Как исправить BSOD, вызванный rtwlanu.sys в Windows?

Несколько пользователей Windows изо всех сил пытались решить проблему, которая вызывает постоянный BSOD, указывающий на rtwlanu.sys  в качестве файла, вызывающего проблему. Большинство пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой, сообщают, что сбой обычно происходит, когда они пытаются перевести свой компьютер в спящий режим или гибернацию. Помимо сбойного объекта rtwlanu.sys , синий экран также указывает на несколько различных кодов остановки, включая «IRQL драйвера не меньше или равно» , «Исключение системного потока не обработано» и «Драйвер выгружен без отмены отложенной операции».

В основном сообщается, что проблема возникает в Windows 10, но есть сообщения о случаях, когда проблема возникает в Windows 7 и Windows 8.

Что вызывает BSOD, вызванный rtwlanu.sys?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и проанализировав различные стратегии восстановления, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно реализовали, чтобы предотвратить появление BSOD.

Оказывается, такое поведение может спровоцировать несколько разных виновников. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за этот критический сбой BSOD:

  • Поврежденный сетевой драйвер WLAN. Один из наиболее распространенных сценариев, вызывающих этот тип BSOD, - это поврежденный сетевой драйвер. Часто сообщается, что драйверы Realtek вызывают такое поведение в Windows 10. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив поврежденный сетевой драйвер с помощью диспетчера устройств и заменив его специальным драйвером или общим драйвером Windows.
  • Драйвер WLAN не может выводить машину из спящего режима. Если вы получаете сообщения BSOD при попытке вывести / вывести компьютер из спящего режима или гибернации, скорее всего, это происходит из-за того, что WLAN не настроена для пробуждения компьютера. Это поведение можно исправить, открыв настройки управления питанием и разрешив устройству выводить компьютер из спящего режима.
  • Система коррупции файл - Поврежденные файлы операционной системы также могут быть ответственны за критической аварии такого рода. В этом случае вы можете решить проблему либо с помощью точки восстановления системы, либо путем обновления всех компонентов Windows с помощью чистой или восстановительной установки.

Если вы в настоящее время пытаетесь устранить это сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько потенциальных стратегий восстановления. Ниже вы найдете серию стратегий устранения неполадок, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно применили для решения проблемы. Эффективность каждого из возможных исправлений, упомянутых ниже, подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.

Чтобы оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их расположили (по сложности и эффективно). В конце концов, вы должны наткнуться на исправление, которое должно исправить BSOD (или, по крайней мере, помочь вам определить причину), независимо от виновника, вызывающего проблему.

Метод 1. Удалите поврежденный сетевой драйвер.

Как оказалось, эта проблема чаще всего связана с поврежденным сетевым драйвером. Есть один конкретный драйвер (Realtek RTL8723AU Wireless LAN 802.11n USB 2.0 Network Adapter),  который многие пользователи часто называют виновником этого типа BSOD.

Если этот сценарий применим (вы используете драйверы Realtek для беспроводного подключения), высока вероятность того, что вы сможете решить проблему, удалив драйвер, ответственный за сбой, и установите специальный драйвер в соответствии с производителем вашей материнской платы или пусть Windows установит общий.

Вот краткое руководство по удалению драйвера, ответственного за сбой, для устранения BSOD rtwlanu.sys :

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  2. Как только вы войдете в диспетчер устройств , прокрутите вниз до сетевых адаптеров и разверните раскрывающееся меню. Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер Realtek Wireless и выберите « Удалить устройство» из появившегося контекстного меню.
  3. Нажмите ОК в ответ на запрос подтверждения, затем перезагрузите компьютер.
  4. При следующем запуске системы Windows должна была уже установить универсальный драйвер для беспроводной связи, поэтому проблема больше не должна возникать. Но если вы хотите, вы также можете загрузить специальный драйвер WLAN в соответствии с производителем вашей материнской платы.
  5. Повторите действие, которое ранее вызывало BSOD, и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с сбоем BSOD, указывающим на файл rtwlanu.sys  , перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: изменение настроек LAN

Другим пользователям, которые также изо всех сил пытались решить эту проблему, удалось предотвратить сбой BSOD, изменив поведение локальной сети по умолчанию, чтобы позволить сетевому адаптеру разбудить компьютер в любой момент.

Это исправление особенно полезно в ситуациях, когда вы сталкиваетесь с проблемой при переводе компьютера в режим сна или гибернации, и было подтверждено десятками пользователей.

Вот краткое руководство по изменению поведения локальной сети по умолчанию для сетевого адаптера, чтобы устройство могло выводить компьютер из спящего режима:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту диспетчера устройств .
  2. В диспетчере устройств прокрутите список установленных устройств и разверните раскрывающееся меню, связанное с сетевыми адаптерами . Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите « Свойства» в появившемся контекстном меню.
  3. На экране « Свойства» выберите вкладку « Управление питанием », а затем установите флажок «Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима » .
  4. После того, как изменение вступит в силу, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы по-прежнему видите сбои BSOD, указывающие на файл rtwlanu.sys при переводе  компьютера в режим сна или гибернации, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3. Выполните восстановление системы (если применимо)

Учитывая обстоятельства, весьма вероятно, что проблема вызвана повреждением основного системного файла, которое не может быть решено обычным способом. В этих случаях исправление, ограничивающее ущерб, заключается в использовании восстановления системы.

Эта утилита предназначена для устранения критических ошибок путем восстановления всей установки Windows до работоспособного состояния, при котором проблема не возникала. Но чтобы использовать это исправление, в вашей операционной системе должен быть предварительно создан моментальный снимок, который можно использовать для восстановления установки Windows до предыдущего момента времени. Но если вы не изменили поведение по умолчанию, ваши WIndows должны быть настроены на регулярное сохранение моментальных снимков восстановления системы (после каждого установленного обновления Windows).

Но прежде чем вы попробуете это исправление, имейте в виду, что эта процедура по существу отменит все изменения, сделанные с момента создания снимка. Это означает, что любые установки приложений, игры и пользовательские настройки, примененные после создания моментального снимка, будут потеряны.

Если вы решите продолжить процедуру восстановления системы, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Открыть Выполнить диалоговое окно, нажав Windows Key + R . Затем введите «rstrui» во вновь созданное текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Восстановление системы» .
  2. Когда вам удастся открыть окно восстановления системы, нажмите « Далее», чтобы перейти к следующему экрану.
  3. На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать дополнительные точки восстановления . После этого выберите точку восстановления, которая старше, чем появление BSOD rtwlanu.sys, и нажмите « Далее» .
  4. Теперь, когда все настроено, нажмите Готово, чтобы начать процесс восстановления. Это перезагрузит ваш компьютер и при следующем запуске системы смонтирует старое состояние машины.
  5. После завершения следующей последовательности запуска проверьте, продолжает ли BDSOD указывать на файл rtwlanu.sys  .

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с таким же критическим сбоем, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4. Выполните ремонтную или чистую установку

Если ни один из вышеперечисленных методов не устранил проблему, скорее всего, вы имеете дело с серьезной проблемой коррупции, которую нельзя решить обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, единственный шанс решить проблему - убедиться, что вы сбросили все компоненты Windows, чтобы удалить любой экземпляр поврежденных системных файлов.

Если вы хотите пойти на радикальное решение, чистая установка хорошо справится с этой задачей, но она удалит все личные данные, включая документы, мультимедиа, игры и другие приложения.

Более сфокусированный и менее разрушительный подход - обновить все ваши компоненты Windows, не затрагивая ваши данные - этого можно достичь, выполнив ремонтную установку (восстановление на месте). Помимо сохранения всех данных, вы даже можете сохранить некоторые пользовательские настройки.

Если вы решите выполнить ремонтную установку, следуйте этой статье ( здесь ), чтобы получить пошаговые инструкции по выполнению этой процедуры.