Исправлено: микрофон HyperX Cloud 2 не работает

Гарнитуры обеспечивают один из популярных способов взаимодействия с онлайн-аудиторией или других действий по восприятию голоса / звука и записи звука. HyperX предоставляет это решение со своей гарнитурой HyperX Cloud (среди прочего, серии I, II, Stinger, Revolver или X), очень популярной в игровом сообществе. Благодаря своему качеству гарнитура HyperX Cloud (в комплекте с микрофоном и наушниками) может использоваться не только для облачных / онлайн-игр. Однако несколько пользователей, в том числе множество геймеров, жаловались, что микрофон вообще не работает при подключении к сети. В некоторых случаях микрофон обнаруживается, а в других он не отображается в компьютере. В этой статье рассматривается эта проблема и даются решения для нефункционального микрофона в гарнитуре HyperX Cloud.

Как подключить гарнитуру HyperX Cloud

Гарнитура HyperX Cloud состоит из нескольких съемных частей. Аудиокабель представляет собой одинарный съемный разъем 3,5 мм. Одиночный разъем обеспечивает функцию динамика и микрофона. Микрофон также можно отсоединить через порт 3,5 мм на боковой стороне гарнитуры. Есть два способа подключить гарнитуру к компьютеру. Первый - это использование разветвителя. Разветвитель «разделяет» одиночный аудиоразъем на два компонента (наушники и микрофон). Оттуда вы можете подключить его обычным образом к соответствующим портам для наушников и микрофона 3,5 мм на звуковой карте вашего компьютера. Второй способ - использовать USB-ключ, который поставляется с гарнитурой HyperX Cloud. Подключаемый непосредственно к гарнитуре, USB-ключ обеспечивает звуковую карту USB, которая взаимодействует с вашей гарнитурой. Звуковая карта мало чем отличается от обычной звуковой карты,поэтому для его работы потребуются драйверы (обычно они устанавливаются автоматически, когда вы вставляете USB-ключ / звуковую карту).

Если у вас не работает микрофон, проблема может быть где угодно, от вашего компьютера до микрофона. Некоторые из распространенных причин включают в себя неправильно вставленный аудиоразъем (неправильный порт или не полностью вставлен) либо со стороны компьютера, либо со стороны съемного микрофона. Также вероятно, что функция микрофона была отключена в настройках компьютера. Конфигурация оборудования также может вызвать такую ​​проблему, например, в случае, когда переключатель микрофона был переведен в положение выключения на USB-адаптере звуковой карты HyperX. Ниже приведены решения, которые могут вам помочь. Имейте в виду, что проблема также может заключаться в порванном кабельном соединении или плохом разветвителе. Может потребоваться замена. Рекомендуется попробовать гарнитуру на другом компьютере / телефоне и проверить, сохраняется ли проблема там.Если это не так, скорее всего, проблема в вашем компьютере; с противоположным верным.

Метод 1. Включите микрофонный вход в настройках звука и установите его в качестве записывающего устройства по умолчанию.

Обычно микрофон звуковой карты обычно устанавливается по умолчанию, а внутренний микрофон портативного компьютера всегда «готов». В некоторых случаях микрофон внешней / звуковой карты может быть отключен, и поэтому вы не сможете использовать свой микрофон. Это также может иметь место, если вы используете USB-ключ HyperX, поскольку ключ определяется как звуковая карта. Чтобы включить микрофон:

  1. Подключите USB-ключ, если вы его используете.
  2. Нажмите Windows + R, чтобы открыть команду "Выполнить".
  3. Введите mmsys.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно настроек звука и аудиоустройства.

  4. Перейдите на вкладку записи. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте списка и убедитесь, что установлены флажки «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».

  5. Если какое-либо микрофонное устройство отключено, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

  6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое микрофонное устройство HyperX или микрофонное устройство звуковой карты и выберите «Установить как устройство по умолчанию», чтобы активировать его при каждом подключении. Вы также можете установить его в качестве устройства связи по умолчанию, если хотите использовать его для совершения и приема вызовов на вашем компьютере.

Метод 2: установите переключатель микрофона HyperX Cloud в положение ВКЛ.

Если вы используете звуковую карту / ключ HyperX Cloud USB, сбоку есть переключатель микрофона. Убедитесь, что он установлен в положение «включено».

Метод 3: замените сплиттер или используйте USB-ключ

Аудиоразветвитель может быть несовместим с гарнитурой, особенно если вы не используете предоставленный разветвитель. Вам понадобится еще один разветвитель. У него должно быть 3 черных полосы / сегмента на контакте штекера (конец, который входит в гарнитуру), как показано ниже:

Если вы считаете, что проблема связана с разветвителем, вы можете обойти его, используя USB-ключ.

Убедитесь, что разъемы 3,5 мм вставлены, чтобы вы не видели ствола. Это может потребовать дополнительного давления. Вам может потребоваться замена кабеля в случае его поломки.