Исправлено: звук в Google Chrome не работает

Звук в браузере Chrome может не работать из-за устаревшей версии Windows. Кроме того, мы не можем игнорировать поврежденный звуковой драйвер. Некоторые конфликтующие расширения браузера также могут мешать Chrome воспроизводить звук. Не существует установленного шаблона того, как и когда эта ошибка происходит с пользователем. В некоторых случаях некоторые пользователи могли воспроизводить звук в течение короткого периода после перезапуска Chrome, прежде чем проблема возникла снова. Также сообщается о случаях, когда пользователь сталкивается с ошибкой при приостановке или возобновлении звука.

Прежде чем приступить к решениям по устранению проблемы со звуком в Chrome, попробуйте воспроизвести звук с другого веб-сайта . Не забудьте проверить, нормально ли работает звук в других приложениях. Обязательно проверьте проблемный веб-сайт в другом браузере. Кроме того, если динамики не воспроизводят звук, проверьте, нормально ли работает звук в наушниках .

Решение 1. Включите звук на сайте в Google Chrome

Google включил новую функцию в свои последние версии, которая позволяет пользователям отключать звук определенного веб-сайта в браузере Chrome. Если вы отключили звук на какой-либо из вкладок, то при открытии этого конкретного веб-сайта звук воспроизводиться не будет. В этом случае включение сайта может решить проблему.

  1. Запустите Google Chrome.
  2. Откройте проблемный сайт и щелкните его вкладку правой кнопкой мыши . Теперь в показанном меню нажмите на сайт «Включить звук» .
  3. Затем проверьте, решена ли проблема со звуком в Chrome.

Решение 2.Перезапустите службу Windows Audio Endpoint Builder.

Наряду со звуковым оборудованием и драйверами за управление звуком на вашем компьютере отвечает служба Windows, то есть служба Windows Audio Endpoint Builder. Если эта служба зависает в работе, она может остановить воспроизведение звука в Chrome. В этом случае простой перезапуск службы может перезагрузить конфигурацию службы и, таким образом, решить проблему.

  1. Выйдите из Chrome и завершите все запущенные процессы через диспетчер задач.
  2. Затем нажмите клавиши Windows + R , введите Services.msc и нажмите кнопку Enter .
  3. Теперь прокрутите вниз, пока не найдете Службу Windows Audio Endpoint Builder .
  4. Затем щелкните правой кнопкой мыши службу и в появившемся контекстном меню выберите « Перезагрузить» .
  5. Затем нажмите Да, чтобы подтвердить перезапуск службы.
  6. После перезапуска службы запустите Chrome и проверьте, нормально ли работает звук в Chrome.

Решение 3. Включите Chrome Audio в микшере громкости

Микшер громкости - это центральный узел всех настроек звука вашей системы. Чтобы воспроизводить звук в Chrome (как и в других приложениях), громкость для Chrome должна быть включена в микшере громкости Windows. Если он отключен, это может быть основной причиной текущей ошибки Chrome. Учитывая условия, включение громкости для Chrome в Volume Mixer может решить проблему.

  1. Запустите Chrome, а затем воспроизведите аудио на веб-сайте, например YouTube.
  2. Теперь, в то время как продолжать играть аудио, щелкните правой кнопкой мыши на значок громкости в системном трее, а затем в меню показано на рисунке, нажмите на Open Volume Mixer .
  3. Теперь включите громкость (или включите звук) для Chrome и проверьте, начал ли звук воспроизводиться в Chrome.

Решение 4.Измените устройство вывода звука по умолчанию в Chrome

Если в вашей системе установлено более одного устройства вывода звука, и Chrome настроен для маршрутизации звука на устройство вывода, которое в настоящее время недоступно, вы не сможете слышать звук в Chrome, т.е. Chrome маршрутизировал звук на второе экран с динамиками, и вы отключили этот экран, то вы можете не слышать звук с основного устройства вывода звука.

  1. Запустите Chrome и воспроизведите аудио на таком веб-сайте, как YouTube.
  2. Сохраняя , что звук играл, щелкните правой кнопкой мыши на значок громкости в системном трее , а затем в меню показано на рисунке, нажмите на Open Sound Settings .
  3. Теперь щелкните раскрывающийся список под « Выбрать устройство вывода» и выберите соответствующее устройство вывода.
  4. Затем убедитесь, что основная громкость не установлена ​​на ноль.
  5. Теперь прокрутите вниз до конца и в разделе « Дополнительные параметры звука» нажмите « Громкость приложения» и «Настройки устройства» .
  6. Тогда для Google Chrome, нажмите на выпадающем меню в Output и убедитесь , что правильный выход устройство выбрано.
  7. Теперь проверьте, нормально ли работает звук в Chrome.

Решение 5. Отключите функцию звуковой песочницы в Chrome

Google постоянно добавляет новые функции безопасности в Chrome. Чтобы защитить критически важные функции памяти, в последних версиях Chrome предусмотрена возможность маршрутизации звука через песочницу. Это может быть основной причиной проблемы в корпоративной среде, такой как среда Citrix. В этом случае отключение звуковой песочницы может решить проблему.

  1. Закройте Chrome.
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши ярлык Chrome и выберите Свойства .
  3. Затем щелкните вкладку «Ярлык», а затем в поле «Цель» добавьте одну из следующих строк в конце пути:
--disable-features = AudioServiceSandbox --disable-features = AudioServiceOutOfProcess
  1. Теперь нажмите Применить, а затем ОК .
  2. Затем запустите Chrome с помощью этого ярлыка и проверьте, нет ли в нем звуковой ошибки.

Решение 6. Переустановите аудиодрайвер вашей системы

Звуковой драйвер отвечает почти за все звуки, воспроизводимые в вашей системе. Если он поврежден или неправильно настроен, это может быть основной причиной проблемы. В этом случае удаление и повторная установка звукового драйвера может решить проблему.

  1. Закройте Chrome.
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Windows , а затем нажмите Диспетчер устройств .
  3. Затем разверните Звуковые, видео и звуковые контроллеры игр .
  4. Затем щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство и выберите « Удалить устройство» .
  5. Опять же, когда появится запрос , нажмите « Удалить» . Теперь следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить процесс удаления.
  6. Затем перезапустите вашу систему.
  7. Теперь драйвер должен быть установлен автоматически, в противном случае откройте диспетчер устройств и нажмите « Сканировать на предмет изменений оборудования» в меню «Действие». Вы также можете скачать обновленный драйвер с сайта производителя.
  8. После обновления драйвера запустите Chrome и проверьте, нормально ли он воспроизводит звук.

Решение 7. Отключите расширения Chrome

Расширения используются для улучшения функциональности браузера. Существуют также расширения, улучшающие качество звука для пользователя. Если какое-либо из расширений мешает работе веб-сайта, это может быть основной причиной текущей проблемы Chrome. В этом случае либо отключение расширений для Chrome, либо включение звука, если какое-либо расширение для улучшения звука отключает его, может решить проблему, например, Chrome Toolbox.

  1. Запустите Chrome и щелкните три вертикальные точки в правом верхнем углу окна, а в показанном меню нажмите « Дополнительные инструменты» .
  2. Затем в подменю нажмите Расширения .
  3. Теперь отключите каждое расширение, переключив переключатель на отключение. Вы можете выбрать режим инкогнито в Chrome, но рекомендуется отключить расширения.
  4. Затем откройте проблемный сайт и проверьте, не начал ли воспроизводиться звук.

Решение 8. Обновите системные драйверы и Windows

ОС Windows и системные драйверы постоянно обновляются для повышения производительности и соответствия новым технологиям. Кроме того, известные ошибки исправлены в новых обновлениях, чтобы сделать ОС более стабильной. Если вы используете старую версию ОС / драйверов, вы можете столкнуться с текущей ошибкой Chrome. В этом случае обновление Windows и системных драйверов может решить проблему.

  1. Выйдите из Chrome и завершите все запущенные процессы через диспетчер задач.
  2. Обновите Windows вручную и обновите системные драйверы. Кроме того, было бы неплохо проверить производителя вашей системы на наличие последней версии драйверов вашей системы.
  3. После обновления перезагрузите вашу систему.
  4. После перезапуска запустите Chrome и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 9. Используйте Chrome Canary Channel

Известные ошибки сначала исправляются в версии Chrome для разработчиков, то есть в Canary Channel. Если есть ошибка, вызывающая текущую проблему со звуком в Chrome, то, скорее всего, она уже исправлена ​​в Canary версии Chrome.

  1. Загрузите и установите канал Chrome Canary.
  2. Затем запустите сборку Chrome Canary и проверьте, нормально ли воспроизводится звук.

Решение 10. Сброс или переустановка Windows

Если до сих пор ничего не помогло, то, скорее всего, проблема связана с поврежденной установкой Windows. В этом случае сброс Windows или чистая установка Windows могут решить проблему. Но перед переустановкой Windows рекомендуется удалить и переустановить Chrome. Более того, не забудьте сделать резервную копию своих данных перед сбросом или переустановкой Windows.

Теги Ошибка Chrome