Как исправить не удается установить пакет драйвера принтера

Во многих случаях вы не можете установить правильный драйвер для вашего принтера на свой компьютер. Это сообщение об ошибке появляется, когда Windows не удается установить необходимые драйверы принтера. У этой проблемы может быть много причин, которые мы рассмотрели в статье ниже.

Прежде всего, мы хотели бы рассказать о том, как вы можете добавить принтер к своему компьютеру. Нажмите Windows + S, чтобы открыть панель поиска, и введите « Принтер » в строке поиска.

После того, как вы открыли настройки принтера, нажмите « Добавить принтер или сканер ». Теперь Windows автоматически начнет поиск подключенных принтеров по кабелю или по сети. Перед обнаружением убедитесь, что ваш принтер правильно подключен.

Решение 1. Запуск средства устранения неполадок принтера

В Windows есть встроенный набор средств устранения неполадок, предназначенных для устранения неполадок в различных категориях. Мы можем запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, обнаруживает ли оно какие-либо проблемы и устраняет их.

  1. Нажмите Windows + R , введите « панель управления » в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Введите « устранение неполадок » в строке поиска панели управления в верхней правой части окна.

  1. Выберите « Устранение неполадок » в списке возвращенных результатов.

  1. В меню устранения неполадок нажмите « Просмотреть все » на панели навигации в левой части окна. Теперь Windows заполнит все средства устранения неполадок, доступные на вашем компьютере.

  1. Просматривайте варианты, пока не найдете « Принтер ». Щелкните по нему.

  1. Установите оба флажка « Запуск от имени администратора » и « Применить ремонт автоматически ». Эти варианты гарантируют, что вы найдете максимум проблем, а также быстро проведете ремонт.

  1. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок.

Решение 2. Остановка службы диспетчера очереди печати, удаление файлов принтера и перезапуск службы

Мы можем попробовать остановить службу диспетчера очереди печати из окна служб, удалить временные файлы Интернета и перезапустить службу. Возможно, драйверы не могут работать должным образом из-за несоответствия, и перезапуск службы может исправить это.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». Типа « услуги. msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Найдите в списке услуг услугу « Диспетчер очереди печати ». Дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства. Нажмите кнопку « Стоп » под статусом системы и нажмите « ОК », чтобы сохранить изменения.

  1. Поскольку мы отключили службу, теперь мы можем сосредоточиться на удалении файлов принтера. Нажмите Windows + E, чтобы запустить быстрый доступ, и нажмите « Этот компьютер » на левой панели навигации.
  2. Перейдите по следующему пути:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ ПРИНТЕРЫ

 

Для доступа к следующей папке может потребоваться разрешение. При появлении запроса нажмите «Продолжить».

  1. Оказавшись в папке, удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ и закройте окно.
  2. Теперь вернитесь на вкладку «Службы» и запустите службу « Диспетчер очереди печати ». Также не забудьте оставить тип запуска « Автоматический ».
  3. Теперь попробуйте снова установить драйверы для вашего принтера.

Решение 3. Обновление драйверов принтера вручную и автоматически

Мы можем попробовать обновить драйвер принтера вручную и проверить, решает ли это проблему. Для того, чтобы обновить его вручную, вам понадобится драйвер с сайта производителя. Поскольку существуют сотни принтеров, мы не можем перечислить каждый из них.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить Run. Введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
  2. Перейдите ко всему оборудованию, щелкните правой кнопкой мыши оборудование вашего принтера и выберите « Обновить драйвер ».

  1. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант ( Найдите на моем компьютере драйверы ) и продолжите. Если вы не можете обновить драйверы вручную, вы также можете попробовать автоматическое обновление.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы также можем попробовать использовать Центр обновления Windows, чтобы он автоматически находил различные драйверы, доступные в Интернете, и обновлял их автоматически. Windows выпускает важные обновления, нацеленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновление Windows, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Есть еще много нерешенных проблем с ОС, и Microsoft выпускает частые обновления для решения этих проблем.

  1. Нажмите кнопку Windows + S , чтобы открыть строку поиска в меню «Пуск». В диалоговом окне введите « Центр обновления Windows ». Щелкните первый появившийся результат поиска.

  1. В настройках обновления нажмите кнопку с надписью « Проверить наличие обновлений ». Теперь Windows автоматически проверит наличие обновлений и установит их. Он может даже предложить вам перезагрузить компьютер.

  1. После обновления проверьте, решена ли ваша проблема.

Решение 4. Удаление принтера

Если вышеуказанные методы не работают, мы можем попробовать удалить принтер, а затем обновить его соответствующим образом. При удалении принтера с вашего компьютера удаляются все данные, связанные с принтером, поэтому вы можете установить его с нуля.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить Run. Введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
  2. Перейдите ко всему оборудованию, щелкните правой кнопкой мыши оборудование принтера и выберите « Удалить устройство ».

  1. После удаления устройства попробуйте выполнить действия по обновлению драйвера, описанные в решении 3, и добавьте принтер, используя метод, указанный в верхней части статьи.

Примечание. Если ваш компьютер не обнаруживает принтер в вашей сети, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и повторно подключить компьютер и принтер. Вы всегда должны в качестве меры предосторожности перезагружать маршрутизатор время от времени, чтобы избежать подобных проблем.

Решение 5. Изменение порта подключения принтера

Вам следует попробовать изменить порт принтера с LPT1 на USB001. Хотя это незначительное изменение, иногда оно помогает. Кроме того, если вы пытаетесь получить доступ к принтеру и установить его через сеть, вам следует вручную подключить его к компьютеру, а затем попробовать установить, используя указанные шаги. Для новичков часто бывает необходимо, чтобы принтер получил проводное соединение с вашим компьютером, чтобы настроить параметры. После того, как принтер будет обнаружен и успешно установлен, перейдите к своим устройствам, щелкните правой кнопкой мыши принтер и отметьте его как значение по умолчанию.