Исправлено: не работает надстрочный индекс Документов Google

Верхний индекс (обычно, сочетание клавиши его) могут не работать в Google Docs , если вы используете устаревшую версию браузера. Более того, конфликтующие расширения браузера или поврежденные файлы cookie / кеш также могут привести к обсуждаемой ошибке.

Пользователь сталкивается с проблемой, когда пытается добавить в текст надстрочный индекс с помощью сочетания клавиш. Об этой проблеме сообщают почти все основные операционные системы (Windows, Mac, Linux и т. Д.) И браузеры (Chrome, Safari, Firefox, Edge и т. Д.).

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок, чтобы исправить надстрочный индекс в Документах Google, перезагрузите устройство, чтобы исключить временные сбои. Если вы используете управляемое (учебное или корпоративное) устройство / учетную запись, обратитесь к ИТ-администратору вашей организации.

Кроме того, убедитесь, что вы пытаетесь использовать правильное сочетание клавиш , т.е. одновременно нажимаете клавиши Ctrl / Command и Period (некоторые пользователи пытались использовать клавиши Ctrl и +). Кроме того, имейте в виду, что эти сочетания клавиш могут работать не со всеми языками и раскладками клавиатуры. Кроме того, если у вас возникли проблемы с другим браузером, кроме Chrome, попробуйте использовать сочетание клавиш FN и Command / Ctrl и Period для добавления верхнего индекса к тексту.

Решение 1. Обновите свой браузер до последней сборки

Почти все браузеры регулярно обновляются, чтобы добавить новые функции в соответствии с технологическими достижениями и исправить известные ошибки. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию браузера, поскольку это может привести к проблемам совместимости между браузером и Документами Google. В этом контексте обновление браузера до последней сборки может решить проблему. Мы обсудим, как обновить Google Chrome; вы можете следовать инструкциям, относящимся к вашему браузеру, чтобы обновить его.

  1. Запуск в Chrome браузер и откройте меню , нажав на 3 вертикальных эллипсов (в верхнем правом углу окна). Теперь в появившемся меню выбираем Настройки .
  2. Теперь нажмите « О Chrome» (в левой половине окна), а затем обновите Chrome до последней сборки.
  3. Затем нажмите кнопку « Перезагрузить» и проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Отключите / удалите проблемные расширения браузера

Расширения используются для улучшения функциональности браузера и являются частью почти всех основных браузеров. Однако вы можете столкнуться с проблемой, если какое-либо из ваших расширений мешает работе Google Docs. Это может быть очень правдой, если какое-либо из расширений использует ту же комбинацию клавиш (Cmd / Ctrl + точка), которая используется в Google Docs для надстрочного текста. В этом случае проблему может решить либо отключение / удаление проблемных расширений, либо изменение сочетания клавиш. Мы обсудим, как отключить / удалить проблемные расширения браузера Chrome.

  1. Запуск в Chrome браузер и около 3 вертикальных эллипсов, нажмите на Extensions значок. Теперь в появившемся меню нажмите « Управление расширениями» .
  2. Затем отключите все расширения , переведя соответствующий переключатель в положение «выключено».
  3. Теперь проверьте, работает ли надстрочный ярлык для Документов Google. Если да, то включайте расширения одно за другим, пока не найдете проблемное расширение.

Обычно сообщается, что проблема вызвана расширением AdBlock . Вы также можете проверить после исключения Google Docs в настройках расширения AdBlock .

Кроме того, вы также можете изменить ярлык по умолчанию для расширения AdBlock , выполнив следующие действия:

  1. Запуск в Chrome браузер и в адресной строке введите :
    хром: // расширения / ярлыки
  2. Затем в параметрах AdBlock измените сочетание клавиш в поле Toggle Pause / Resume of All Sites на другое, используемое в Документах Google.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте переустановить расширение AdBlock .

Решение 3. Очистите файлы cookie и кеш браузера

Почти все основные браузеры используют файлы cookie и кеш для улучшения взаимодействия с пользователем и повышения производительности. Надстрочный индекс (или его ярлык) может не работать, если файлы cookie или кеш браузера повреждены. Это очень частое явление и может произойти в любой ситуации. В этом случае их очистка может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс очистки файлов cookie и кеша браузера Chrome.

  1. Запустите Chrome и щелкните 3 вертикальные точки (три вертикальных эллипса) в правом верхнем углу окна. Теперь в появившемся меню наведите указатель мыши на « Дополнительные инструменты» и в появившемся подменю нажмите « Очистить данные просмотра» .
  2. Затем в нижней части окна нажмите « Выйти» (если вы просто хотите удалить данные Chrome на устройстве, но сохранить их в своей учетной записи Google).
  3. Теперь выберите временной диапазон за все время и все категории . Затем нажмите « Очистить данные» и дождитесь его завершения.
  4. Теперь перезапустите Chrome и проверьте, нормально ли работают Google Документы.

Решение 4. Восстановите в браузере настройки по умолчанию

Если ни одно из решений не помогло решить возникшую проблему, то, скорее всего, одна из индивидуальных настроек вашего браузера является основной причиной проблемы. В этом контексте сброс вашего браузера до настроек по умолчанию может решить проблему. Мы обсудим, как сбросить настройки Chrome до значений по умолчанию; вы должны следовать инструкциям, относящимся к вашему браузеру. Прежде чем двигаться дальше, сделайте резервную копию важной информации / данных браузера / расширений.

  1. Запуск в Chrome браузер и откройте меню , нажав на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
  2. Теперь нажмите « Настройки», а затем разверните опцию « Дополнительно» (в левой половине окна).
  3. Теперь нажмите « Сброс» и «Очистить», а затем в правой половине окна выберите « Восстановить исходные значения параметров по умолчанию» .
  4. Затем подтвердите сброс настроек и перезапустите браузер.
  5. Надеюсь, после перезапуска проблема с надстрочными индексами будет решена.

Если проблема не устраняется даже после использования вышеуказанных решений, вместо сочетания клавиш попробуйте использовать меню « Формат» ( Формат> Текст> Надстрочный индекс), чтобы сделать текст надстрочным, пока проблема не будет решена.

Теги Документы Google