Верхний индекс (обычно, сочетание клавиши его) могут не работать в Google Docs , если вы используете устаревшую версию браузера. Более того, конфликтующие расширения браузера или поврежденные файлы cookie / кеш также могут привести к обсуждаемой ошибке.
Пользователь сталкивается с проблемой, когда пытается добавить в текст надстрочный индекс с помощью сочетания клавиш. Об этой проблеме сообщают почти все основные операционные системы (Windows, Mac, Linux и т. Д.) И браузеры (Chrome, Safari, Firefox, Edge и т. Д.).
Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок, чтобы исправить надстрочный индекс в Документах Google, перезагрузите устройство, чтобы исключить временные сбои. Если вы используете управляемое (учебное или корпоративное) устройство / учетную запись, обратитесь к ИТ-администратору вашей организации.
Кроме того, убедитесь, что вы пытаетесь использовать правильное сочетание клавиш , т.е. одновременно нажимаете клавиши Ctrl / Command и Period (некоторые пользователи пытались использовать клавиши Ctrl и +). Кроме того, имейте в виду, что эти сочетания клавиш могут работать не со всеми языками и раскладками клавиатуры. Кроме того, если у вас возникли проблемы с другим браузером, кроме Chrome, попробуйте использовать сочетание клавиш FN и Command / Ctrl и Period для добавления верхнего индекса к тексту.
Решение 1. Обновите свой браузер до последней сборки
Почти все браузеры регулярно обновляются, чтобы добавить новые функции в соответствии с технологическими достижениями и исправить известные ошибки. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию браузера, поскольку это может привести к проблемам совместимости между браузером и Документами Google. В этом контексте обновление браузера до последней сборки может решить проблему. Мы обсудим, как обновить Google Chrome; вы можете следовать инструкциям, относящимся к вашему браузеру, чтобы обновить его.
- Запуск в Chrome браузер и откройте меню , нажав на 3 вертикальных эллипсов (в верхнем правом углу окна). Теперь в появившемся меню выбираем Настройки .
- Теперь нажмите « О Chrome» (в левой половине окна), а затем обновите Chrome до последней сборки.
- Затем нажмите кнопку « Перезагрузить» и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Отключите / удалите проблемные расширения браузера
Расширения используются для улучшения функциональности браузера и являются частью почти всех основных браузеров. Однако вы можете столкнуться с проблемой, если какое-либо из ваших расширений мешает работе Google Docs. Это может быть очень правдой, если какое-либо из расширений использует ту же комбинацию клавиш (Cmd / Ctrl + точка), которая используется в Google Docs для надстрочного текста. В этом случае проблему может решить либо отключение / удаление проблемных расширений, либо изменение сочетания клавиш. Мы обсудим, как отключить / удалить проблемные расширения браузера Chrome.
- Запуск в Chrome браузер и около 3 вертикальных эллипсов, нажмите на Extensions значок. Теперь в появившемся меню нажмите « Управление расширениями» .
- Затем отключите все расширения , переведя соответствующий переключатель в положение «выключено».
- Теперь проверьте, работает ли надстрочный ярлык для Документов Google. Если да, то включайте расширения одно за другим, пока не найдете проблемное расширение.
Обычно сообщается, что проблема вызвана расширением AdBlock . Вы также можете проверить после исключения Google Docs в настройках расширения AdBlock .
Кроме того, вы также можете изменить ярлык по умолчанию для расширения AdBlock , выполнив следующие действия:
- Запуск в Chrome браузер и в адресной строке введите :
хром: // расширения / ярлыки
- Затем в параметрах AdBlock измените сочетание клавиш в поле Toggle Pause / Resume of All Sites на другое, используемое в Документах Google.
Если проблема не исчезнет, попробуйте переустановить расширение AdBlock .
Решение 3. Очистите файлы cookie и кеш браузера
Почти все основные браузеры используют файлы cookie и кеш для улучшения взаимодействия с пользователем и повышения производительности. Надстрочный индекс (или его ярлык) может не работать, если файлы cookie или кеш браузера повреждены. Это очень частое явление и может произойти в любой ситуации. В этом случае их очистка может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс очистки файлов cookie и кеша браузера Chrome.
- Запустите Chrome и щелкните 3 вертикальные точки (три вертикальных эллипса) в правом верхнем углу окна. Теперь в появившемся меню наведите указатель мыши на « Дополнительные инструменты» и в появившемся подменю нажмите « Очистить данные просмотра» .
- Затем в нижней части окна нажмите « Выйти» (если вы просто хотите удалить данные Chrome на устройстве, но сохранить их в своей учетной записи Google).
- Теперь выберите временной диапазон за все время и все категории . Затем нажмите « Очистить данные» и дождитесь его завершения.
- Теперь перезапустите Chrome и проверьте, нормально ли работают Google Документы.
Решение 4. Восстановите в браузере настройки по умолчанию
Если ни одно из решений не помогло решить возникшую проблему, то, скорее всего, одна из индивидуальных настроек вашего браузера является основной причиной проблемы. В этом контексте сброс вашего браузера до настроек по умолчанию может решить проблему. Мы обсудим, как сбросить настройки Chrome до значений по умолчанию; вы должны следовать инструкциям, относящимся к вашему браузеру. Прежде чем двигаться дальше, сделайте резервную копию важной информации / данных браузера / расширений.
- Запуск в Chrome браузер и откройте меню , нажав на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
- Теперь нажмите « Настройки», а затем разверните опцию « Дополнительно» (в левой половине окна).
- Теперь нажмите « Сброс» и «Очистить», а затем в правой половине окна выберите « Восстановить исходные значения параметров по умолчанию» .
- Затем подтвердите сброс настроек и перезапустите браузер.
- Надеюсь, после перезапуска проблема с надстрочными индексами будет решена.
Если проблема не устраняется даже после использования вышеуказанных решений, вместо сочетания клавиш попробуйте использовать меню « Формат» ( Формат> Текст> Надстрочный индекс), чтобы сделать текст надстрочным, пока проблема не будет решена.
Теги Документы Google
