Как исправить код ошибки удаленного рабочего стола 0x104?

Протокол удаленного рабочего стола - это встроенная утилита Windows, которую можно использовать для доступа к компьютерам в одной или разных сетях без физического доступа. Это полезно, поскольку вам разрешено управлять целевой системой с помощью нескольких щелчков мышью из вашего офиса или дома. Существует множество сторонних утилит RDP. Встроенный RDP может быть «не лучшим» из них; большинство пользователей по-прежнему предпочитают его использовать. Конечно, с ним, как и с любым другим программным обеспечением, тоже есть некоторые проблемы. В этой статье мы поговорим о коде ошибки 0x104 .

Это сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь подключиться к целевой системе в той же или в другой сети. В сообщении об ошибке говорится: « Мы не можем подключиться к удаленному ПК, потому что компьютер не может быть найден. Пожалуйста, укажите полное имя или IP-адрес удаленного ПК, а затем повторите попытку ». Это может быть связано с вашими настройками DNS, параметрами сетевого обнаружения или иногда с настройками конфиденциальности брандмауэра защитника Windows.

Что вызывает код ошибки удаленного рабочего стола 0x104?

Причина сообщения об ошибке может различаться в зависимости от различных сценариев. Тем не менее, это часто происходит по следующим причинам:

  • Сетевое обнаружение отключено: если параметр сетевого обнаружения отключен в параметрах общего доступа, это может быть причиной появления сообщения об ошибке.
  • Порт заблокирован брандмауэром Windows: удаленный рабочий стол по умолчанию использует порт 3389 для подключений RDP. В случае, если он блокируется брандмауэром Windows, вы не сможете установить соединение.
  • Настройки DNS: если вы используете какие-либо настраиваемые DNS-серверы, проблема может возрасти из-за этого. В таком случае вам придется удалить их, а затем попытаться установить соединение.

С учетом сказанного, вы можете следовать приведенным ниже решениям, чтобы исправить свою проблему. Убедитесь, что вы выполняете их в том же порядке, что и указано.

Решение 1. Включите обнаружение сети

Сетевое обнаружение - это опция, с помощью которой вы можете определить, может ли ваша система видеть / сканировать другие системы в сети или нет. Вы должны убедиться, что эта опция включена, чтобы установить соединение RDP. Вот как это сделать:

  1. Откройте панель управления .
  2. Перейдите в Сеть и Интернет> Центр управления сетями и общим доступом .
  3. Затем с левой стороны нажмите « Изменить дополнительные настройки общего доступа ».
  4. Разверните сетевой профиль, который вы используете в настоящее время, и выберите « Включить обнаружение сети ».
  5. Щелкните Сохранить изменения .

Решение 2. Разрешите порт 3389 через брандмауэр

Как мы упоминали ранее, порт 3389 - это порт по умолчанию, который используется удаленным рабочим столом для подключений. Если в этом случае он заблокирован брандмауэром Windows, вы не сможете установить соединение. Кроме того, вы должны выбрать надежный пароль и имя пользователя для подключения, чтобы обезопасить себя от злоумышленников. Вот как разрешить порт через брандмауэр:

  1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню « Пуск» .
  2. Введите Remote Settings и нажмите Enter. Это откроет системное окно.
  3. Слева нажмите « Удаленные настройки» .
  4. В разделе « Удаленный рабочий стол» на вкладке « Удаленный » убедитесь, что выбрано Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру .
  5. Теперь откройте панель управления .
  6. Перейдите в Система и безопасность> Брандмауэр Защитника Windows .
  7. Слева нажмите « Расширенные настройки ».
  8. Теперь выберите правила для входящих подключений, а затем найдите удаленный помощник (входящий TCP-сервер RA) .
  9. Убедитесь, что он включен .
  10. Теперь найдите Remote Desktop - User Mode (TCP-In и UDP-In) . Убедитесь, что они включены и 3389 - это порт. Вы можете проверить порт, развернув окно так, чтобы был виден столбец « Локальный порт» .
  11. Попробуйте снова установить соединение.

Решение 3. Очистите настраиваемые DNS-серверы

Если вы используете в своей системе настраиваемые DNS-серверы, вам необходимо очистить их перед установкой удаленного подключения. Это относится как к хосту, так и к целевой системе. Вот как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите « Открыть настройки сети и Интернета» .
  2. Щелкните « Изменить параметры адаптера ».
  3. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
  4. Выделите Internet Protocol Version 4 и выберите Properties .
  5. Убедитесь, что выбран параметр « Получить адрес DNS-сервера автоматически ».
  6. Щелкните ОК .
  7. Попробуйте подключиться снова.