Исправлено: микрофон Turtle Beach не работает

Пляжные гарнитуры Turtle - это недорогие американские слуховые аппараты, появляющиеся в игровом мире, с возможностью подключения к консолям Xbox и PlayStation. Они предлагают как беспроводные, так и проводные модули, и за последнее десятилетие они вышли на несколько рынков.

Одна из распространенных проблем, возникающих с этими гарнитурами, - это их микрофоны. Микрофоны необходимы в современной игровой среде, где необходимо общаться с другими членами команды. Обходные пути для этой проблемы довольно просты и не требуют много работы. Проблема в основном заключается в конфигурации программного обеспечения вашего компьютера. Взглянуть.

Решение 1. Настройка параметра гарнитуры

Причина, по которой ваш микрофон может не работать, в первую очередь заключается в том, что компьютер не смог определить, что вы подключили гарнитуру. Возможно, вы рассматриваете подключенное устройство как устройство без микрофона. В этом примере мы показываем, как изменить этот параметр для Windows, установленной на устройствах Dell. Вы можете изменить некоторые параметры, если у вас есть другой производитель оборудования.

  1. Нажмите Windows + R, введите « панель управления » в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. На панели управления нажмите « Просмотр»> «Крупные значки» и выберите « Dell Audio» (если у вас есть другая программа, выберите ее).

  1. Оказавшись в Dell Audio, нажмите на настройки, выберите Advanced и выберите опцию Headset . Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Если у вас нет Dell Audio или какой-либо другой сторонней программы для работы с вашей аудиосистемой, вы можете попробовать проверить настройки звука с помощью основного элемента управления звуком и посмотреть, отключены ли оттуда наушники. Во многих случаях наушники отключены и скрыты, что может быть причиной того, что вы не можете их найти.

  1. Перейдите к панели управления, следуя инструкциям выше, и выберите « Звук» .

  1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте пустого места и убедитесь, что отображается параметр Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

  1. Если в окне появятся наушники, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Включить . Теперь проверьте, можете ли вы правильно направить микрофон.

Решение 2.Проверка уровней микрофона

Во всех операционных системах Windows присутствует элемент управления, с помощью которого вы можете изменить уровень звука микрофона, перехватываемого оборудованием. Возможно, что уровни микрофона установлены очень низко, из-за чего компьютер не может правильно определять ваш голос и, следовательно, создает иллюзию того, что микрофон не работает.

  1. Вернитесь к настройкам звука, как мы делали ранее, щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите « Свойства» .
  2. Находясь в свойствах , убедитесь, что уровни микрофона установлены на максимум. Также убедитесь, что он не отключен.

  1. После внесения изменений нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Проверка уровня заряда

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание при устранении неполадок микрофона, - это увидеть уровни заряда. Есть несколько случаев, когда из-за перезарядки наушники могут работать правильно, но микрофон не работает должным образом. Это очень распространено, поскольку известно, что эти наушники выходят из строя при перезарядке.

Чтобы решить эту проблему, удерживайте кнопку отключения микрофона в течение 10 секунд, а затем оставьте ее на несколько секунд. Теперь включите гарнитуру и проверьте, решена ли проблема. Это может произойти всякий раз, когда вы заряжаете гарнитуру.

Решение 4.Проверьте свою шайбу

Если вы подключаете гарнитуру к какой-либо консоли (Xbox или PlayStation), возможно, вы используете так называемую «шайбу». Он подключается к гарнитурам на одном конце и к консоли с помощью предоставленного интерфейса. Также есть регуляторы громкости, с помощью которых можно изменять уровень звука и микрофона на гарнитуре.

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить вашу проблему, вам следует подключить «розовый» кабель к компьютеру и проверить уровни микрофона. Если кажется, что микрофон работает идеально, значит, шайба повреждена. Подумайте о замене шайбы и посмотрите, решит ли это проблему. Стоят они порядка 8-10 долларов.

Решение 5. Проверка на другой консоли / ПК

Прежде чем подумать о замене гарнитур или возврате их по гарантии, вы можете убедиться, что они действительно сломаны, подключив их к другой консоли или ПК. Для диагностики проблем лучше всего использовать оба кабеля (розовый и зеленый) и попробовать подключить их к компьютеру. Если обнаружены какие-либо уровни звука, это означает, что вы неправильно подключили гарнитуры или что-то не так с типом подключения, которое вы используете.

Если вы используете Bluetooth, убедитесь, что они подключены правильно, выбрав опцию «Bluetooth-гарнитура» на подключаемом устройстве. Убедитесь, что провода наушников подключены правильно, и вы слышите щелчок при их подключении.