РЕШЕНО: Windows Live Mail 2012 не открывается после обновления до Windows 10

Windows Live Mail, бесплатные почтовые клиенты, входящие в состав Windows Essentials, хорошо известны многим пользователям. Однако после обновления до Windows 10 многие пользователи сообщали, что он зависает на заставке или не загружается вообще. Диспетчер задач также показывает отсутствие нагрузки от  wlmail.exe  на ресурс ЦП. Эта проблема может возникнуть по одной из следующих причин:

Вы установили встроенный графический драйвер Intel Igdkmd32.sys или Igdkmd64.sys с версии 8.15.10.2104 до версии 8.15.10.2141.

В вашей системе установлено обновление Windows KB2454826.

Чтобы решить эту проблему, мы собрали два наиболее часто используемых метода для решения этой конкретной проблемы.

Удаление папки .cache и проверка совместимости

Удерживая клавишу Windows, нажмите R.  В диалоговом окне запуска введите  % appdata%  и нажмите  OK. Затем посмотрите на хлебную крошку и щелкните  Данные приложения. Затем нажмите «  Локальный»  и выберите «  Windows Live».

В папке Windows Live найдите  файл .cache  , щелкните его правой кнопкой мыши и переименуйте в .cache.old.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли открывается Live Mail и нормально закрывается. Если нет, то сделайте следующее:

Удерживая  клавишу Windows  , и нажмите кнопку  E.  Открыть Локальный диск C . и перейдите в  «Program Files (x86)». Найдите папку Windows Live и откройте ее. Внутри этой папки найдите и щелкните папку Mail, а затем найдите файл с надписью «wlmail.exe» . Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл wlmail, а затем выберите свойства в появившемся контекстном меню.

Во всплывающем окне перейдите на вкладку «Совместимость». Настройте совместимость файлов на «Совместимость с Windows 7 ».

Закройте все окна и, если хотите, перезагрузите компьютер. Когда вы, наконец, закроете его, появится всплывающее окно с сообщением о проблеме с закрытием Windows Live Mail. Затем вам будет предложено ответить на несколько вопросов в Windows, и после этого проблема будет устранена самостоятельно.

Теперь Windows Live 2012 открывается и закрывается безупречно.

Включение и обновление Защитника Windows

Вышеупомянутая ошибка Windows Live 2012 могла быть просто результатом столкновения антишпионских программ с самого начала. Включение и обновление Защитника Windows может устранить все ошибки, блокирующие запуск Windows Live 2012. Как вы знаете, Защитник Windows автоматически выключается при установке другой антивирусной программы. Итак, чтобы восстановить его, вам необходимо сделать следующее:

Удалите все антишпионские программы, которые вы установили до или после обновления. Spybot - самый известный из них. Когда вы получаете предупреждение о том, что ваш компьютер не защищен; проигнорируйте это и дайте завершению удаления.

Перезагрузите компьютер.

Пришло время обратить внимание на предупреждение «Система незащищена». Когда появится всплывающее окно (обычно в правом нижнем углу экрана), нажмите на него, и откроется окно со всеми проблемами безопасности в вашей системе. В Защитнике Windows нажмите « включить ».

Подключите компьютер к Интернету и обновите Защитник Windows. Затем проверьте и посмотрите, работает ли это.