощает использование биометрического устройства с компьютером HP, а также позволяет пользователям контролировать действия своего биометрического устройства. Однако приложение просто не очень хорошо сочетается с Windows 10, что приводит к возникновению этой проблемы. Если вы являетесь пользователем HP, столкнувшимся с этой проблемой, и у вас установлен HP SimplePass , все, что вам нужно сделать для решения этой проблемы, - это отключить одну из функций HP SimplePass . Для этого вам необходимо:

Запустите HP SimplePass .

Нажмите кнопку « Настройки» (обозначенную шестеренкой) в правом верхнем углу окна.

Снимите флажок LaunchSite в разделе « Персональные настройки» .

Щелкните ОК .

Пуф! Больше не будет синего мигающего загрузочного круга рядом с указателем мыши, и вы можете использовать указатель мыши так, как он должен был использоваться.

Отключение этой функции HP SimplePass по- прежнему оставляет утилиту HP полностью пригодной для использования, но если вы не используете ее и даже не планируете ее использовать, вероятно, будет лучше, если вы полностью удалите ее, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы в будущем. .

Решение 2. Для пользователей ASUS

Для пользователей ASUS, столкнувшихся с этой проблемой, виновником почти во всех случаях было программное обеспечение ввода под названием Asus Smart Gesture, разработанное и распространяемое самой ASUS. Большинство пользователей ASUS, которые страдали от этой проблемы в прошлом, смогли решить ее, просто отключив Asus Smart Gesture или, если возможно, полностью удалив его. Если вы страдаете от этой проблемы и используете компьютер ASUS, обязательно попробуйте это решение.

Решение 3. Для всех затронутых пользователей, у которых есть биометрические устройства

Если у вас есть практически любой компьютер с биометрическим устройством и вы страдаете от этой проблемы, один из лучших методов, который вы можете использовать для ее решения, - просто отключить биометрическое устройство. Да, отключение вашего биометрического устройства сделает его непригодным для использования, но вы решаете, что лучше - непригодное биометрическое устройство или непригодный для использования указатель мыши. Чтобы отключить биометрическое устройство вашего компьютера, вам необходимо:

Нажмите клавишу с логотипом Windows + X, чтобы открыть меню WinX .

Щелкните Диспетчер устройств .

Разверните биометрические устройства

Щелкните правой кнопкой мыши биометрическое устройство вашего компьютера и нажмите Отключить .

Перезагрузите компьютер, и рядом с указателем мыши больше не должно быть синего мигающего кружка загрузки, а указатель мыши должен полностью работать.

Примечание. Кроме того, вы можете попробовать откатить драйверы графического процессора и проверить, решает ли это проблему для вас.