Как исправить ошибку Xbox One 0x80270300?

Несколько пользователей Xbox One сообщают, что в конечном итоге они видят код ошибки 0x80270300 всякий раз, когда пытаются установить или обновить игру на своей консоли Xbox One. Сообщается, что эта проблема возникает как в цифровых, так и в дисковых играх.

Прежде чем пробовать что-либо еще, вы должны запустить это руководство по устранению неполадок, убедившись, что игра, которую вы пытаетесь запустить или обновить вручную, еще не обновляется в фоновом режиме. Вы можете проверить это, просмотрев очередь Мои игры и приложения.

Если это не так, вам следует выполнить процедуру включения и выключения питания, чтобы очистить силовые конденсаторы и убедиться, что проблема не вызвана временным файлом. И если вы еще не пробовали это, переустановите игру обычным образом и перезапустите консоль в конце переустановки.

Однако, если код ошибки 0x80270300 вызван каким-либо типом проблемы с базовой ОС, вам потребуется выполнить программный сброс, чтобы обновить каждый компонент операционной системы и устранить любые поврежденные экземпляры.

Проверка, обновляется ли игра в данный момент

Как оказалось, один из наиболее распространенных сценариев, которые в конечном итоге вызывают ошибку 0x80270300,  - это когда пользователь пытается запустить игру, которая обновляется в фоновом режиме. В большинстве случаев ваша консоль должна уведомлять об этом, но вы также можете ожидать появления этого неоднозначного сообщения об ошибке.

Чтобы проверить, верен ли этот потенциальный сценарий, вам нужно будет проверить текущую очередь Мои игры и приложения, чтобы узнать, получает ли игра, которую вы хотите запустить, обновление.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню руководства.
  2. В меню руководства выберите Мои приложения и игры> Игры .
  3. Затем выберите категорию «Очередь» и посмотрите , обновляется ли игра, запускающая ошибку 0x80270300  .

    Если в ходе расследования выяснилось, что игра, вызывающая ошибку, не обновляется, перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Выключите и снова включите консоль

Другой потенциальный виновник, который может в конечном итоге вызвать эту проблему, - это повреждение, находящееся во временной папке, которую поддерживает ваша консоль. Это может помешать установке новых игр или даже запуску новых игр.

Чтобы решить эту проблему, проще всего выполнить цикл включения питания. Это очистит все временные данные и разрядит силовые конденсаторы (также хорошо для решения большинства проблем, связанных с прошивкой).

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить цикл включения питания на консоли Xbox One, чтобы исправить ошибку 0x80270300:

  1. Убедитесь, что ваша консоль полностью загружена в режиме ожидания (не устанавливая все и не в режиме гибернации).
  2. На консоли нажмите кнопку Xbox и удерживайте ее около 10 секунд (или пока не увидите, что передние светодиоды перестают мигать)
  3. Когда ваша консоль перестанет подавать признаки жизни, отпустите кнопку питания и подождите не менее одной минуты, прежде чем снова включить ее. Пока вы ждете, также отсоедините кабель питания сзади, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
  4. Затем снова включите консоль, еще раз нажав кнопку питания на консоли. Во время этого запуска обратите внимание на более длинную анимацию запуска - если вы ее видите, это означает, что операция прошла успешно.
  5. После завершения последовательности запуска запустите ту же игру, которая ранее вызывала ошибку, и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Переустановка игры

Если два возможных исправления выше не помогли вам, ваша проблема, скорее всего, вызвана повреждением файла игры, который в конечном итоге делает игру неиграбельной. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что в их случае проблема была устранена, и они смогли запустить и обновить игру после обычной переустановки игры.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить любую игру для Xbox One и исправить код ошибки 0x80270300 :

  1. Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню руководства, затем перейдите в меню « Игры и приложения» .
  2. Далее, из игры и приложение меню, перейдите к игре , что вы пытаетесь удалить, нажмите на стартовую кнопку и выберите Управление игры .
  3. Затем с помощью меню « Управление»  перейдите к правой панели и нажмите «  Удалить все»,  чтобы убедиться, что все надстройки или обновления также удалены.
  4. Подтвердите установку, выбрав « Удалить все» , затем дождитесь завершения процесса.
  5. После завершения операции вернитесь в меню « Управление» в левой части и перейдите в раздел « Готово к установке ». Затем перейдите на правую панель и выберите Установить все . Эта процедура приведет к повторной установке базовой игры и любых игровых дополнений, на которые вы в настоящее время имеете право.
  6. После успешной переустановки игры перезапустите консоль и запустите игру при следующем запуске, чтобы проверить, отображается ли по-прежнему то же сообщение об ошибке.

Если вас по-прежнему встречает тот же код ошибки 0x80270300 при попытке запустить, установить или обновить игру на консоли Xbox One, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Мягкий сброс консоли Xbox One

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, скорее всего, вы имеете дело с неким повреждением файлов операционной системы консоли. Чтобы справиться с подобной проблемой, вам нужно будет сбросить каждый файл, принадлежащий вашей ОС, что также приведет к удалению поврежденных данных.

Примечание: если вы хотите избежать полной потери данных, вы можете сделать так, чтобы эта процедура затрагивала только файлы ОС, что позволит вам сохранить ваши игры, приложения и другие типы носителей, которые вы в настоящее время храните.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция была единственным, что позволяло им устанавливать, обновлять и запускать игры, не сталкиваясь с кодом ошибки 0x80270300 .

Чтобы применить это исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Нажмите кнопку Xbox (на геймпаде), чтобы открыть меню руководства. Оттуда перейдите в Система> Настройки> Информация о системной консоли .
  2. В меню « Информация о консоли» выберите « Сбросить консоль» из списка доступных параметров.
  3. После того, как вы войдете в меню консоли «Сброс» , выберите «  Сбросить» и сохранить мои игры и приложения. 

    Примечание. Вы также можете выбрать « Сброс» и удалить все, если в хранилище Xbox нет ничего важного, что вы боитесь потерять.

  4. Запустите процедуру и дождитесь завершения операции. В конце запустите игру, которая ранее показывала код ошибки 0x80270300, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Теги Xbox One