Как исправить ошибку 0x80780166 при резервном копировании Windows 10?

Несколько затронутых пользователей обращались к нам с вопросами после того, как не смогли создать резервную копию своей установки Windows 10. Большинство затронутых пользователей сообщают, что они видят код ошибки 0x80780166 после сбоя процедуры резервного копирования. Проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что вызывает код ошибки 0x80780166  ?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и опробовав различные стратегии восстановления, рекомендованные другими пользователями, которым удалось успешно решить проблему. Как оказалось, этот код ошибки может быть вызван несколькими различными сценариями. Вот краткий список потенциальных виновников:

  • Для службы VSS установлено значение «Автоматически» - как оказалось, это неправильный экземпляр службы теневого копирования томов (VSS). Это наиболее вероятная причина прерывания процедуры резервного копирования. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, изменив службу запуска с ручного на автоматический.
  • Поврежденные данные в папке WindowsImageBackup. Если вы повторно пытаетесь выполнить процедуру резервного копирования после неудачной процедуры, оставшиеся данные могут мешать новой попытке резервного копирования. В этом случае вы сможете решить проблему, очистив содержимое папки WindowsImageBackup.
  • Повреждение системного файла - повреждение системного файла также является частым подозреваемым, когда дело доходит до этого конкретного кода ошибки. Во время процедуры резервного копирования задействовано несколько связанных служб, что означает, что большое количество файлов может прервать процедуру, если они будут повреждены. В подобных ситуациях лучший шанс исправить код ошибки - исправить повреждение системного файла с помощью встроенных утилит, таких как SFC и DISM.
  • Повреждение основного файла. В определенных ситуациях проблема может быть связана с более серьезным случаем повреждения системного файла, который нельзя решить обычным способом. В подобных ситуациях ваша единственная надежда на решение проблемы - сбросить каждый компонент ОС либо с помощью моментального снимка восстановления системы, либо путем выполнения установки для восстановления.

Метод 1: установка статуса службы VSS на автоматический

Наиболее частой причиной, вызывающей код ошибки 0x80780166,  является неправильный экземпляр службы теневого копирования тома (обычно называемой службой VSS). Скорее всего, процедура резервного копирования не может быть завершена, потому что тип запуска службы VSS установлен на Вручную.

Несколько пользователей, у которых также была эта проблема, сообщили, что им, наконец, удалось решить проблему, изменив тип запуска службы теневого копирования тома на автоматически с ручного. После этого большинство затронутых пользователей сообщили, что им удалось завершить процесс резервного копирования, не обнаружив кода ошибки 0x80780166 .

Вот краткое руководство по изменению типа статуса службы теневого копирования тома на автоматический:

Примечание . Эти инструкции будут работать независимо от версии операционной системы, в которой вы столкнулись с проблемой.

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Как только вы окажетесь в поле « Выполнить» , введите «service.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Службы» .
  2. Как только вы окажетесь на экране «Службы», прокрутите список « Службы (локальные)» и найдите « Теневое копирование тома» . Увидев его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в появившемся контекстном меню.
  3. Как только вы окажетесь на экране « Свойства» службы теневого копирования томов , выберите вкладку « Общие » в списке параметров меню и измените тип запуска на « Автоматический». Затем нажмите « Применить», чтобы сохранить изменения.
  4. Перезагрузите компьютер и повторите действие, которое вызывало код ошибки 0x80780166 при следующем запуске.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: очистка папки WindowsImageBackup

Как оказалось, эта конкретная проблема может возникнуть в тех случаях, когда диск, на котором пользователь пытается сохранить резервную копию, уже содержит файлы, оставшиеся от предыдущей резервной копии. В большинстве случаев этот код ошибки возникает в том случае, если предыдущая процедура резервного копирования была прервана или для ее завершения не было достаточно места.

Несколько пользователей, которые оказались в подобной ситуации, подтвердили, что им удалось решить проблему, обратившись к диску, на котором они пытались сохранить резервную копию, и очистив содержимое папки Windows Image Backup Windowsimagebackup . После этого и повторения процедуры большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает.

Вот несколько шагов , которые позволят вам очистить WindowsImageBackup папку для разрешения 0x80780166  Код ошибки:

  1. Откройте проводник и перейдите к диску, на котором вы только что пытались создать резервную копию.
  2. Попав туда, найдите папку WindowsImageBackup и дважды щелкните по ней, чтобы получить к ней доступ. Имейте в виду, что эта папка по умолчанию скрыта, поэтому, если вы ее не видите, перейдите на вкладку «Просмотр» в верхней части экрана и установите флажок, связанный со скрытыми элементами .
  3. Когда скрытые папки станут видимыми, войдите в папку WindowsImageBackup , выберите каждый файл и удалите все, пока папка не станет пустой.
  4. Еще раз запустите процедуру резервного копирования и посмотрите, решена ли проблема.

Если тот же код ошибки 0x80780166  все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: запуск сканирования SFC и DISM

Согласно нескольким различным отчетам пользователей, эта проблема также может возникать из-за некоторого типа повреждения системных файлов, которое каким-то образом мешает процедуре резервного копирования. Оказывается, в таких ситуациях, как эта, вы сможете решить ошибку 0x80780166  , запустив несколько утилит, способных исправлять логические ошибки и случаи повреждения системных файлов: DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими)  и SFC (Система Проверка файлов) .

Имейте в виду, что оба инструмента полезны в ситуациях, которые вызваны ошибками системных файлов, но у них разные подходы к тому, как они подходят к повреждению файлов. Например, SFC лучше исправляет логические ошибки, поскольку он полагается на локально кэшированную копию при замене поврежденных элементов исправными копиями. С другой стороны, DISM лучше справляется с устранением неисправных компонентов ОС и использует компонент WU (Центр обновления Windows) для загрузки свежих копий, которые будут использоваться для замены поврежденных файлов.

Обе утилиты по-своему полезны, поэтому мы советуем вам запустить обе, если вы столкнулись с ошибкой 0x80780166  и предыдущие исправления не помогли. Вот что вам нужно сделать:

  1. Открывают Выполнить диалоговое окно, нажав Windows Key + R . Затем введите cmd в текстовом меню и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с доступом администратора. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
  2. Как только вы попадете в окно CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы начать сканирование DISM:
    Dism.exe / онлайн / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / онлайн / cleanup-image / restorehealth

    Примечание. Помните, что DISM будет активно использовать Центр обновления Windows для загрузки исправных копий файлов, которые необходимо заменить. Перед началом этой процедуры убедитесь, что у вас есть надежное Интернет-соединение. Первая команда (scanhealth) используется для сканирования и поиска несоответствий в системе, а вторая команда (restorehealth) используется для замены несоответствий, обнаруженных при первом сканировании.

  3. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска.
  4. После следующего полного запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными привилегиями, затем введите следующую команду и еще раз нажмите Enter, чтобы запустить еще одно сканирование SFC:
    sfc / scannow

    Примечание: имейте в виду, что после запуска сканирования SFC прерывать процесс не рекомендуется. Это оставит вашу систему уязвимой для других логических ошибок в будущем.

  5. Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, устранена ли ошибка 0x80780166  .

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

 Метод 4: Использование утилиты восстановления системы

Если ошибка 0x80780166 не устранена и проблема возникла только после того, как вы выполнили определенное действие, которое закончилось преждевременно (с неожиданным завершением работы, критической ошибкой и т. Д.), Вы можете решить проблему, используя утилиту восстановления системы для восстановить состояние вашего компьютера до состояния работоспособности, когда ошибки не возникало.

Этот инструмент может использовать моментальные снимки для восстановления состояния машины до предыдущего момента времени. Имейте в виду, что по умолчанию Windows настроена на создание новых снимков при каждом важном событии на ПК (установка приложения, крупное обновление, сканирование безопасности и т. Д.). Если вы не изменили поведение по умолчанию, скорее всего, у вас будет много снимков. снимков на выбор.

Прежде чем приступить к выполнению приведенных ниже инструкций, чтобы вернуть машину к предыдущему моменту времени, имейте в виду, что все изменения, которые вы внесли с момента создания, будут потеряны. Это означает, что любое приложение, пользовательские настройки или что-либо еще, что было применено в течение этого времени, будет отменено.

Если вы решите продолжить восстановление системы, вот пошаговое руководство через все это:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Как только вы войдете в текстовое поле, введите «rstrui» и нажмите Enter, чтобы открыть мастер восстановления системы .
  2. Как только вы войдете в мастер восстановления системы, нажмите «Далее» при первом запросе, чтобы перейти к следующему меню.
  3. Затем выберите точку восстановления, которая датирована до того, как вы впервые попытались создать резервную копию, и нажмите « Далее», чтобы перейти к последнему меню.
  4. Чтобы начать процесс восстановления, просто нажмите « Готово», а затем нажмите « Да» в ответ на запрос подтверждения, чтобы начать процесс восстановления.
  5. Через пару секунд ваш компьютер перезагрузится, и новое состояние будет применено при следующем запуске системы.
  6. После принудительного применения старого состояния попробуйте еще раз сделать резервную копию вашей ОС и посмотрите, возникает ли та же ошибка.

Если вы все еще видите ошибку 0x80780166 на поздних этапах резервного копирования вашей версии Windows, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: выполнение исправления / чистой установки

Если ни одно из возможных исправлений, представленных выше, не позволило вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с основной проблемой повреждения системного файла, которую нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты операционной системы, чтобы убедиться, что все случаи повреждения системных файлов полностью устранены.

Несколько пользователей Windows, которые также изо всех сил пытались решить ошибку 0x80780166 , подтвердили, что проблема перестала возникать, и они смогли без проблем создавать резервные копии после выполнения процедуры восстановления или чистой установки.

Если вам нужна максимально быстрая процедура и вас не беспокоит потеря данных, лучший способ - это чистая установка . Этот целенаправленный подход сбрасывает все компоненты Windows, которые могут быть повреждены. Но основным недостатком является то, что все личные файлы, включая приложения, игры, пользовательские настройки и личные данные, также теряются (если вы не создадите резервную копию своих данных с помощью сторонней утилиты).

Более длительный, но более эффективный подход, который позволит вам сохранить большую часть ваших файлов (включая приложения, игры и личные данные), - это выполнить ремонтную установку (восстановление на месте). Но имейте в виду, что вам понадобится установочный носитель или создайте его, если у вас его еще нет.