Исправлено: iPhone не распознается Windows 10.

iPhone, без сомнения, прошли долгий путь с момента своего первого выпуска. Последние модели iPhone, такие как iPhone 8, 8 Plus и iPhone X, оснащены множеством функций, которые значительно упрощают жизнь. Поскольку эти iPhone являются частью нашей повседневной жизни, на них хранится много мультимедийных материалов и других документов. В большинстве случаев вы бы предпочли, чтобы эти данные также были на вашем компьютере. Обычно вы просто подключаете свой iPhone к компьютеру и передаете необходимые файлы. Но иногда вы можете увидеть, что ваш компьютер не распознает ваше устройство. Бывают случаи, когда iTunes даже не распознает ваше устройство. Есть несколько вариантов этого случая. Например, iTunes может распознавать ваш iPhone, а компьютер - нет, или наоборот. В худшем случае и iTunes, и ваш компьютер могут не распознать ваше устройство.

Проблема с тем, что iPhone не распознается, может быть вызвана несколькими причинами. Это в первую очередь устаревший или поврежденный iTunes. Проблема также может быть вызвана неисправными драйверами. Драйверы служб / приложений, связанных с iPhone, могут быть устаревшими или поврежденными. Итак, как видите, проблему легко решить, обновив драйверы и приложения.

Итак, вот несколько методов, которые проведут вас через процесс решения основной проблемы.

подсказки

Как обычно, мы хотели бы дать вам несколько небольших советов и рекомендаций, которые могут помочь вам решить проблему или, по крайней мере, сузить причину.

  1. Убедитесь, что ваша Windows обновлена. Если нет, установите все последние обновления Windows.
  2. Перезагрузите все устройства, участвующие в процессе. Это включает ваш компьютер и iPhone.
  3. Избавьтесь от USB-концентратора и подключите iPhone напрямую к порту компьютера.
  4. Убедитесь, что ваш iPhone включен. Его нужно включить
  5. Когда вы подключите свой iPhone к компьютеру, вы увидите на своем iPhone запрос о том, доверяете ли вы компьютеру или нет. Убедитесь, что вы выбрали опцию «Доверие».
  6. Тщательно проверьте кабель USB. Убедитесь, что ваш USB-кабель не сломан. Также проверьте, подключен ли он к рабочему порту и правильно ли он подключен. Иногда проблема просто в потере связи.
  7. Убедитесь, что ваш iTunes обновлен до последней версии. Просто запустите iTunes , перейдите в раздел «Справка» и выберите « Проверить наличие обновлений».
  8. Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован, т.е. вы видите главный экран и приложения. Иногда ваш iPhone не распознается в заблокированном состоянии.
  9. Убедитесь, что у сторонних приложений нет конфликтующих проблем. Обычно рекомендуется выключить антивирус на короткий период времени. Антивирусы имеют возможность отключения. Итак, отключите антивирус и проверьте.

Метод 1: удалить и переустановить iTunes

Первое, что вам следует сделать, это, конечно, переустановить iTunes. Поскольку iTunes не распознает ваш iPhone, устранение неполадок следует начинать с iTunes. Ваше устройство может не распознаваться из-за устаревшего или поврежденного приложения.

Имейте в виду, что это не просто обновление iTunes. Сначала мы удалим iTunes, а затем переустановим его на компьютер. Итак, сначала посмотрите, как удалить iTunes.

Удалить

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.

  1. Найдите и выберите iTunes
  2. Нажмите « Удалить» и следуйте дополнительным инструкциям.

  1. Теперь найдите и выберите Bonjour
  2. Нажмите Удалить и следуйте дополнительным подсказкам.

После этого ваш iTunes должен быть полностью удален с компьютера.

Переустановить

  1. Зайдите сюда и нажмите « Загрузить». Даже если у вас уже есть установщик, загрузите его с официального сайта, чтобы убедиться, что вы устанавливаете последнюю версию.
  2. После загрузки запустите загруженный файл и установите iTunes.

После установки снова подключите iPhone и проверьте, решена ли проблема.

Метод 2: проверьте USB-драйвер мобильного устройства Apple

USB-драйвер мобильного устройства Apple играет жизненно важную роль в распознавании вашего iPhone. Компьютер не распознает iPhone, если драйвер USB для мобильного устройства Apple отсутствует, поврежден, устарел или отключен. Короче говоря, USB-драйвер мобильного устройства Apple должен быть в рабочем состоянии.

Итак, если ваш iPhone не распознается, проверка драйвера USB для мобильных устройств Apple является логичным вариантом.

Включить драйвер USB для мобильного устройства Apple

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

  1. Найдите и дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины
  2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB для мобильных устройств Apple и выберите Включить . Если вы видите параметр « Отключить», это означает, что это устройство уже включено. В этом случае нажмите Отключить, а затем выберите Включить. Это перезапустит устройство.

Примечание. Если вы не видите USB-драйвер для мобильного устройства Apple на шаге 4, отключите устройство и убедитесь, что оно правильно подключено. USB-драйвер мобильного устройства Apple должен появиться в диспетчере устройств, как только iPhone подключится к компьютеру. Если вы не видите USB-драйвера для мобильных устройств Apple, это означает, что с подключением возникла проблема. Итак, проверьте соединение, попробуйте другой порт и убедитесь, что кабель USB работает. Попробуйте подключить свой iPhone к другому компьютеру. Если ваш iPhone не распознается ни на одном компьютере, обратитесь в службу поддержки.

Перезапустите службу драйвера USB для мобильных устройств Apple

Если включение драйвера USB для мобильных устройств Apple из диспетчера устройств не решило проблему, пора перезапустить службу драйвера USB для мобильных устройств Apple.

  1. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

  1. Найдите и дважды щелкните Драйвер USB для мобильных устройств Apple.
  2. Нажмите Стоп (если статус службы запущен). После остановки службы нажмите « Пуск», чтобы снова запустить службу.

  1. Нажмите ОК

Проверьте, распознается ли сейчас iPhone. Если это не так, продолжайте.

Переустановите USB-драйвер мобильного устройства Apple

Если включение и повторная установка драйвера USB для мобильных устройств Apple не помогли, пора полностью переустановить драйвер USB для мобильных устройств Apple.

Примечание. Убедитесь, что ваш iTunes закрыт.

  1. Подключите ваш iPhone к компьютеру. Убедитесь, что он разблокирован .
  2. Удерживая клавишу Windows, нажмите R
  3. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  4. Найдите и дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины
  5. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB для мобильного устройства Apple и выберите « Обновить драйвер».
  6. Выберите « Найти на моем компьютере драйверы».
  7. Выберите Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
  8. Нажмите Установить с диска…
  9. Выберите Обзор
  10. Перейдите по этому адресу C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Поддержка мобильных устройств.
  11. Дважды щелкните папку Драйверы
  12. Выберите файл usbaapl64 . Примечание. Если вы не видите этот файл, перейдите в папку C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support , дважды щелкните папку Drivers и выберите usbaapl.
  13. Нажмите " Открыть" и выберите " ОК".
  14. Нажмите Далее

Теперь подождите, пока Windows установит USB-драйвер для мобильных устройств Apple. После завершения процесса отключите iPhone и перезагрузите компьютер. Ваша проблема должна быть решена после завершения перезагрузки.